In un di marketing digitale , il targeting e la conversione dei clienti sono elementi essenziali. Trovare il messaggio giusto da inviare al pubblico giusto è una sfida costante di fronte ai cambiamenti tecnologici e ai modelli di consumo.
di acquisizione clienti di successo combina sia la di generazione del cliente che quella di fidelizzazione. Questo approccio mira a rendere redditizia la tua attività. Per soddisfare il tuo ROI come parte di una campagna di acquisizione clienti , sono possibili strategie. Allora cosa sono? Prima di considerare realmente una strategia, è essenziale analizzare a monte i propri obiettivi.
Analizzare gli obiettivi
Per guidare efficacemente la tua strategia è fondamentale conoscere il tuo target . Identificare le loro aspettative e comportamenti di acquisto .
Questo studio permette, ad esempio, di definire quale canale preferire. Tuttavia, la molteplicità dei canali a disposizione di un cliente, a volte, lo spinge a utilizzarne diversi durante il suo percorso di acquisto . Inoltre, per adattarsi a questa pratica, un’azienda deve garantire la propria presenza su quanti più canali possibili per garantire una visibilità costante.
Questo studio aiuta a personalizzare le offerte in base alla del cliente nel ciclo di acquisto. La prospettiva è infatti in fasi diverse e quindi con esigenze diverse. La segmentazione della clientela è fondamentale in questo senso per proporre le giuste offerte .
Il fondamento di una buona strategia di acquisizione dei clienti si basa sui bisogni e sulle aspettative del cliente. Tenendo conto di queste informazioni, quali elementi dovrebbero essere presi in considerazione?
Gli elementi chiave per sviluppare una strategia di acquisizione clienti tenendo conto del ROI
Raccolta dati
La prima fase consiste nell’affidarsi a strumenti con un grande volume di sui consumatori con funzionalità di machine learning. Analizzare i dati comportamentali e le abitudini di acquisto dei prospect , per poi sintetizzarli. L'obiettivo è perfezionare la campagna.
Sviluppo del partenariato
Per massimizzare la portata della tua campagna e aumentare le tue opportunità di acquisire nuovi clienti. La soluzione è avere accesso al maggior numero di inserzionisti per raggiungere il massimo di prospect di qualità al momento giusto.
Scelte di prezzo
I prezzi dei programmi di acquisizione clienti sono basati su CPC (costo per clic) o CPM (costo per mille impressioni ).
Il modello CPC addebita solo il numero di clic generati, mentre con CPM l'importo è fisso per mille impressioni indipendentemente dal fatto che generino clic o meno. Pertanto, per misurare in modo tangibile il tuo ROI, è più saggio scommettere sul modello CPC. Quest'ultimo è un vero e proprio indicatore di performance che ti consente di controllare l'efficacia della tua campagna .
Personalizzazione degli annunci
Secondo l'88% dei professionisti del marketing statunitensi, gli annunci personalizzati generano più vendite e migliorano il ROI. Invece di offrire statici o parzialmente dinamici con solo alcune funzionalità limitate ai prodotti più venduti, concentrati sui contenuti dinamici personalizzando gli annunci . Alcune tecnologie determinano automaticamente contenuti su misura per il comportamento di acquisto e i tipi di prodotti a cui i tuoi potenziali clienti sono interessati .
Raccomandazioni sul prodotto
Questa tecnologia rende possibile mostrare ai consumatori gli articoli a cui sono realmente interessati e non limitarsi a visualizzare un elenco statico di prodotti . Le vendite non vengono effettuate principalmente sui siti dei marchi. I consigli sui prodotti contribuiscono notevolmente a convertire le ricerche in vendite .
Tenendo conto di questi elementi chiave, qual è la strategia da adottare per acquisire nuovi clienti?
Modi efficaci per acquisire nuovi clienti per la tua attività B2B
Il partenariato
Per far crescere rapidamente la tua attività, lo sviluppo di un programma partner è un modo solido per farlo. I referral sono efficaci, un'ottima ricetta per generare nuovi clienti. I partner che offrono servizi complementari ai tuoi sono i migliori “ambasciatori” per veicolare i tuoi messaggi ai potenziali clienti.
Il sitoweb
Per ottimizzare il proprio sito web, puntare su parole chiave specifiche non è più sufficiente rispetto alla costante evoluzione degli algoritmi dei motori di ricerca . La di raggruppamento tematico è ora più appropriata con l'ottimizzazione degli argomenti . E per guidare i tuoi potenziali clienti nel percorso verso la conversione , offri loro molte opportunità per realizzarlo con CTA pertinenti .
Mezzi sociali
I social network sono canali potenti per trasmettere il tuo messaggio ai tuoi clienti. Grazie in particolare alla grande possibilità di condivisione dei contenuti . Quindi è un modo per far conoscere il proprio brand , mostrare la personalità dell'azienda e creare una community attorno ad essa. Potrai acquisire nuovi clienti e rafforzare la tua credibilità .
Ricerche a pagamento
In questo processo, i professionisti del marketing possono entrare in contatto con i tuoi potenziali clienti durante tutto il processo di acquisto. Questo fatto rappresenta un'influenza positiva sull'acquisizione dei tuoi clienti. Esistono diverse leve per le tue campagne pubblicitarie a pagamento:
- Campagne di marca : ti consentono di fare offerte per il nome della tua attività.
- Campagne di ricerca : aiutano il potenziale cliente a decidere nel suo processo di acquisto, offrendogli azioni rapide.
- Campagne di poster : progettate per aumentare la consapevolezza del marchio.
- Campagne di retargeting : che ti permettono di ravvivare i prospect che hanno visitato il tuo sito.
Marketing via email
Questo è un ottimo modo per integrare la tua strategia di acquisizione clienti. È un modo per mantenere e coltivare i tuoi potenziali clienti con contenuti ad alto valore aggiunto : promozione di eventi, webinar , offerte promozionali, ecc. Per massimizzare la redditività a questo livello, puoi optare per l'automazione del flusso di lavoro .
L'acquisizione di clienti è un fattore chiave per aumentare le entrate della tua azienda . Per garantire il successo della tua strategia di acquisizione clienti, devi considerare ogni fase del ciclo di vita di un cliente e continuare a soddisfarlo dopo l'acquisto .
