Dobbiamo soprattutto comprendere la psicologia dell'acquirente di oggi. Al giorno d'oggi, gli acquirenti raccolgono informazioni online, attraverso varie fonti e secondo i propri desideri. Ecco perché gli esperti di marketing devono concentrarsi sulla comprensione delle esigenze dell'acquirente e sull'aiutarlo nel processo di acquisto invece di fare richieste dirette.
La generazione della domanda riguarda la qualificazione e il targeting dei clienti e la coltivazione di lead qualificati che alla fine possono portare a vendite. Allinea inoltre il marketing con le vendite e analizza i risultati per un utilizzo futuro.
Generazione della domanda: di cosa si tratta esattamente?
La generazione della domanda è un passo avanti rispetto alla generazione dei lead. Crea domanda per il tuo prodotto o servizio. Implica molte conversazioni tra il responsabile della lead generation e il potenziale cliente prima che il lead venga effettivamente trasmesso al team di vendita.
Un processo di generazione della domanda ha più componenti che variano a seconda delle dimensioni e della complessità di una vendita. Questi componenti includono, ma non sono limitati a: consapevolezza, adeguatezza del posizionamento, supporto alla convalida e mitigazione della valutazione del cliente. Si tratta semplicemente di creare domanda per i tuoi prodotti o servizi da parte dei clienti attraverso diverse strategie. Le strategie utilizzate qui sono metodi di marketing diversi e il risultato è che è più probabile che il cliente acquisti il prodotto o il servizio.
Lead generation e generazione della domanda
I due servizi possono funzionare insieme purché ogni persona con cui interagisci venga gestita dalla richiesta o dal processo di lead generation. Non provare ad applicarli entrambi contemporaneamente.
La differenza tra lead generation e demand generation
La lead generation e la generazione della domanda sono processi cruciali e importanti della strategia di marketing. Tuttavia, la generazione della domanda si concentra sulla parte più importante e aiuta a creare migliori vendite B2B con lead qualificati . La lead generation può attrarre e fidelizzare questi tipi di clienti attraverso campagne, eventi, blog, webinar ed e-mail.
Il della domanda sembra più tecnico della generazione che si concentra esclusivamente sul lead nurturing , sul lead scoring e sulla misurazione del tasso di ritorno sull'investimento (ROI).
Come lavorare con la lead generation e la demand generation?
Ogni professionista deve capire quale dovrebbe essere applicato per primo. La lead generation consiste nel promuovere il valore dei contenuti e nella creazione di un solido database per il team attraverso diverse campagne di marketing come e-mail, telemarketing e attività di marketing personalizzate.
Tuttavia, generare vendite attraverso la domanda crea innanzitutto interesse per il tuo prodotto. In effetti, fornisce informazioni aperte sul prodotto e i potenziali clienti interessati al tuo prodotto lo conosceranno. Questo può essere fatto con l’aiuto dei contenuti, poiché alcuni contenuti sono adatti a creare domanda nel mercato.
Qualunque sia la strategia che applichi, non dimenticare mai che la lead generation e la demand generation sono due attività diverse e possono essere intrecciate insieme se necessario. La maggior parte delle società di marketing normalmente applica la regola della lead generation e quindi la regola della generazione della domanda.
Suggerimenti per generare domanda
Ecco alcuni fattori che devi considerare per la tua strategia di generazione della domanda:
- Comprendere l'area di interesse dell'acquirente: il modo migliore per capire cosa piace a un acquirente è conoscere il suo linguaggio del corpo digitale o, in altre parole, il suo comportamento online.
- Utilizzo dell'automazione del marketing per generare lead: il passaggio successivo del processo consiste nell'utilizzare un sistema automatizzato per individuare i lead. Questo sistema consente di determinare in quale fase si trova l'acquirente nel processo di vendita.
- Campagne di marketing B2B: le campagne di marketing B2B personali possono dare buoni risultati. Ciò richiede un’ulteriore personalizzazione del targeting, dei tempi e della consegna del messaggio giusto al momento giusto.
- Utilizzo delle metriche: quando dimostri che il marketing è un flusso di entrate piuttosto che un centro di costo, diventi un membro fidato del di gestione principale e costruisci credibilità di marketing all'interno dell'azienda.
Come avere successo con la generazione della domanda?
Tutti i professionisti del marketing B2B oggi si concentrano su entrate, centralità del cliente, content marketing e automazione del marketing come parte delle loro strategie. Sembra quindi che abbiano la combinazione perfetta di componenti per costruire e amministrare i moderni programmi di generazione della domanda. Tuttavia, nonostante tutti gli sforzi, la moderna generazione della domanda B2B tende a crollare nella sua esecuzione.
Per generare con successo la domanda è necessario riunire persone, processi, contenuti e tecnologia e far funzionare questi elementi in armonia. Ciò allineerà la formazione dell'acquirente alle diverse fasi del processo di qualificazione del lead. Coordinerà inoltre gli sforzi dei membri del team di marketing facilitando al tempo stesso il monitoraggio e i trasferimenti tra i sistemi tecnologici.
La qualità e la gestione dei dati svolgono un ruolo fondamentale nella generazione della domanda. È della massima importanza che gli esperti di marketing memorizzino i dati dei potenziali acquirenti nel loro database per un utilizzo futuro. Devono garantire che i dati dell'acquirente siano puliti e aggiornati.
Inoltre, questi dati devono essere standardizzati, soprattutto per le campagne di marketing . La ragione di ciò è che le campagne di marketing vengono ora eseguite tramite software di automazione del marketing per ottenere i giusti risultati seguendo tempi e contenuti specifici. Questa tattica alla fine contribuisce al lead scoring.
Per riassumere, un operatore di marketing deve creare una relazione di successo con il proprio acquirente. Sono finiti i giorni delle telefonate e delle e-mail. La generazione della domanda riguarda la creazione della domanda creando una conversazione con l'acquirente, comprendendo le sue esigenze e coltivandole. Il processo di generazione della domanda semplificherà le attività di lead generation della tua azienda e migliorerà il ritorno sull'investimento o il tasso di profitto della tua azienda.
