Il sito web di un'azienda svolge un ruolo cruciale nell'inbound marketing. Permette di generare contatti commerciali e fidelizzare i clienti esistenti. Tuttavia, trovare nuovi clienti B2B è un compito arduo. Devi assicurarti che il sito web della tua azienda abbia il potenziale per diventare un punto di riferimento quando si tratta di trovare nuove opportunità di business, partendo da questi 7 consigli:
1. Testimonianze
Il concetto di base è semplice: le persone tendono ad adattare il proprio comportamento alle azioni degli altri dando per scontato che queste siano corrette. In altre parole, la mentalità comune è che se gli altri fanno una certa cosa e tu hai fiducia in loro, ti senti autorizzato a fare la stessa cosa in cambio.
Puoi applicare la stessa filosofia al sito web, ai visitatori e ai potenziali clienti della tua azienda. Si fideranno degli altri utenti che hanno scaricato contenuti prima di loro, si sono iscritti alla newsletter e hanno firmato un contratto con l'azienda.
Facciamo un esempio: se hai un blog aziendale, probabilmente riceverai un invito all'azione che ti invita a iscriverti per ricevere aggiornamenti. Perché non aggiungere una frase che comunichi il numero di iscritti? Il lettore, in questo modo, sentirà di non voler rimanere fuori da questa comunità e sarà più propenso a inserire il suo indirizzo email.
2. Ridefinire l'invito all'azione
Il concetto di call to action , dopo un po’, può sembrare vecchio e superato. Ciò è particolarmente vero se vengono utilizzati in diversi canali di marketing. Se tutte le call to action sul sito di un'azienda sono simili, cessano di essere valide rispetto al resto del testo. Riducono le possibilità di clic, anche se l'utente non ha ancora avuto accesso all'offerta proposta.
Quindi aggiornali spesso per assicurarti di avere sempre un visitatore al lavoro. Se noti un calo dei clic sull'invito all'azione, modificali.
3. Nuove offerte
La modifica dell'invito all'azione può aumentare significativamente il numero di clic, ma potrebbe non essere sufficiente. Ciò è tanto più evidente quanto più le stesse proposte risultano sempre meno attraenti. Pertanto, il contenuto proposto può essere ripetuto a lungo termine, sia in termini di età che di contenuto.
Anche le migliori offerte non sono sempre efficaci. Quindi è necessario prendersi il tempo per crearne di nuovi, aggiornare e riposizionare alcune offerte che necessitano di essere rivitalizzate.
A questo punto l’analisi delle prestazioni è essenziale. Possono basarsi su prove del comportamento e dell'interazione dei visitatori del sito. Dopo la scansione è possibile apportare modifiche.
4. Aggiorna l'invito all'azione per la pubblicazione
Come suggerisce il paragrafo precedente, hai appena creato e pubblicato una nuova offerta. Vuoi testarlo con un invito all'azione che sarà incluso nel prossimo post del blog aziendale. Con il passare del tempo, potresti renderti conto che il post del blog diventa molto popolare e attira traffico. Altri siti lo menzionano tramite link, le parole chiave per le quali sei stato ottimizzato si posizionano molto bene nelle ricerche web... Insomma tutto perfetto, ma l'offerta non dà lo stesso risultato. Non preoccuparti! Succede a tutti!
Dopotutto, questo fantastico post è ancora online e continua a ricevere tantissimi visitatori. Quindi puoi semplicemente aggiornare la CTA (Call To Action) o la call to action con prestazioni migliori. In questo modo tutto questo traffico non andrà sprecato e verrà travolto. Ciò contribuirà a migliorare la lead generation del tuo sito web aziendale.
5. Rimuovere le barriere
Quanto è fluido il tuo processo di conversione rispetto agli utenti principali? Vediamo quali sono i consigli per evitare che alcuni elementi del sito web aziendale diventino veri e propri ostacoli alla lead generation.
- Ridurre il numero di campi da compilare in un modulo;
- Crea landing page personalizzate per ogni offerta;
- Rimuovere il menu di navigazione dalla home page;
- Eliminare la call to action dalla home page;
- Condividere collegamenti a pagine di destinazione sui social media;
- Posiziona il modulo compilabile nella prima metà della home page;
- Utilizzare un linguaggio diretto (ad esempio download, iscrizione, partecipazione) nell'invito all'azione e nelle pagine di destinazione;
- Facilitare il processo di conversione per ciascun dispositivo
Con questi semplici passaggi non perderai l'opportunità di generare contatti qualificati per la tua attività.
6. Test e ottimizzazione
Come per qualsiasi attività correlata alla tua strategia di marketing , il test è il modo migliore per migliorare il tasso di conversione. Baserai infatti le tue scelte sull’analisi di dati reali. Nel caso della call to action è consigliabile testare diversi elementi: design, dimensioni, colori, testo, font e posizione. Per quanto riguarda la home page, invece, è possibile condurre esperimenti sugli stessi elementi della call to action. Inoltre è possibile testare la lunghezza della pagina e il numero di campi da compilare nel form.
Si prega di conservare un registro dei test eseguiti. Avrai così a portata di mano informazioni utili sul comportamento degli utenti sul sito web dell'azienda. Solo la pratica e l’esperienza ti insegneranno cosa funziona per il tuo pubblico di destinazione. Potrai inoltre ottimizzare le pagine già in fase di pianificazione.
7. Il viaggio dell'acquirente
Il percorso dell'acquirente è il percorso di acquisto seguito dai tuoi acquirenti personali. Questo è il cliente ideale che vuoi attirare a casa tua. Nella scelta della call to action da inserire nel sito aziendale deve quindi esserci una logica basata sulle caratteristiche e sulle esigenze del personale acquirente. Ci deve essere anche una logica basata sul momento del buyer's Journey che viene vissuto.
Innanzitutto, le offerte dovrebbero essere classificate in base alle fasi del processo di acquisto in cui vengono elaborate. Un nuovo visitatore potrebbe essere interessato a contenuti come un e-book o una lista di controllo che non richiedono troppi dati. Un utente più avanzato sarà interessato ad una guida, a un catalogo o ad un approfondimento piuttosto che ad un brano quasi pronto per essere acquistato. Sta a te scegliere la soluzione più adatta. Tuttavia, puoi offrire una versione demo gratuita o campioni di prodotto.
L’inbound marketing è molto importante per dare ai potenziali clienti ciò di cui hanno bisogno. Tuttavia, le scadenze sono fondamentali, la mappatura dei contenuti ti consentirà di organizzare il business all'interno del sito web dell'azienda. Per fare ciò, dovrai fare affidamento sulla logica, sul buon senso e sull’analisi di marketing effettuata durante la progettazione della strategia.
