In generale, lo studio di mercato viene effettuato all'inizio del progetto . Consiste principalmente nel raccogliere informazioni riguardanti un mercato . La ricerca di mercato , da parte sua, si concentra sulla promozione di un prodotto o servizio . Nonostante ciò, le due concezioni possono essere confuse, oppure possono dipendere l'una dall'altra.
Qual è lo scopo di fare ricerche di mercato; uno studio di marketing? Qual è la differenza tra questi due concetti? Quale scegliere per ottenere il miglior risultato per il tuo business?
Cos'è la ricerca di mercato?
La ricerca di mercato è un processo che consiste nel raccogliere e quindi analizzare informazioni su un mercato. L’obiettivo è quello di individuare e poi definire le sue diverse caratteristiche. La ricerca di mercato inizia il suo approccio in diverse forme.
Può affrontare lo studio a livello generale identificando le grandi linee di un mercato esistente: domanda, concorrenza, ecc. Può anche condurre lo studio dal punto di vista del progetto commerciale calcolando la fattibilità di un nuovo prodotto e il potenziale del mercato futuro . Può ancora basare il suo studio sul potenziale geostrategico di un punto vendita .
La ricerca di mercato è un processo che richiede tempo e risorse finanziarie significative . Si tratta infatti di analisi sia quantitative che qualitative .
Con questi termini intendiamo: un'analisi di dati finanziari e demografici, un'analisi competitiva, una raccolta di informazioni sui consumatori (intervista, questionari online, intervista telefonica, ecc.) e un'analisi delle quote di mercato.
I risultati degli studi di mercato vengono utilizzati dai creatori di imprese per il loro business plan , ma anche da aziende già affermate, per valutare i propri investimenti .
Cos'è uno studio di marketing?
Le ricerche di mercato sono un insieme di azioni volte a studiare e influenzare i bisogni e i comportamenti dei consumatori con l'obiettivo di allineare le offerte e le loro esigenze . Consiste nel raccogliere e interpretare informazioni reali al fine di anticipare gli sviluppi del mercato . L'obiettivo è sviluppare le vendite dell'azienda proponendo un'offerta rilevante . Lo studio di marketing mira ad attuare un approccio con l'obiettivo di trovare e mantenere i clienti.
Gli studi di marketing possono essere tradotti nella forma tradizionale : telefonate, porta a porta, volantini nelle cassette della posta, ecc. Può assumere un aspetto più attuale con il Marketing digitale : marketing in entrata, campagna e-mail, ecc. Indagini, sondaggi e analisi, sia quantitative che qualitative, permettono di ottenere informazioni precise.
Per sviluppare uno studio di marketing, il punto di partenza è comprendere il problema . Si tratta di formalizzare il tuo obiettivo. Ciò aiuta a orientare la direzione dello studio, ad esempio: accettabilità dei prezzi, conoscenza del cliente, ecc. Successivamente, lo studio di marketing identifica il profilo del panel da studiare : prospettive, caratteristiche socio-demografiche, ecc.
Le ricerche di mercato vengono intraprese prima, ma soprattutto dopo, il lancio di un prodotto o servizio per comprendere la posizione di un'azienda sul mercato .
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Quali differenze ci sono tra i due approcci?
Il dibattito sulla vicinanza di questi due termini rimane irrisolto. Per molte aziende sono simili. Tuttavia la loro differenziazione è essenziale.
La differenza è innanzitutto cronologica . Le ricerche di mercato vengono effettuate prima delle ricerche di mercato. Lo studio di mercato è a monte del progetto commerciale , mentre lo studio di marketing funge da supporto in una dinamica di monitoraggio perpetuo .
La seconda differenza risiede nei loro scopi . I dati raccolti durante uno studio di mercato vengono utilizzati per valutare le possibilità di successo di un progetto e il potenziale di un mercato . Mentre i risultati ottenuti durante uno studio di marketing servono per aumentare il fatturato.
La terza differenza risiede nei mezzi adottati. La ricerca di mercato è un approccio abbastanza complesso , che richiede risorse significative. Tra intervista e analisi geografica, il capitale in gioco è piuttosto consistente . Quando si tratta di ricerche di mercato, gli approcci sono più mirati . Di conseguenza, le risorse richieste sono più misurate .
Strategia di marketing: ricerca di mercato o studio di marketing?
La ricerca di mercato è un'eccellente fonte di informazioni per allineare l'offerta con la domanda . Concretamente uno studio di mercato permette di:
- Verificare il numero, la solvibilità e l'accessibilità del cliente;
- Adattare i prodotti in base alle esigenze;
- Adattare i prezzi tenendo conto della concorrenza;
- Scegli il metodo di distribuzione;
- Fatturato stimato.
Pertanto, la ricerca di mercato riduce le incertezze e i rischi in relazione al lancio di un progetto. l'APCE o , il 70% dei fallimenti di nuove imprese è dovuto alla mancanza di uno studio di mercato . Tuttavia, ciò non garantisce il successo di un progetto. In effetti, l’affidabilità di questo metodo viene talvolta messa in discussione a causa di alcuni risultati che contraddicono le statistiche.
Lo studio di marketing, dal canto suo, mira a ottimizzare le attività creando valore. È una soluzione più completa che permette:
- Ottimizzazione della capacità;
- Definizione dell'obiettivo;
- Il posizionamento dell'offerta rispetto al target;
- Attuazione di un piano d’azione adeguato;
- Monitoraggio e coordinamento delle azioni.
Di fronte al costante aumento del numero di aziende, quasi del 18% nel 2019 secondo l’ INSEE , le ricerche di mercato sono diventate uno strumento essenziale. Rispetto alla concorrenza permette di attuare tattiche per distinguersi. Dà la possibilità di strutturare adeguatamente una strategia di marketing.
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