Soms voel je je geïntimideerd voor concurrenten die hun plaats al in het bijzonder hebben ingenomen wanneer je begint. Om uw verkoop te ontwikkelen, moet u dus nieuwe klanten winnen die al gerelateerd zijn aan andere leveranciers.
Ontdek, door zeven fasen, hoe u uw concurrentie kunt overtreffen !
Observeer en analyseer uw concurrentie
De eerste stap om uw commerciële rivalen te overtreffen, is om erachter te komen wie ze zijn en wat zij aan uw doelgroep bieden. U kunt uw concurrentievoordeel en uw sterke punten maximaliseren om nieuwe klanten aan te trekken. Het ideaal zou natuurlijk zijn om een analist in te huren. Voor kleine bedrijven die niet de middelen hebben, is het echter altijd mogelijk om waardevolle informatie over andere bedrijven te verzamelen dankzij uw eigen concurrentieanalyse .
Ondernemers zijn vaak gericht op merken die producten of diensten bieden die vergelijkbaar zijn met een gemeenschappelijk marktsegment . Het is echter ook nuttig om bedrijven te bestuderen wiens aanbod heel anders is , maar die concurreren om besteedbaar inkomsten uit hetzelfde demografische segment .
Om uw concurrenten te overtreffen, moet u zich bewust worden van de veranderingen en anticiperen op hun impact voor of beter dan de anderen. Inderdaad, consumentengedrag is onomkeerbaar beïnvloed door Cavid-19 -pandemie Laten we bijvoorbeeld de explosie van online verkoop, de boom van telegeneeskunde, de sterke toename van de consumptie van het streamen van films en series, of het telewerk dat steeds meer terrein wordt geciteerd.
Maar met de disconceptie zullen uw prospects agressief worden gericht door het hotel-, schoonheids-, vrijetijds- en entertainmentbedrijven. Ze zullen daarom beginnen met uitgaven. Daarom zult u hen moeten overtuigen dat het uw bedrijf is dat het beste aan hun behoeften voldoet.
Denk aan je publiek en pas aan
Om nieuwe klanten te winnen terwijl u die van uw commerciële rivalen in beslag neemt, is het essentieel dat u deze veranderingen begrijpt. Als de geschiedenis, aanbieding en prijzen van uw merk niets te maken hebben met uw gebruikelijke klanten, is het moeilijk voor u om die van uw concurrenten te verleiden. Door uw klanten fris te bekijken , kunt u uw bedrijf herpositioneren om beter te voldoen aan de vereisten van potentiële kopers.
U moet ook rekening houden met consumenten wier het inkomen is beïnvloed door de gezondheidscrisis . Logischerwijs zal de prijs voor hen een sleutelfactor zijn die hun aankoopbeslissingen zal bepalen . Merk ook op dat het jongere publiek tegenwoordig steeds meer geïnteresseerd is in de ethische waarden van een merk. Daartoe kunt u supply chain van de uwe Vergeet niet dat succesvolle bedrijven degenen zijn die snel reageren op veranderingen. Degenen die weten hoe ze hun producten of diensten beter kunnen aanpassen dan concurrerende merken, hebben onmiddellijk een stap voor .
met Magileads meer prospects dankzij omnicanal gerichte acquisitiecampagnes.
Markeer je sterke punten
In deze fase wordt u verondersteld de punten te hebben geïdentificeerd die uw bedrijf onderscheiden van zijn concurrenten en begrepen wat er is veranderd op uw doelmarkt . U kunt dan naar de volgende gaan, inclusief de promotie van uw sterke punten die het beste aan de behoeften van uw klanten voldoen. Maak uw punten die u uniek maken, uw onderscheidende functies. U zult dus een territorium maken, zelfs op een drukke markt . Dit kunnen kenmerken zijn zoals uw prijzen, levertijd, beschikbaarheid van producten, gemak, kwaliteit of klantenservice.
"Unique Points of Sale (USP)" , dit is de naam toegeschreven aan deze onderscheidende functies door marketingexperts. Je moet ze markeren. Wees echter voorzichtig, u moet ervoor zorgen dat ze consistent zijn met uw hele bedrijf , inclusief de website, marketing en public relations, verpakkingen en het ontwerp van de producten. Door de klantervaring op deze waarden te concentreren, zorgt u ervoor dat potentiële kopers duidelijk redenen bevatten om uw merk .
Maak jezelf een betere plek op internet
De evolutie van koopgedrag als de vermenigvuldiging van e-commerceplatforms betekent dat het aantal online kopers hoger is dan ooit. Digitale marketing zelfs essentieel om de bekendheid van uw merk te ontwikkelen en uw klanten te vergroten . Aangezien uw doelklanten echter constant worden opgeroepen door advertenties, moet u constant boven het geluid worden gehoord.
Om directe en persoonlijke links tussen uw merk en uw prospects tot stand te brengen, moet u de kracht van sociale media gebruiken. virtuele gemeenschappen van trouwe sympathisanten creëren . Uw strategie voor sociale media moet rekening houden met dat de meeste consumenten op zoek zijn naar ondersteuning, entertainment, inspiratie en interactie met uw merk. Manifest verkooptactieken werken niet meer, vergeet ze! Door nuttige, relevante en deelbare inhoud te publiceren, kunt u een geloofwaardig merkimago . Uw bekendheid zal positief resoneren in de hoofden van de klanten van uw concurrenten.
Moedig uw merkverdedigers aan
Een van de meest effectieve manieren om klanten van uw concurrenten aan te trekken, is mond -tot -mondreclame, ook wel virale marketing . Het is een feit, een persoonlijke aanbeveling van een vriend, een familielid of een collega kan een harde impact hebben op de consument. Evenzo online meningen en getuigenissen tools om een potentiële koper om te zetten in een loyale klant.
U kunt uw klanten ook converteren naar echte ambassadeurs van uw merk. Overtuigd door uw merk, kunnen ze uw merk krachtig verdedigen door middel van aanbevelingsmarketingstrategieën , zoals sponsorprogramma's. Het is een goedkoop, maar zeer effectief acquisitiekanaal
Identificeer marktpartijen
Als uw doel is om marktleider te zijn, moet u voortdurend en middelen om de tekortkomingen van de huidige markt te vullen . Toegegeven, deze aanpak vereist vaak aanzienlijke investeringen. U bent echter zeker dat u klanten verre van concurrenten aantrekt als u een uniek product of service kunt aanbieden. Dit moet voldoen aan een onbeveiligde behoefte aan consumenten.
Probeer uw klanten te vragen u te vertellen over hun moeilijkheden door middel van enquêtes of interviews. U kunt ook tijd besteden aan het zoeken naar nieuwe trends in uw sector. Uw concurrenten kunnen later iets soortgelijks aanbieden. Als uw bedrijf echter de eerste was die een product op de markt was, bent u al een leider in de sector .
Zoek naar uw klanten die loyaal zijn aan het merk
Studies hebben aangetoond dat het economischer is om een bestaande klant te behouden dan om nieuwe te verwerven. Het heeft dus de voorkeur om de klantrelatie te creëren vanaf de eerste keer dat een consument zijn eerste aankoop heeft gedaan. een substantiële toegevoegde waarde wilt .
U kunt bijvoorbeeld klanten uitnodigen om deel uit te maken van uw merk door een lidmaatschaps- of loyaliteitsprogramma op te zetten. Deze techniek is effectief in het creëren van een emotionele link met klanten . Het is veel beter dan een enige transactionele relatie. De oprichting van deze links zal consumentenvertrouwen en merkloyaliteit inspireren.
Stel met Magileads een acquisitiestrategie op op basis van targeting, basisverrijking, animatiescripting en contactscore voor een effectieve voorloop.
