In generale, la ricerca di mercato viene effettuata all'inizio del progetto . Consiste principalmente nel raccogliere informazioni su un mercato . Le ricerche di mercato , invece, si concentrano sulla promozione di un prodotto o servizio . Nonostante ciò, le due concezioni possono fondersi, oppure dipendere l’una dall’altra.
Che senso ha fare ricerche di mercato? Uno studio di marketing? Qual è la differenza tra questi due concetti? Quale scegliere per ottenere il miglior risultato per il tuo business?
Cos'è la ricerca di mercato?
La ricerca di mercato è un approccio che consiste nel raccogliere e analizzare informazioni su un mercato. L’obiettivo è quello di individuare e quindi individuarne le diverse caratteristiche. La ricerca di mercato inizia il suo approccio in diverse forme.
Può affrontare lo studio a livello generale identificando le linee principali di un mercato esistente: domanda, concorrenza, ecc. Può anche condurre lo studio dal punto di vista del progetto commerciale calcolando la fattibilità di un nuovo prodotto e il potenziale del mercato futuro . Può anche basare il suo studio sul potenziale geostrategico di un punto vendita .
La ricerca di mercato è un approccio che richiede tempo e notevoli risorse economiche . Si tratta infatti di un’analisi sia quantitativa che qualitativa .
I suoi termini includono: analisi dei dati finanziari e demografici, analisi della concorrenza, raccolta di informazioni sui consumatori (interviste, questionari online, interviste telefoniche, ecc.) e analisi delle quote di mercato.
I risultati delle ricerche di mercato vengono utilizzati dai creatori di imprese per il loro business plan , ma anche da aziende affermate, per valutare i propri investimenti .
Cos'è uno studio di marketing?
Le ricerche di mercato sono un insieme di azioni volte a studiare e influenzare i bisogni e i comportamenti dei consumatori al fine di allineare le offerte e le loro esigenze . Consiste nel raccogliere e interpretare informazioni reali al fine di anticipare gli sviluppi del mercato . Lo scopo è quello di sviluppare le vendite di un'azienda proponendo un'offerta rilevante . La ricerca di marketing mira ad implementare un approccio con l’obiettivo di trovare e mantenere i clienti.
Gli studi di marketing possono essere tradotti nella forma tradizionale : telefonate, porta a porta, volantini nelle cassette della posta, ecc. Può assumere un aspetto più attuale con il marketing digitale: l’inbound marketing , campagna e-mail, ecc. Indagini, sondaggi e analisi, quantitative o qualitative, forniscono informazioni accurate.
Per sviluppare uno studio di marketing, il punto di partenza è comprendere il problema . Si tratta di formalizzare il suo obiettivo. Ciò aiuta a orientare la direzione dello studio, ad esempio: accettabilità dei prezzi, conoscenza del cliente, ecc. Successivamente, lo studio di marketing individua il profilo del panel da studiare : prospect, caratteri socio-demografici, ecc.
Le ricerche di mercato vengono intraprese prima, ma soprattutto dopo il lancio di un prodotto o servizio per conoscere la posizione di un'azienda nel mercato .
Quali sono le differenze tra i due approcci?
Il dibattito sulla vicinanza di questi due termini rimane irrisolto. Per molte aziende sono simili. Tuttavia la loro differenziazione è essenziale.
La differenza è soprattutto cronologica . La ricerca di mercato viene effettuata prima dello studio di marketing. La ricerca di mercato è a monte del progetto commerciale , mentre la ricerca di mercato funge da supporto in un monitoraggio dinamico perpetuo .
La seconda differenza sta nei loro scopi . I dati raccolti durante uno studio di mercato vengono utilizzati per valutare le possibilità di successo di un progetto e il potenziale di un mercato . Mentre i risultati ottenuti durante uno studio di marketing servono per aumentare il fatturato.
La terza differenza riguarda i mezzi utilizzati. La ricerca di mercato è un approccio piuttosto complesso , che richiede ingenti risorse. Tra colloquio e analisi geografica, il capitale impegnato è piuttosto consistente . In termini di ricerche di mercato, gli approcci sono più mirati . Di conseguenza, le risorse richieste sono più misurate .
Strategia di marketing: ricerca di mercato o ricerca di marketing?
La ricerca di mercato è un'eccellente fonte di informazioni per allineare l'offerta con la domanda . In concreto, uno studio di mercato permette di:
- Verificare il numero, l'affidabilità creditizia e l'accessibilità del cliente;
- Adattare i prodotti in base alle esigenze;
- Adeguare i prezzi tenendo conto della concorrenza;
- Scegli il metodo di distribuzione;
- Fatturato stimato.
Pertanto, la ricerca di mercato riduce le incertezze e i rischi in relazione al lancio di un progetto. l'APCE o , il 70% dei fallimenti di nuove imprese è dovuto alla mancanza di uno studio di mercato . Tuttavia, ciò non garantisce il successo di un progetto. In effetti, l’affidabilità di questo metodo viene talvolta messa in dubbio a causa di alcuni risultati che contraddicono le statistiche.
Lo studio di marketing, invece, mira a ottimizzare le attività creando valore. È una soluzione più completa che permette:
- Ottimizzazione della capacità;
- La definizione dell'obiettivo;
- Il posizionamento dell'offerta rispetto al target;
- L’attuazione di un piano d’azione adeguato;
- Monitoraggio e coordinamento delle azioni.
Di fronte al costante aumento del numero di aziende di quasi il 18% nel 2019 secondo l’ INSEE , lo studio di marketing è diventato uno strumento essenziale. Rispetto alla concorrenza permette di impostare una tattica per distinguersi. Dà l'opportunità di strutturare una strategia di marketing.
In ogni caso, nonostante la loro differenza, i due concetti sono collegati.
