Alla scoperta
della lead generation
Se hai dedicato gran parte del tuo budget e del tuo tempo di marketing alla progettazione di un sito Web piacevole senza acquisire abbastanza contatti, sappi che la probabilità che il tuo sito non sia stato progettato per generare contatti è alta. La buona notizia è che il processo per arrivarci non è difficile da capire. Ecco come rendere il tuo sito web un vero e proprio mezzo per sviluppare il tuo business attraverso una campagna strategica.
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Cosa capisci realmente della lead generation?
Chiamata in inglese lead generation, per lead generation si intendono tutte le azioni che portano alla creazione di contatti commerciali. Questi sono indicati come lead. Tuttavia, i lead possono diventare o meno potenziali clienti. La lead generation è molto importante nel settore del marketing BtoB. Tuttavia questo concetto di lead generation può emergere anche all’interno delle attività BtoC.
La lead generation è un principio che esprime il fatto che il lead va oltre il classico contatto pubblicitario o di marketing. In questo concetto, infatti, troviamo un'identificazione nonché una qualificazione talvolta avanzata del contatto commerciale. Questa attività di lead generation viene molto spesso definita “leadgen”.
Varie tecniche o azioni possono funzionare per la generazione di lead. Troviamo lì:
- Sistemi di content marketing e inbound marketing;
- Presenza a fiere o mostre professionali;
- Prospezione via telefono;
- Acquisizione del progetto;
- Campagne tramite link e moduli commerciali;
- Supporto sul Libro Bianco o su un protocollo;
- Reclutamento tramite una campagna email aggiunta a un modulo,
- Posta diretta e simili.
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Lead generation: gli elementi principali perché sia efficace
Diversi elementi entrano in gioco affinché la lead generation sia efficace.
La generazione di più lead inizia con la creazione di contenuti accattivanti
Non ha senso comprendere le ragioni di una lead generation di successo senza fare il passo principale: generare traffico di qualità verso il tuo sito. Come fare ? Quando crei contenuti interessanti che soddisfano le aspettative del tuo pubblico, attiri più visitatori sul tuo sito. La creazione di contenuti è essenziale se stai cercando un approccio di inbound marketing efficace.
In questo contesto di inbound marketing, ad esempio, un blog dedicato alla scrittura e alla fornitura di contenuti educativi frequenti potrebbe generare interesse e più visitatori. Dovrai quindi condividere i tuoi contenuti trasmettendoli sui social network e spingendo per la condivisione. È allora che sarai in grado di incoraggiare l'impegno di una probabile prospettiva, l'opportunità di darti sufficiente accessibilità, apertura e simpatia. Ti stai chiedendo come ottenerlo? Avvia la conversazione e costruisci una vera comunità.
Dovrai anche pensare alla SEO lavorando per un buon referenziamento naturale all'interno dei motori di ricerca come Google. La SEO può permetterti di essere visibile nella prima pagina. Evidenziando la SEO, puoi farti domande come se fossi nei panni del tuo pubblico. Scopri cosa cercherà sui motori di ricerca per trovare i contenuti che offri. Potrai così definire concretamente le parole chiave adeguate per la buona referenziazione delle tue offerte. Quindi non ci arriverai banalizzando la SEO.
Visitatori ben definiti e tempestivi
Le buone tecniche di inbound marketing iniziano con un’analisi del profilo dei tuoi target o buyer personas. Ti dà l'opportunità di determinare chi vuoi portare sul tuo sito e quali difficoltà incontrano i tuoi acquirenti. Infatti, i tuoi potenziali clienti cercheranno ciò che soddisfa le loro difficoltà e in modo indipendente. Quindi, è essenziale che ti concentri sulle varie fasi che attraverseranno per posizionarti in ciascuna di esse.
È qui che il viaggio del Compratore trova il suo pieno significato. Nel percorso di acquisto, il tuo potenziale cliente attraverserà diversi livelli. La fase della consapevolezza, della considerazione e del processo decisionale non solleva le stesse domande. La strategia di content marketing che stabilisci deve promuovere l'armonizzazione con ogni livello attraversato dai tuoi acquirenti e il loro stadio di maturità.
Generare lead implica quindi innanzitutto definire il profilo target. Devi quindi avere la certezza di poter offrire contenuti formativi che andranno a beneficio dei tuoi acquirenti personas ad ogni livello di risoluzione dei loro problemi fino alla decisione finale. Quasi l’83% dei marketer BtoB utilizza una strategia incentrata sulla creazione di contenuti per generare lead.
Trasformare il tuo visitatore in lead: l'invito all'azione
Incoraggiare i visitatori a diventare lead richiede un clic che soddisfi determinate caratteristiche.
Il clic che coinvolge il tuo target
Riuscire ad ottenere un click è già un successo nel processo di conversione.
Detta anche CTA (Call-To-Action), è rappresentata da un pulsante o anche da una semplice immagine, ma la cui efficacia è davvero pronunciata per raggiungere obiettivi precisi: quello di far cliccare il proprio target affinché quest'ultimo giunga ad approfondire la sua pensiero. A differenza di un collegamento classico, la CTA cerca di attirare l'attenzione del lettore per suscitare la sua curiosità. Questo è l'elemento numero uno della lead generation perché offre al tuo lettore l'opportunità di scoprire di più su ciò che ha di fronte. Il semplice gesto di cliccare può trasformare un visitatore anonimo in un lettore interessato a un prodotto e desideroso di saperne di più. In altre parole, un potenziale cliente.
Il clic che genera la voglia di saperne di più
Per svolgere il suo ruolo di CTA, il pulsante deve integrare molte particolarità per raggiungere i tuoi obiettivi. Ha bisogno :
- Proporre colori forti per distinguersi dalla massa garantendo il rispetto della carta grafica;
- Avere un riquadro ben definito in modo che l'occhio del lettore sia chiaramente disegnato;
- Trova un titolo accattivante per mostrare concretamente in una frase ciò che la tua azienda ha da offrire;
- Proporre un sottotitolo sintetico per accentuare i vantaggi della proposta;
- Un semplice pulsante che aiuta a finalizzare rapidamente l'azione e portarti alla tua landing page.
Un clic ben piazzato
Il posizionamento della tua Call-To-Action è un elemento strategico che deve raggiungere due obiettivi opposti:
- L'obiettivo primario è catturare l'attenzione del lettore e quindi deve essere visibile;
- Il secondo obiettivo sta nel non ostacolarne la lettura per non risultare dirompente. Sarà quindi necessaria discrezione.
Infatti, anche se non esiste una regola precisa per posizionare al meglio la tua CTA, esistono alcune buone pratiche che devono essere prese in considerazione affinché la tua CTA sia posizionata in modo efficace. Spetterà a te assicurarne la gestione e testare successivamente le varie impostazioni in modo da ottenere il miglior tasso di conversione.
Tieni presente che un lettore non sempre leggerà un post del blog nella sua interezza. È qui che risalta l’impostazione di dimensioni CTA diverse. Quindi l'ideale sarebbe una taglia discreta inserita nei primi paragrafi del tuo articolo, alla quale se ne aggiunge un'altra più imponente posta più in basso nell'articolo.
Puoi anche considerare di posizionarlo all'interno della barra laterale se lo usi.
Per definire in modo ottimale le posizioni della tua CTA sulla tua pagina, non esitare ad effettuare test e analisi. Il test A/B, ad esempio, è un test abbastanza comune che viene effettuato. Quest'ultimo mira a produrre due tipi di indirizzo (A e B) integrando CTA poste in posizioni distinte. La distribuzione di queste pagine a più gruppi diversi di visitatori può consentire di effettuare un'analisi statistica delle impressioni sul tasso di clic e di conversioni che ciascun indirizzo può generare. Da lì si definirà il più efficiente.
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La procedura per condurre il tuo visitatore ad un indirizzo dedicato per completare la conversione
Riuscire a condurre il visitatore all'indirizzo desiderato è fondamentale per finalizzare la conversione. Per questo, dovrai ricorrere ad alcuni aggiustamenti.
Modifica la tua pagina di destinazione
Deve soddisfare determinati standard
Una landing page inequivocabile
A questo proposito sarà un luogo particolare dove entrerà in gioco la conversione dei lead: la landing page è infatti un indirizzo appartenente al tuo sito, istituito per fornire una contropartita allo scambio di informazioni che la tua audience porta a cuore. . La tua pagina di destinazione dovrebbe simboleggiare un'area di conversazione tenuta lontana. Deve creare un'esperienza positiva per il tuo lettore in cui le informazioni che trovano offrono un forte valore aggiunto, ad esempio un white paper o altro. Questo indirizzo ha un ruolo vitale di cui hai l'obbligo di occuparti.
Una pagina piena di un obiettivo
La regola numero uno di una landing page ottimale sta nel concentrarsi su un singolo percorso e su una singola azione che viene resa disponibile al tuo pubblico. Se non vuoi disperdere il tuo prossimo lead, dovrebbe evidenziare una singola proposta in linea con una CTA che abbia senso.
Attraverso la sua scrittura, l'indirizzo di destinazione permetterà ai lettori di concentrarsi esclusivamente sulla scoperta della proposta dell'azienda e potranno mettere a disposizione in cambio i propri dati. Ogni campagna che esegui porta traffico che la pagina di destinazione convertirà in lead. Si consiglia inoltre di produrre una landing page specifica per ciascuna operazione. Quanto più ottimizzata, chiara e concisa sarà la tua landing page, tanto maggiore sarà la probabilità di generare un numero significativo di lead qualificati.
Una pagina con caratteristiche ben definite
Proprio come la CTA che porta alla landing page, il tuo indirizzo deve integrare varie configurazioni per aumentare la lead generation. Pertanto, deve:
- Includi un titolo principale: un elemento cruciale che evidenzi direttamente l'argomento e l'interesse generale
- Includere un sottotitolo che rafforzi e offra maggiori informazioni sui contenuti offerti
- Offrire una visuale del contenuto in modo che venga identificata un'idea precisa del guadagno
- Descrivi chiaramente le risorse
- Suggerisci un modulo che contenga solo i campi che ritieni utili per qualificare un potenziale cliente.
Hai la possibilità di aggiungere altri elementi in più per consolidare il tuo discorso e aumentare l'interesse della proposta. Potrebbe essere :
- Una presentazione dell'offerta attraverso video o immagini;
- Commenti di un esperto o la testimonianza di un cliente per supportare la credibilità della proposta.
Modifica il tuo modulo
Il volume e il design dei moduli devono aiutare a ridurre al minimo il disaccordo che potrebbe esistere tra il contenuto (l'interesse del visitatore) e le informazioni sul visitatore (ciò che la tua azienda sta cercando di ottenere).
La prima cosa da fare è assicurarsi che il contenuto nascosto dietro il modulo offra un notevole valore aggiunto. Quindi, chiedendo informazioni ai tuoi visitatori, sappi che si prepareranno ad acquisire contenuti essenziali. Quando progetti il tuo modulo, devi pensare e concentrarti sulle informazioni che sono essenziali per te oppure utilizzare la tecnica della profilazione progressiva con l'obiettivo di ridurne la lunghezza raccogliendo in modo univoco nuove informazioni riguardanti i tuoi contatti.
Cambia il tuo indirizzo di ringraziamento
Una volta che un potenziale cliente procede alla compilazione e all'invio del protocollo offerto dalla tua pagina di destinazione, dovrebbe essere indirizzato a un indirizzo di ringraziamento. Dovrai modificare quest'ultimo in modo che includa:
- Il link per scaricare il contenuto
- Pulsanti per condividere (sia via email che attraverso i social network) l'indirizzo di destinazione
- Una nuova CTA che evidenzia una proposta che fa avanzare il tuo potenziale cliente nel percorso di acquisto. Potrebbe trattarsi di una versione di prova gratuita di un prodotto o di una richiesta demo.
L'e-mail di risposta
Chiunque compili i campi dovrà ricevere in automatico una email contenente il link diretto alla tua proposta. In questo modo potrà accedere ai contenuti in qualsiasi momento dalla sua casella di posta.
Inoltre, con questa email, hai la possibilità di proporre altre offerte che possono, ad esempio, invitare il potenziale cliente a iscriversi al tuo blog o a seguire un evento che si terrà nei prossimi giorni. In questo modo la tua azienda può avviare una comunicazione più personalizzata con ciascun potenziale cliente.
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Fornire un reale valore aggiunto per mantenere l'attenzione del lead
Non smetteremo mai di dirlo, se non hai nulla di interessante da offrire ti sarà impossibile generare lead. Offri importanti contenuti educativi gratuiti, ma assicurati anche che siano facili da scaricare in cambio di dati. Questa è una politica di marketing essenziale. Una volta creati gli articoli del blog per attirare il tuo target, il contenuto che verrà creato dovrà essere più approfondito e approfondire l’argomento per generare lead.
I contenuti premium funzionano per risolvere i problemi dei tuoi acquirenti personas. Deve rispondere in termini di qualità e quantità, fornendo allo stesso tempo ulteriori dettagli o assistenza. Assicurati di creare qualcosa di raro, esclusivo e rilevante che ti dia una buona reputazione. Questi sono gli ingredienti per contenuti che risaltano. Deve fornire un valore sufficiente affinché chi lo visita sia favorevole all'inserimento nel processo di conversione.
Strumenti che dipendono dal contesto
È possibile sviluppare diversi supporti per soddisfare le aspettative dei tuoi potenziali clienti. Rispondendo maggiormente alle difficoltà del tuo settore, massimizzi le tue possibilità di generare ancora più contatti e posizionarti sui diversi livelli del percorso dell'acquirente. A questo proposito ecco alcuni supporti che ti potrebbero essere utili:
- Il Libro Bianco;
- L'ebook e i webinar;
- Prova e formazione gratuite;
- L'e-mail della newsletter, il report e l'infografica, senza dimenticare gli studi.
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La fase di qualificazione dei tuoi lead
Questo è il momento in cui devi convertire i tuoi contatti.
Converti i tuoi contatti in clienti
Una volta che i tuoi visitatori sono stati convertiti in lead, deve seguire la loro conversione in clienti. Qui, i team di marketing e vendita dovranno collaborare. Non commettere l'errore di raggruppare tutti i lead in un unico sacchetto pensando che siano tutti sullo stesso livello di pensiero. Il lead che si identifica con la tua buyer persona ed è pronto a prendere una decisione di acquisto è un lead qualificato e maturo. È solo a questo livello che inizierà il ruolo del venditore.
Cambia il tuo metodo di marketing
Una volta creati gli attributi della tua campagna, inizia a pianificare la strategia con cui promuoverai il tuo ebook o la proposta contenuta nel contenuto.
Bloggare
Considera un post sul blog che si discosta dall'argomento che condividerai sul tuo sito web. Cerca blog o pubblicazioni in linea con il pubblico target dell'ebook proposto. Effettuare uno studio sull'articolo riportato dal sito correlato al tema e pensare ad un metodo che possa offrire un valore aggiunto ai lettori del sito in questione.
Social networks
Scegli di creare immagini ottimizzate che verranno pubblicate su LinkedIn. LinkedIn però non rimane l’unico social network, poiché puoi rivolgerti anche a Facebook, Twitter e altri. Puoi anche generare un link twittabile per facilitarne la condivisione con il tuo team.
Post a pagamento
Qui si tratterà di posizionare il tuo marchio di fronte a nuovi potenziali clienti. Questi clienti che corrispondono ai tuoi acquirenti penseranno a te quando saranno pronti a richiedere i tuoi servizi o prodotti. Sarebbe quindi saggio dedicare un budget alle pubblicazioni a pagamento.
SlideSHare
Riutilizzare qualcosa è uno dei modi migliori per aumentare la portata della tua proposta. A seconda del tema, puoi creare una presentazione delle informazioni e salvarla su SlideShare. Prendi in considerazione l'integrazione dei CTA nella presentazione o l'utilizzo della funzionalità di lead generation offerta da SlideShare in cui puoi inserire un modulo.
La definizione di lead scoring
A seconda dei tuoi lead e del livello di coinvolgimento con il tuo sito web e i tuoi contenuti, sarà necessario sviluppare strategie e strumenti come hubspot per garantire la definizione delle priorità. Quindi dovrai determinare cosa determina la maturità di un lead. È questa definizione delle priorità che promuoverà la definizione delle priorità delle tue azioni.
Per fare ciò dovrai effettuare il lead scoring che comporterà l’assegnazione di punti in base alle azioni compiute dai tuoi visitatori. Un visitatore può ottenere X punti quando esegue un'azione specifica (come scaricare un white paper) sul tuo sito. Ecco come puoi definire il livello di maturità del tuo visitatore o dei nuovi lettori. Utilizzando strumenti di automazione del marketing come hubspot, ad esempio, sarai in grado di assegnare un punteggio ai tuoi contatti e attivare automaticamente le azioni giuste una volta che un potenziale cliente raggiunge la maturità. Il 67% dei marketer BtoB ritiene che il lead nurturing faciliti l'aumento delle opportunità di vendita almeno del 10%.
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Hubspot: uno strumento di lead generation
Per avere successo nella generazione di lead, puoi fare affidamento su alcuni strumenti. Tra questi ultimi troviamo hubspot, che presenta molteplici vantaggi.
Hubspot: perché sceglierlo?
Per garantire la conversione dei tuoi potenziali clienti in clienti, è essenziale mantenere aggiornati i tuoi team di marketing e vendita. Dovrai quindi monitorare il processo dall'inizio alla fine per identificare i fattori che causano la perdita di clienti. Quest'ultimo può essere dovuto ad una mancanza di informazioni o ad una strategia di marketing applicata nel modo sbagliato. Hubspot è un riferimento in termini di inbound marketing e promuoverà l'ottimizzazione del tasso di successo con i tuoi attuali clienti.
Hubspot offre dati vitali sull'efficacia delle azioni che intraprendi. Puoi contare su Hubspot per dare più splendore ai contenuti che offri grazie al suo sistema di automazione. Con Hubspot sii certo della raccomandazione delle tue offerte e della facilità che i tuoi prospect avranno nell'interagire con te.Non dimentichiamo di sottolineare che hubspot resta un ottimo tunnel per reindirizzare i tuoi visitatori al tuo sito e garantirti i contenuti di interesse che offri.
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Altri strumenti per generare lead
Generare lead è complesso a causa dell’enorme numero di piattaforme B2B e B2C presenti sul web. Con strumenti come Bontact, Google Keyword Planner o Google Trends, puoi comunicare in modo molto semplice con i tuoi potenziali clienti senza dover utilizzare molte piattaforme.
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L'automazione del marketing secondo Magileads
La soluzione di automazione MagiLeads ti consente di creare molto facilmente scenari automatizzati per inviare messaggi personalizzati ai tuoi contatti.
Con l'automazione, sai esattamente come i potenziali clienti interagiscono con i tuoi contenuti. Raccogli informazioni sul loro comportamento. In questo modo potrai qualificare meglio i tuoi contatti.
Infine, con la funzionalità lead scoring, puoi automatizzare la trasmissione degli hot lead ai team di vendita per avviare un primo contatto commerciale al momento giusto.
L’email marketing è ancora un canale di scelta nella prospezione commerciale. Ma, per rimanere efficienti, dobbiamo ora acquisire finezza nella creazione di sequenze, nel contenuto dei messaggi e nell'analisi dei risultati. Adottare una soluzione di automazione della posta elettronica come quella di Magileads ti aiuterà a ottimizzare le tue campagne.
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