L’avènement du numérique a accommodé et fluidifié la consommation. Le revers en est que le contact humain est de plus en plus rare et désiré. Dans ce contexte, une entreprise qui veut réussir à atteindre ses objectifs doit se démarquer. Pour perdurer, elle doit établir un lien spécial avec les consommateurs. L’idée est de leur faire ressentir des émotions fortes en se connectant avec eux à un niveau plus significatif qu’auparavant. Le storytelling numérique y contribue efficacement.
Rendez votre entreprise unique et accessible
Étant donné le flux énorme d’informations auxquelles le consommateur est quotidiennement exposé, se démarquer dans un marché semble être un réel défi. Sachez toutefois que chaque entreprise vit les choses différemment. Votre perception d’un phénomène va être complètement différente de celle de votre concurrent. C’est ce qui fait que votre identité est unique. C’est à partir de là qu’il faut pivoter afin de se distinguer de tous les autres.
Réciter des statistiques, des témoignages ou le nombre de ventes que vous avez réalisées ne suffira pas. Il faut que votre discours soit plus intime. Emmenez les gens dans l’aventure. Pour qu’ils s’y impliquent au mieux, faites-leur savoir comment votre entreprise a évolué et les expériences que vous avez vécues. Mettez ensuite l’accent sur la manière dont vous allez apporter des solutions à leurs problèmes de votre public cible. Cela captera l’attention de vos prospects et personnalisera votre entreprise. En d’autres termes, cela rendra votre activité plus accessible et plus distincte.
Impliquez directement votre communauté
Le sentiment d’appartenance est un élément qui anime positivement le consommateur. Ce sens de la communauté doit ainsi être véhiculé par votre marque. Quelle image souhaitez-vous montrer ? Concrètement, essayez d’identifier les valeurs éthiques que vous souhaitez incarner. Réfléchissez à ce que vous voulez que votre public ressente lorsqu’il rencontre votre marque. Le storytelling constitue un puissant levier pour votre marque. En transformant votre organisation en une expérience inoubliable que votre public peut consommer, il l’aidera à rester fidèle et à recommander votre entreprise à d’autres.
Concentrez-vous sur le service et l’humain
Votre entreprise doit avoir une mission et une vision qui correspondent à vos valeurs. Ne vous attendez pas à ce que les gens vont acheter chez vous sans poser de questions. Songez à des valeurs humanitaires ou environnementales qui persuadent vos clients. Vous pouvez, par exemple, proposer des produits respectueux de l’environnement. Ces questions sont importantes pour les gens. Votre entreprise ne peut pas se contenter de vous faire entendre. Vous devez produire des résultats et faire savoir aux consommateurs que vous vous souciez des choses qui comptent pour eux. Lorsque votre entreprise peut transmettre un sentiment d’humanité, les clients achèteront chez vous plutôt que chez votre concurrent.
Veillez à toujours ajouter de la valeur
Certaines choses peuvent ajouter de la valeur à l’image d’une entreprise et le storytelling numérique est l’une de ces choses. En tant que tel, le storytelling numérique présente l’entreprise comme relatable et les gens ont tendance à se connecter avec des choses auxquelles ils peuvent s’identifier. C’est également l’histoire durable qui tisse les réalités et les sentiments que l’image de votre entreprise évoque. En plus de donner à vos clients les raisons pour lesquelles ils devraient acheter chez vous, les entreprises doivent commencer à partager l’histoire derrière leur image, la raison de son existence et son importance, régulièrement dans tous les messages.
Choisissez des visuels percutants
Des études montrent que le cerveau humain traite les images visuelles 60 000 fois plus vite que le texte. Vous devez donc axer votre storytelling numérique sur des visuels percutants pour en faire une méthode de communication plus efficace, notamment en ce qui concerne la notoriété de la marque. Les gens seraient également capables de se souvenir de 65 % du contenu visuel jusqu’à trois jours après l’avoir vu. Utilisez donc le contenu visuel dans le cadre de vos stratégies de marketing afin d’aider votre public à s’engager davantage avec votre marque.
Renforcez la confiance et la fidélité de vos clients
Le storytelling numérique est un moyen de ne pas être perçu comme une tentative de promotion égoïste de vos articles. Au contraire, vous aidez et permettez à vos clients d’en savoir plus sur vos produits et services afin qu’ils puissent prendre des décisions éclairées. Vous pouvez également avoir une discussion ouverte avec vos clients sur leurs intérêts ou leurs besoins en matière d’améliorations futures des articles, ce qui vous aidera à devenir un innovateur dans votre secteur.
Donnez vie à votre business
Notez que les gens aiment bien partager de bonnes choses entre eux, surtout de bonnes histoires. Votre stratégie des médias sociaux devrait donc inclure plusieurs plateformes. Faites de la promotion croisée dans vos e-mails, vos bulletins d’information, vos réseaux de médias sociaux, vos webinaires, vos livres électroniques, etc. À mesure que votre histoire sera partagée, les produits que vous proposez et les services que vous fournissez le seront aussi. Le fait est que les gens achètent à des personnes qu’ils connaissent, qu’ils apprécient et en qui ils ont confiance.
Soyez mieux référencé par les moteurs de Google
L’optimisation de votre site dépend de l’utilisation de mots clés pertinents dans votre contenu Web et de la présence d’un maximum de liens retour provenant de sources importantes. Le storytelling numérique contribue ainsi à stimuler vos efforts en permettant à vos comptes d’être partagés sur les réseaux sociaux.
L’amélioration du classement de votre site sur Google peut entraîner un afflux de trafic. Et l’un des moyens d’y parvenir est de fournir de la valeur à vos utilisateurs. Raconter une histoire vous aide à créer naturellement des mots-clés qui sont uniques et pertinents pour votre marque. Sur le long terme, cela augmentera votre taux de conversion.
Attirez des auditeurs pertinents
Chaque entreprise utilise la narration avancée comme une approche pour entrer en contact avec ses clients et ses consommateurs, car c’est une méthode pour attirer les personnes désireuses de réaliser une opération ou d’effectuer un achat. Une histoire solide exige un engagement de vitalité, de force et de temps pour générer un produit final qui incite le public. L’élaboration de ces données implique un travail considérable et leur présentation réussie par la suite demande beaucoup plus de travail. Bien que vous ne puissiez pas susciter une réponse émotionnelle de la part de votre public, le storytelling numérique produira les résultats que vous recherchez.
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Les avantages de la narration numérique vous aideront à élaborer une histoire racontable qui peut inspirer l’apprentissage de nombreuses façons. Et instruire quelqu’un sur votre marque à l’aide de cette méthode de communication est l’un des moyens les plus efficaces de faire passer votre message à quelqu’un. Le storytelling suit le même processus que celui que nous utilisons pour raconter des histoires sur nos vies et nos expériences par le biais de moyens numériques. Nous pouvons utiliser des outils audio, vidéo, graphiques et de publication Web pour partager des informations avec d’autres personnes.
