In un di marketing digitale , il targeting e la conversione dei clienti sono elementi essenziali. Trovare il messaggio giusto da inviare al pubblico giusto è una sfida costante di fronte all’evoluzione della tecnologia e dei modelli di consumo.
modello di acquisizione clienti combina sia l' della generazione del cliente che quello della fidelizzazione . Questo approccio mira a rendere redditizia la tua attività. Per soddisfare il tuo ROI come parte di una campagna di acquisizione clienti online Allora, cosa sono? Prima di considerare realmente una strategia, è essenziale analizzare a monte i propri obiettivi.
Analizzare gli obiettivi
Per guidare efficacemente la tua strategia è fondamentale conoscere il tuo target . Identificare le loro aspettative e il comportamento d'acquisto .
Questo studio permette, ad esempio, di definire quale canale privilegiare. Tuttavia, la molteplicità dei canali a disposizione di un cliente a volte lo spinge a utilizzarne diversi durante il suo percorso di acquisto . Inoltre, per adattarsi a questa pratica, un’azienda deve garantire la propria presenza su quanti più canali possibili per garantire una visibilità costante.
Questo studio aiuta a personalizzare le offerte in base alla posizione del cliente nel ciclo di acquisto . Il prospect è infatti in fasi diverse e quindi con esigenze diverse. , la segmentazione della clientela è fondamentale per fornire offerte adeguate .
Il fondamento di una buona strategia di acquisizione dei clienti si basa sui bisogni e sulle aspettative del cliente. Tenendo conto di queste informazioni, quali elementi dovresti prendere in considerazione?
Gli elementi chiave per sviluppare una strategia di acquisizione clienti tenendo conto del ROI
Raccoglie dati
La prima fase consiste nel concentrarsi su strumenti con un dati sui consumatori con funzionalità di apprendimento automatico. Analizzare i dati comportamentali e le abitudini di acquisto dei potenziali clienti, quindi sintetizzarli. L'obiettivo è perfezionare la campagna.
Sviluppo del partenariato
Per massimizzare la portata della tua campagna e aumentare le tue possibilità di acquisire nuovi clienti. La soluzione è avere accesso al maggior numero di inserzionisti per raggiungere il massimo di prospect di qualità al momento giusto.
Scelta del prezzo
I prezzi dei programmi di acquisizione dei clienti si basano sul CPC (costo per clic) o sul CPM (costo per mille impressioni ) .
Il modello CPC addebita solo il numero di clic generati, mentre con CPM l'importo è fisso per mille impressioni indipendentemente dal fatto che generino clic o meno. Pertanto, per misurare in modo tangibile il ROI, è più sensato affidarsi al modello CPC. Quest'ultimo è un vero e proprio indicatore di performance che ti permette di monitorare l'efficacia della tua campagna .
Personalizzazione degli annunci
Secondo l'88% dei professionisti del marketing statunitensi, gli annunci personalizzati generano più vendite e ottengono un ROI migliore. Invece di offrire contenuti statici , o contenuti parzialmente dinamici con solo poche funzionalità limitate ai prodotti più venduti, concentrati sui contenuti dinamici attraverso la personalizzazione degli annunci . Alcune tecnologie determinano automaticamente contenuti su misura per il comportamento di acquisto e i tipi di prodotti che interessano ai tuoi potenziali clienti .
Raccomandazioni sul prodotto
Questa tecnologia aiuta a mostrare ai consumatori gli articoli a cui sono veramente interessati e non solo visualizzare un elenco statico di prodotti . Le vendite non vengono effettuate principalmente sui siti dei marchi. I consigli sui prodotti contribuiscono notevolmente a convertire le ricerche in vendite .
Tenendo conto di questi elementi chiave, qual è la strategia da adottare per acquisire nuovi clienti?
Modi efficaci per acquisire nuovi clienti per la tua attività B2B
Il partenariato
Per far crescere rapidamente la tua attività, sviluppare un programma di partnership è un modo solido per farlo. Le referenze sono infatti un’ottima ricetta per generare nuovi clienti. I partner che offrono servizi complementari ai tuoi sono i migliori “ambasciatori” per trasmettere i tuoi messaggi ai potenziali clienti.
Il sitoweb
Per ottimizzare il proprio sito web, parole chiave specifiche non è più sufficiente rispetto alla costante evoluzione degli algoritmi dei motori di ricerca strategia di raggruppamento degli argomenti è ora più appropriata con l'ottimizzazione degli argomenti . E per guidare i tuoi potenziali clienti lungo il percorso di conversione , offri loro molte opportunità di portare a termine CTA pertinenti .
Social networks
I social network sono canali potenti per trasmettere il tuo messaggio ai tuoi clienti. Grazie in particolare alla grande possibilità di condivisione dei contenuti . È quindi un modo per far conoscere il proprio brand , per mostrare la personalità dell'azienda e per creare una community attorno ad essa. Potrai così acquisire nuovi clienti e rafforzare la tua credibilità .
Ricerche a pagamento
Con questo approccio, i professionisti del marketing possono contattare i tuoi potenziali clienti durante tutto il processo di acquisto. Questo fatto rappresenta un'influenza positiva sull'acquisizione dei tuoi clienti. Esistono diverse leve per le tue campagne pubblicitarie a pagamento:
- Campagne di marca : ti consentono di fare offerte sul nome della tua attività.
- Campagne di ricerca : aiutano i potenziali clienti a decidere nel loro processo di acquisto, offrendo loro azioni rapide.
- Campagne display : sono progettate con l'obiettivo di rafforzare la notorietà del tuo brand.
- Campagne di retargeting : che ti permettono di rilanciare i prospect che hanno visitato il tuo sito.
Marketing via email
Questo è un processo eccellente per integrare la tua strategia di acquisizione clienti. È un modo per mantenere e nutrire i tuoi potenziali clienti con contenuti ad alto aggiunto : promozione di eventi, webinar , offerte promozionali, ecc. Per ottimizzare la tua redditività a questo livello, puoi optare per l'automazione del flusso di lavoro .
L'acquisizione di clienti è un fattore chiave per le entrate tua azienda . Per garantire il successo della tua strategia di acquisizione clienti, devi considerare ogni fase del ciclo di vita di un cliente e continuare a soddisfarlo dopo l'acquisto .
