door redactionele BTOB -leiders | 4 januari 2022 | | ABM & Leadgen - Business Case, Data and AI - Business Case
Magileads
x maandagochtend in een paar woorden, maandagochtend is een Montpellier-bedrijf dat in 2007 is opgericht dat software voor het digitaliseren van verkooppunten om retailers (kant-en-klare, foodwinkels, enz.) Te digitaliseren om de klantreis te optimaliseren. Het bedrijf, dat nu ongeveer vijftig werknemers heeft, heeft onlangs een ronde van 5 miljoen euro voltooid. Maandagochtend werd vertegenwoordigd door Loïc Bavencoff , Marketing and Sales Director.
Magileads is het eerste uniforme digitale prospectie- en "omnichannel" -platform dat de verkoop voedt met gekwalificeerde prospects. Het bedrijf opgericht in 2017 biedt een nominatieve database van 15 miljoen B2B-contacten, tools voor het automatiseren van e-mailcampagnes, LinkedIn, retargeting, sms en VM's, realtime analyse en visualisatie van prospectbetrokkenheid op niveau van interactie, enz.
Magileads werd vertegenwoordigd door Christian Martineau , hoofd van Global Account & Channel EMEA.
#1 Eerste situatie: hoe heeft maandagochtend zijn prospects gevonden?
Maandagochtend had een team van verkoop- en verkoopassistenten. » Onze verkoopvertegenwoordigerswereld met een goede CRM, maar een lege CRM, met meer minder up-to-date informatie en de verkoopomzet die we allemaal kennen ,» geeft Loïc Bavencoff toe. De commerciële inspanning was deze in wezen handmatige, zonder "Omnichannel" -hulpmiddelen, gebaseerd op heuvels die bellen met een slecht bevolkte database. » Het is hard en pijnlijk, zowel voor de verkoper als voor de gesprekspartner, vaak met lage conversieratten . »»
Op basis van deze observatie van gebrek aan tools, kwaliteitsgegevens en langetermijnstrategie, besloot maandagochtend om dichter bij een expert te komen die het bedrijf kan ondersteunen en te laten groeien. " We hadden een team nodig dat expert was in acquisitie en loyaliteit, attent op onze geschiedenis en onze ambities, dat proactief en tegenstrijdig was in relaties met onze overtuigingen, dat ons gegevens kon geven en dat had multichannel -expertise. ", Legt de marketing- en verkoopdirecteur van maandagochtend uit.
Magileads tikte al deze vakjes aan, met de toevoeging van een idee van nabijheid en advies .
#2 The Monday Morning X Magileads samenwerking
» We besloten eerst te stoppen met 'Zwitsers zakmes' om te specialiseren . »Rooc Bavencoff heeft een gestructureerd team opgezet met verkoopvertegenwoordigers georganiseerd op bedrijfsgrootte of bedrijfssegment. Hij benoemde ook partnermanagers om zich op de juiste partners te richten en te converteren. Finlly heeft hij een klantensucces opgezet om te behouden en ervoor te zorgen. » Omdat het bedrijf een wereldwijde benadering van de klant heeft, heeft Magileads bussen ons veel op deze structurering ," legt Loïc Bavencoff uit. Deze organisatie heeft het ook mogelijk gemaakt om de verantwoordelijkheid van elk te definiëren.
- Magileads had een strategische ondersteuningsverantwoordelijkheid ;
- Met Magileads kan maandagochtend e -mailcampagnes, telefooncampagnes, sms, voicemail, enz. Lanceren, enz.
- Magileads maakt een "omnichannel" goedgekeurd. "We kunnen beginnen met een start met LinkedIn, een meer gepersonaliseerde aanpak per e -mail opvolgen op basis van feedback op LinkedIn, enz. »»
- Magileads en maandagochtend zijn bezig met een test- en leeraanpak. " Hierdoor konden we bijvoorbeeld voicemailcampagnes lanceren toen we relatief herlezen waren om dit te doen. Het bleek dat dit type campagne heel goed werkt op TPE -doelen die Laïc Beavencoff doorgaat.
- Magileads wordt vaak uitgenodigd voor het managementcomité van maandagochtend » om goede praktijken in acquisitie en loyaliteit te bevorderen ".
#3 Welke resultaten?
Het eerste resultaat aangehaald door Loïc Bavencoff betreft de samenwerkingsmentaliteit die door deze ervaring is gebracht . » We werken nu in multi-teams met een grote transversaliteit ," legde hij uit. Vervolgens gaf Magileads maandagochtend de middelen om nieuwe benaderingen te testen om de betrouwbaarheid van elke aanpak te meten en de besluitvorming te stroomlijnen.
Meer specifiek, op 24.000 MKB-doelen geïdentificeerd (eerder bepaald door een gedefinieerde Personae), verkrijgen maandagochtend 132 positieve resorts die eerder werden gedefinieerd door Magileads met een afspraakpercentage van 67 % en 22 omzet (25 % conversie) over een 6- Maand periode.
» Met deze laag 'letterlijk' en gedragsintelligentie kunnen we de geïdentificeerde lead zo snel mogelijk in handen van de verkoper plaatsen ," legt Loïc Bavencoff uit. En Christian Martineau voegt eraan toe: » We hebben paden gemaakt die e -mail, LinkedIn, SMS en VM's combineren met de mogelijkheid om van het ene kanaal naar het andere over te schakelen, wat op een belangrijke manier positieve verantwoordelijkheden heeft gegenereerd . »»
#4 Wat zijn de vooruitzichten?
Maandagochtend wil verder gaan in deze samenwerking. » We willen met Magileads werken met een sterke focus op belangrijke accounts ,» zegt Loïc Bavencoff. Het gaat ook over het werken aan nieuwe kanalen, het verfijnen van rebounds om efficiënter te zijn in conversie en sneller te gaan. » We zullen in staat zijn om klantenonderzoeken, uitnodigingen voor evenementen en klanten van klanten op te zetten om nog verder te gaan ," concludeert Christian Martineau.
