Prospezione commerciale B2B: per trovare clienti in modo efficace Riepilogo dell'articolo Che cos'è la prospezione commerciale? (vendite, potenziali clienti, ecc.) Prospezione
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Lo strumento di prospezione omnicanale più completo sul mercato
Tutto quello che devi sapere
sulle soluzioni software per l'invio di posta elettronica
La realizzazione delle tue email o newsletter richiede l'esecuzione di numerosi strumenti specializzati. Questi offrono un modo più innovativo di utilizzare l'e-mail attraverso diverse funzionalità integrate per l'analisi e l'esecuzione delle vostre campagne. Molti degli strumenti di email marketing odierni non richiedono l'installazione di un software vero e proprio. Hanno la possibilità di funzionare direttamente da un browser web e offrono allo stesso tempo un'interfaccia molto pratica e semplice. Con il gran numero di soluzioni di posta elettronica francesi o internazionali, non è facile trovare un modo per migliorare la tua campagna di posta elettronica. Ecco perché ti portiamo a scoprire tutto sull'emailing e sulle soluzioni software.
Riassunto dell'articolo
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Cos'è concretamente un software di posta elettronica?
Un software di email marketing è uno strumento che ti consente di creare e sviluppare la tua strategia di email marketing per il tuo sito web. Il software può essere finalizzato a promuovere un articolo o un'offerta, o anche a condividere contenuti ad alto valore aggiunto. Lo scopo del software di marketing va anche oltre l'invio di e-mail.
In effetti, lo strumento o la piattaforma possono promuovere o migliorare la fedeltà dei clienti, attirare i tuoi potenziali clienti e persino aumentare il tuo business diretto dal tuo sito, oltre a mantenere l'immagine del tuo marchio. Senza una soluzione adeguata, dedicherai abbastanza tempo alla preparazione delle tue campagne.
Il software per soluzioni interviene soprattutto nella creazione delle vostre liste di contatti partendo dai dati a vostra disposizione del vostro sito. Questi elenchi possono essere suddivisi in diverse categorie per ottenere invii di migliore qualità a scapito dei profili dei destinatari.
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I punti positivi delle soluzioni software di posta elettronica rispetto ad altri canali di comunicazione
L'invio di e-mail è una soluzione molto rilevante per creare una comunicazione efficace tra te e il tuo database clienti. Un software di posta elettronica faciliterà una serie di processi per una migliore gestione delle tue campagne di posta elettronica che possono diventare molto rapidamente noiose.
Email e automazione: una risposta per risparmiare più tempo nella tua strategia di marketing
Con un software o una piattaforma di soluzioni di posta elettronica, puoi creare e pianificare un'automazione delle iscrizioni alle cancellazioni. Puoi anche dedicarti alla creazione di elenchi di contatti mirati senza dover passare ore a ordinare indirizzi, trasmettere contenuti o inviare e-mail manualmente.
Il principio dell'automazione ti aiuta a risparmiare tempo reale con il software e ti offre anche la possibilità di impostare messaggi transazionali, di compleanno e di benvenuto che sono i pilastri del mantenimento dell'immagine del tuo sito.
Emailing per penetrare nuovi mercati
Una volta create le tue mailing list, la soluzione ti consentirà di raggiungere un nuovo mercato target a un costo molto inferiore rispetto alla sollecitazione di altri canali di comunicazione diversi dalla posta elettronica.
Tuttavia, sarebbe saggio creare i propri elenchi di contatti invece di acquistarli da una piattaforma come fanno alcune aziende per avere successo nel loro progetto di email marketing. Potrai partecipare a concorsi, social network o altri mezzi per raggiungere questo obiettivo. Il costo per e-mail verrà ridotto automaticamente man mano che le tue mailing list crescono e questa sarebbe un'opportunità per ottenere un migliore ritorno sull'investimento.
Soluzioni di posta elettronica per misurare più rapidamente il ritorno sull'investimento
Grazie ai dati post-campagna completi forniti dalla maggior parte delle soluzioni software di email marketing, sarai in grado di avere a disposizione dati relativi all'attività del sito come i tassi di conversione, gli articoli venduti e altro ancora.
Con l'email marketing potrai configurare e impostare “eventi” su ogni componente della tua newsletter per scoprire quali hanno ottenuto più clic sulla tua piattaforma. Con questi report precisi, l'utente potrà valutare il ritorno sull'investimento associato a ciascuna delle campagne effettuate e quindi fare previsioni di budget per le campagne future.
Invio di e-mail per fidelizzare i clienti
Semplificando il lancio delle varie campagne di email marketing, il software per soluzioni in inglese o in altre lingue ti mantiene sempre in contatto con la tua base di clienti. Potrai impostare contenuti che soddisfino le esigenze del destinatario, offrire incentivi per acquisti regolari o informare i clienti sugli ultimi articoli o promozioni disponibili, tutto tramite e-mail.
La soluzione di campagna e-mail diventa il tuo partner diretto per fidelizzare i tuoi clienti o contatti, per affascinarli e perché no indurli a ulteriori acquisti. Inoltre, i tuoi clienti possono anche diventare i tuoi influencer e inoltrare il tuo messaggio ai loro amici e familiari tramite l'email marketing.
Inviare email per proteggersi da possibili rischi
L'utilizzo di un software per soluzioni di campagne e-mail ti consente di scoprire le tue campagne in modo molto dettagliato. Con l'editor puoi gestire tantissime email senza correre rischi. Attraverso un sistema di test A/B, ad esempio, puoi essere guidato verso un processo decisionale migliore. L’A/B testing è infatti un principio che declina una email in più varianti al fine di valutare la pertinenza e il ritorno sull’investimento di ciascuna di esse. Questo tipo di test è un modo molto efficace per migliorare le prestazioni dei tuoi invii.
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La scelta del tuo software di posta elettronica: come avere successo?
L’email marketing non è mai stato così popolare. È diventata una leva essenziale per la promozione dei prodotti e dei servizi di un marchio e per mantenere un rapporto continuo con i potenziali clienti. Se vuoi migliorare le prestazioni del tuo invio di posta elettronica, il software di posta elettronica giusto è essenziale ed è necessario un confronto.
Secondo la maggior parte delle opinioni, un buon software di posta elettronica è infatti l'editor che meglio soddisfa le tue aspettative, sia che si tratti di inviare newsletter, email transazionali, automazione, ecc. Poiché cambiare soluzione può essere piuttosto costoso, prendersi il tempo necessario per scegliere il software migliore all’inizio è fondamentale per una buona campagna e-mail.
I diversi tipi di e-mail trasmesse tramite un software di soluzione di e-mail
Il principio dell'invio di e-mail è molto semplice da capire. Si tratta infatti di inviare email di massa ai contatti con interesse commerciale. L'emailing può assumere molti aspetti diversi, soddisfare diversi obiettivi e aspettative. Ciascuna delle aspettative è associata a un problema tecnico specifico. Rivediamo quindi gli usi principali dell'email marketing.
Newsletter via e-mail
L'aspettativa è ben determinata nella maggior parte delle PMI/IMV che desiderano trovare una soluzione di posta elettronica. Si tratta infatti della creazione di newsletter e del passaggio attraverso adeguati canali di distribuzione. La newsletter è la forma di email marketing più diffusa e conosciuta. Il ruolo della newsletter può essere importante per migliorare la tua strategia di comunicazione. La newsletter si assicura di stimolare i tuoi contatti e i tuoi clienti e può contenere sia informazioni grezze che contenuti di incentivi nell'e-mail.
Generalmente, le newsletter vengono inviate con una frequenza periodica, che va da giornaliera a settimanale e talvolta mensile. Per soddisfare le tue aspettative, la tua soluzione deve essere in grado di gestire l'intero processo. Questa gestione passa dalla creazione del file di indirizzi dai moduli presenti sul vostro sito, alla reportistica fino al monitoraggio delle performance. Tuttavia bisognerà non tralasciare la fase principale in cui viene costruita la newsletter.
E-mail transazionale
Le email transazionali si riferiscono alle email che vengono inviate automaticamente dopo che gli utenti hanno eseguito azioni sul tuo sito. Generalmente si parla di trigger marketing, che fa uso di cookie. Questi cookie consentono di materializzare uno scambio tra te e i tuoi utenti, dopo che hanno compiuto un'azione. Tra le classiche email transazionali troviamo quelle di conferma di un ordine, di un pagamento, oppure generate dall'attivazione di un account.
A differenza delle newsletter, le e-mail transazionali non vengono distribuite come pacchetti, ma piuttosto a scapito delle scelte effettuate dai clienti o dagli abbonati. I cookie svolgono un ruolo importante. Oggi le email transazionali sono più importanti, perché con questi cookie è possibile studiare con precisione il modo in cui procede ciascun utente. Questi tipi di email hanno oggi un impatto importante nella gestione delle relazioni con i clienti. Il loro tasso di apertura è molto vicino al 50% con il 20% per il tasso di clic. Senza dubbio, questa è la forma di email che gli abbonati si aspettano di più, al punto che alcuni potrebbero provare a contattare il webmaster del sito quando non ne ricevono uno nella loro casella di posta.
Per ottimizzare la consegna delle email transazionali ed essere sicuri che raggiungano effettivamente la casella di posta del destinatario, alcuni brand non esitano a mettere in primo piano soluzioni esterne e software di posta elettronica. Secondo la nostra opinione, il vantaggio delle soluzioni software di posta elettronica è che promuovono una migliore reportistica attraverso gli strumenti di marketing e la gestione statistica che forniscono.
Il reporting e l’analisi comportamentale degli utenti nel contesto dell’email marketing sono molto importanti. Questo è il prerequisito per scoprire le prestazioni e la qualità delle campagne e-mail lanciate. Solo i servizi di software per soluzioni di posta elettronica ti offrono un reporting raffinato e dettagliato.
Automazione del marketing
Optare per una soluzione software che non offre la possibilità di eseguire l'automazione del marketing può essere problematico. L'automazione del marketing è l'invio automatico di sequenze di e-mail agli utenti che seguono una scena particolare. Può intervenire nell'invio di email successive per la ricezione di un nuovo utente così come durante l'invio di email tradizionali di rinascita a seguito di un atto compiuto dall'utente che rileva questi cookie.
Newsletter ed emailing: le differenze
La differenza tra e-mail e newsletter non sta solo nei nomi. Hanno infatti due funzioni distinte. L'invio di e-mail ha un obiettivo commerciale. Può essere utilizzato come indicatore per i tuoi clienti o potenziali clienti per far loro sapere che è in arrivo un'offerta o un evento interessante. L'e-mail sta effettivamente promuovendo il tuo marchio, i tuoi prodotti o anche i servizi che offri e dovrebbe avere un impatto sui tuoi clienti con contenuti che li interessano.
La newsletter, pur essendo parte integrante di una strategia di marketing digitale, è molto più orientata alla fidelizzazione dei tuoi clienti. Qui sarai portato a realizzare storie che spiegano, ad esempio, l'accoglienza di nuovi modelli di abbigliamento, su un cambio di carta o su tecniche e trucchi per un determinato tema.
Il prezzo: un elemento cruciale nella scelta della soluzione di emailing ideale
Infatti, se consideri altre leve dell’email marketing, ti renderai conto che l’email marketing è una soluzione che non richiede un budget enorme. Questa è la ragione principale del suo continuo successo. Tuttavia, per rendere migliore il costo delle azioni di invio via email, la cosa più importante sarà scoprire quale soluzione ritieni più adatta alle tue esigenze.
Nel complesso, ci sono tre principali modelli di prezzo. I prezzi possono essere determinati in base al numero di clienti, al numero di email inviate o in base al numero di crediti. È fondamentale orientarsi verso la formula che meglio risponde ai propri obiettivi e alla tipologia di azioni che si desidera attuare.
Prezzo in base al numero di contatti
Qui l'editore offre prezzi di abbonamento determinati dal numero di contatti nel nostro database. Questo è l'unico parametro utilizzato. Potrai infatti inviare il numero di email che desideri senza che il prezzo vari. MailChimp è un utente di questo modello di prezzo.
Il metodo di prezzo in base al numero di spedizioni
Questa modalità di iscrizione dipende dal numero di email inviate. In questo contesto, le soluzioni software offrono formule “X euro al mese per questo o quel numero di email trasmesse”. Ad oggi, questo metodo di prezzo è molto comune ed è quello utilizzato da Sendinblue.
Il metodo di tariffazione in base al numero di crediti
Questo tipo di modello di prezzo viene utilizzato da Sarbacane. Dovrai acquistare crediti di spedizione che potrai utilizzare quando vuoi. Il bello di questo tipo di prezzo è la flessibilità che offre. Da Sarbacane, ad esempio, i tuoi crediti sono validi per un anno. Quindi Sarbacane in realtà non offre un sistema di abbonamento mensile.
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Campagne email: alcuni vantaggi di alcune soluzioni software di emailing
Scegliere la soluzione può essere imbarazzante. Come i software esistenti per le tue mail sono molteplici, altrettanto sono varie le loro offerte. Ecco un confronto tra alcune soluzioni di emailing che non passano inosservate sul mercato.
Sarbacane: vantaggi, svantaggi e tariffe mensili
Benefici
In base alle recensioni di questo confronto, hai con sarbacane, vantaggi legati alla gestione e personalizzazione dei tuoi contatti, dalla creazione delle sue email tramite drag'n drop all'accesso a statistiche specifiche. Puoi integrare la soluzione nel tuo CMS per raccogliere automaticamente le informazioni di contatto dei tuoi lead;
Svantaggi
Lo strumento sarbacane non fornisce un'interessante soluzione di automazione del marketing. Prezzi più alti rispetto alla maggior parte degli altri software di posta elettronica. Disponibile in inglese e altre lingue tranne il francese.
Aliquote
- Modalità gratuita per 30 giorni;
- 35 euro per 1000 email;
- 59 euro per 2500 email;
- 69 euro per 5000 email;
- 95 euro per 10.000 email.
Sendinblue: vantaggi, svantaggi e tariffe mensili
Benefici
In questo confronto notiamo che lo strumento Sendinblue è un supporto che presenta le funzionalità di base per l'invio di e-mail. Oltre ad altri vantaggi, ti consente di inviare un numero sufficiente di e-mail senza pagare molti soldi e offre un modulo semplice e facile per la creazione e la gestione dei report. Sendinblue è disponibile in inglese, francese e altre lingue. Le funzionalità di Sendinblue sono semplici e convenienti. Automazione tramite API per l'invio di email transazionali e costa meno di Sendgrid.
Svantaggi
Sendinblue non contiene tutte le funzionalità innovative dell'automazione del marketing; ergonomia di base secondo le recensioni.
Aliquote
- Le tariffe sono comprese tra 90.001 e 40.000 email per 19 euro al mese;
- Tra 40.001 e 60.000 email per 29 euro al mese;
- Tra 120.000 e 350.000 email (offerta premium) da 49 a 129 euro al mese.
Mailjet: vantaggi, svantaggi e tariffe mensili
Benefici
Mailejet non resta in disparte da questo confronto di supporti per le tue email. Noi notiamo:
- Con lo strumento mailjet hai un'interfaccia moderna;
- Mailjet dispone di test A/B e di numerose funzionalità di e-commerce. Mailjet incorpora una profondità funzionale; Sono disponibili inglese, francese e altre lingue.
Svantaggi
- Obbligo di passare al supporto premium per usufruire delle funzioni base di questa soluzione;
- La libreria del modello non è sufficiente fornita a mailjet;
- mailjet è meno facile da imparare per i principianti rispetto ad altre soluzioni software, soprattutto per le e-mail transazionali.
Aliquote
- Per la versione gratuita di questo supporto, hai 6000 email al mese per i tuoi invii, ovvero 200 email al giorno;
- Abbonamento base per 30.000 email con soli 8,9 euro;
- Offerta Premium proposta a 18,86 euro per 60.000 email.
Mailchimp: vantaggi, svantaggi e tariffe mensili
Benefici
Con lo strumento mailchimp ci sono anche molti punti positivi.
- Mailchimp appare in questo confronto come una soluzione per la gestione della campagna di retargeting di Facebook Ads oltre a diversi plug-in di WordPress, Magento, Prestashop, ecc.
- Mailchimp è uno strumento universale e semplice per creare newsletter;
- Puoi cambiare mittente senza dover gestire il processo di identificazione grazie a mailchimp; Test A/B possibile.
Svantaggi
- Questa soluzione è interamente in inglese;
- I moduli di registrazione sono limitati su questo mezzo;
- Tasso superiore alla media.
Aliquote
- Gratuito con un massimo di 2.000 abbonati per 12.000 email al mese;
- 75 euro al mese per 10.000 email.
Ti Gestresponse: vantaggi, svantaggi e tariffe mensili
Benefici
- In questo confronto, questa soluzione offre opzioni avanzate per l'automazione del marketing, inclusa la capacità di segmentare i comportamenti e non solo un autoresponder;
- Ergonomia semplice, disponibile in inglese, francese e altre lingue.
Svantaggi
In termini di svantaggi con questo mezzo, notiamo:
- Supporto non disponibile in francese;
- Le tariffe sono determinate in incrementi.
Aliquote
- Versione gratuita all'inizio e poi versione a pagamento.
Altre tariffe sono disponibili in:
- 1000 destinatari per 12 euro al mese;
- 5000 destinatari a 39 euro al mese;
- 10.000 destinatari per 145 euro al mese.
Campagna Attiva: vantaggi, svantaggi e tariffe mensili
Benefici
- Modalità reattive moderne;
- Funzionalità di automazione che soddisfano i requisiti del mercato;
- Buon rapporto qualità/prezzo. Offre francese, inglese e altre lingue.
Svantaggi
- Disponibile solo in inglese;
- Non offre un editor di pagine di destinazione;
- Non facile da gestire.
Aliquote
Per le tariffe bisognerà considerare:
- 600 email al giorno nella versione gratuita;
- 9 dollari al mese per 500 contatti;
- 17 dollari al mese per 1000 email;
- 45 dollari al mese per 5000 email;
- 70 al mese per 10.000 email.
ActiveTrail: vantaggi, svantaggi e tariffe mensili
Benefici
- Questo supporto contiene tutte le funzionalità necessarie per una campagna di emailing e SMS marketing;
- Esperienza utente eccellente;
- Piacevole da tenere in mano. Disponibile in inglese, francese e altre lingue.
Svantaggi
- Prezzo basato sul numero di contatti e non sul numero di email inviate.
Aliquote
- Offerta di fascia media 600 email a 1 euro;
- Versione gratuita a 7 euro per 500 email;
- 2500 email per 21 euro;
- 5000 email per 33 euro.
Hubspot: vantaggi, svantaggi e tariffe mensili
Benefici
Anche lo strumento hubspot ha qualcosa di affascinante in questo confronto.
- Consente una facile acquisizione delle attività dei tuoi iscritti e l'utilizzo dei loro dati per la personalizzazione della posta elettronica; facile da testare
- Circa 12 modelli reattivi per scopi specifici,
- Soluzione tutto in uno. Disponibile in inglese, francese e altre lingue.
Svantaggi
- Tariffe elevate se raggiungi diverse migliaia di potenziali clienti;
- Piattaforma di marketing e quindi genera un rapido aumento per l'accesso a funzionalità eccezionali;
- Nessuna opzione per acquistare semplicemente questa soluzione.
Aliquote
- 2000 email al mese con la versione gratuita senza limitazioni nei contatti;
- Piani di abbonamento a partire da 41 euro al mese per 1000 contatti marketing.
Benchmark email: vantaggi, svantaggi e tariffe mensili
Benefici
- In inglese, francese e altre lingue;
- Il suo editor drag & drop è molto intuitivo ed è disponibile un servizio clienti professionale.
Svantaggi
- Numero limitato di funzionalità nella versione gratuita;
- Probabile ritardo nell'invio delle campagne;
- Troppo destinato alle PMI.
Aliquote
- 2000 email al mese in versione gratuita;
- 95 per 3500 email;
- 94 per 5000 email.
Contatto Costante: vantaggi, svantaggi e tariffe mensili
Benefici
- Funzionalità abituali di una soluzione software disponibile;
- Integrazione con WordPress, QuickBooks e altri. Disponibile in inglese, francese e altre lingue.
Svantaggi
Funzionalità avanzate recenti insufficienti, con conseguente assenza di:
- E-mail transazionali;
- SMS di marketing e transazionali;
- Funzionalità per l'automazione del marketing.
Aliquote
- Versione gratuita per 60 giorni;
- 5000 email al mese per 45 euro;
- 20.000 email al mese per 176 euro;
- 4 spedizioni da 150.000 al mese per un importo di 609 euro.
SG Autoresponder: vantaggi, svantaggi e tariffe mensili
Benefici
- Fare riferimento agli strumenti di marketing francesi;
- La vicinanza del team tecnico ai clienti;
- Deliverability ben ottimizzata per il territorio francese.
Svantaggi
- Questa soluzione è troppo francese e potrebbe non essere adatta ad aziende di dimensioni internazionali, soprattutto nei paesi inglesi;
- L'ergonomia può creare confusione se sei abituato ai software di posta elettronica americani.
Aliquote
A partire da 25 euro al mese per 60.000 email.
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L’email marketing è sempre un canale di scelta nella prospezione commerciale. Ma, per rimanere efficaci, è ora necessario guadagnare in finezza nella creazione delle sequenze, nel contenuto dei messaggi e nell'analisi dei risultati. L'adozione di una soluzione di automazione della posta elettronica come Magileads ti aiuterà a ottimizzare le tue campagne.
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