E -mailmarketing is tegelijkertijd een acquisitie- en klantloyaliteitskanaal . Verstandig gebruikt, kan het een krachtigste tool zijn die enorm kan bijdragen aan het succes van uw webmarketingstrategie.
De acquisitie van klanten met behulp van e -mailmarketing is een van de meest gebruikte technieken in een strategie op basis van op inhoud gebaseerde strategie. E -mailmarketing kan inderdaad enerzijds worden gebruikt om uw contacten aan uw aanbod te laten deelnemen en te behouden. Aan de andere kant kan het worden gebruikt om specifieke klanten te richten.
Wat is een e -mailmarketing?
Een e -mailmarketing is een e -mail die prospects genereert. Verzonden naar een lijst met contacten en met behulp van een automatiseringssysteem, kan het helpen de zichtbaarheid van uw merk te vergroten. En zoals u zeker weet, zal betere zichtbaarheid u zowel de verwerving van nieuwe klanten als hun loyaliteit mogelijk maken.
Merk op dat er twee verschillende vormen van marketingmail zijn: conversie -e -mail en loyaliteitse -mail . Vanwege hun middelen en hun benaderingen profiteren de twee hefbomen niet van dezelfde afleverbaarheid.
Verschillen tussen acquisitie en loyaliteit e -mail
De conversie -e -mail
Voor dit eerste formulier is het een kwestie van het richten op mensen die nog geen klanten van uw bedrijf op basis van databases van adressen die zijn gekocht of gehuurd van derden . Deze adressen worden verzameld via online games en enquêtes of co-registratiecampagnes. Dit is een marketingtechniek die een extra abonnement biedt bij het registreren voor een service
De inhoud van een acquisitiemarketingmail wordt vaak gekenmerkt door promotionele aanbiedingen of productlanceringen . Deze berichten worden op de gemakte tijden afgeleverd om de conversieratio . Het uiteindelijke doel is om nieuwe klanten te veroveren .
In dit type aanpak is het volume databases onbeperkt .
Loyaliteitse -mail
Dit type e -mail richt zich op klanten die al interesse of hebben in de aanbieding van het bedrijf. De elektronische adressen worden daarom verzameld van de abonnees zelf. Als gevolg hiervan is het volume van databases beperkt .
De inhoud heeft meestal de vorm van een nieuwsbrief . Dit is een e -mail die informeert over de activiteiten van het bedrijf die reageren op de problemen van de lezers . Het gebeurt ook dat de loyaliteitse -mail de vorm aanneemt van een promotieaanbod om de klant aan te moedigen te kopen.
De redactionele, meer relationele en meer informatieve van dit type e -mail wordt veel beter verwelkomd door klanten .
Contacten nodig naar wie u uw volgende marketingmails kunt verzenden? Gebruik de database die beschikbaar is op Magideads. Dit omvat bijna 20 miljoen b tot b nominatieve contacten en wordt dagelijks bijgewerkt. Indien nodig kunt u volgens verschillende criteria gemakkelijke targeting uitvoeren (beleefdheid, sector van activiteit, positie, enz.).
De een gaat niet zonder de andere: complementaire hefbomen
De twee benaderingen hebben dezelfde basis: die van het voeden van uw klantportfolio door gepersonaliseerde berichten te verzenden. Aangezien sommige van uw abonnees nog geen klanten zijn, nemen nieuwsbrieven zowel de rol van acquisitie als loyaliteit op zich. De twee hendels zijn daarom complementair.
De voordelen van marketing -e -mail
E -mailmarketing is een effectief marketingtool om de digitale strategie van het bedrijf te ondersteunen en heeft veel voordelen.
Het heeft een lage kosten en maakt het mogelijk om een duurzame koning te hebben
Om uw marketing -e -mails snel, gemakkelijk en automatisch te verzenden, bieden e -mailplatforms betaalbare prijzen. Je kunt het ook zelf doen met speciale tools.
Een onderzoek uitgevoerd met Amerikaanse marketeers in 2016 door Direct Marketing Association heeft aangetoond dat de gemiddelde koning die werd toegekend aan e -mailmarketing 122%was, ver voor op sociale media (28%) en gesponsorde links (25%). Met een gemiddelde van 16% van hun marketingbudget dat werd toegewezen aan e -mailen, was dit kanaal verantwoordelijk voor bijna 23% van de omzet.
Het maakt gecontroleerde targeting mogelijk
Tegenwoordig bieden de meeste e -mailtools het gedrag van de ontvanger . Dankzij deze statistische gegevens kunt u uw volgende zendingen opgeven en personaliseren. Bovendien, A/B -tests, visuele personalisatie van e -mails met Wysiwyg Publishers (WhatyususeisWhatyouget), stelt u nu in staat om verder te gaan bij het optimaliseren van e -mailcampagnes .
Met het gebruik van campagne -monitoringtools, bekend onder de naam "Tracking" , maakt e -mail het mogelijk voor relevante klanten . De laatste bieden dus meer mogelijkheden voor marketeers: lancering van gerichte en gepersonaliseerde campagnes , die responsieve campagnes verzenden die zich perfect aanpassen aan verschillende schermen, implementatie van retargeting -campagnes, enz.
Massieve e -mailmarketing: kijk uit voor gevolgen
Het belangrijkste risico van een enorme verzenden van e -mailmarketing is bij ontvangst naar ontvangers. Inderdaad, de mailbox -services integreren in hun systeem een filter om de zendingen van beledigende e -mails : spam. Om te voorkomen dat ze in deze categorie vallen, is het dus cruciaal om te voorkomen dat ze repetitieve e -mails naar niet -receptieve ontvangers verzenden.
Inhoud die relevant of te generiek ontbreekt, kan contraproductief . Evenzo worden te vaak zendingen ongemak voor de ontvanger. U moet de juiste frequentie vinden.
Belangrijke elementen van een succesvolle marketingmail
Het onderwerp
Het onderwerp is erg belangrijk voor zover het de eerste zin is die uw lezers zullen zien. Zij is het die zal activeren of niet de opening van uw boodschap. Je moet ook op een pakkend thema pictogrammen gebruiken .
De inhoud
U hebt relevante inhoud die consistent met de pakkende titel die u hebt geplaatst. Er zijn modellen beschikbaar op internet om u te inspireren als u niet bekend bent met dit soort activiteiten.
De oproep tot actie
De oproep tot actie moet duidelijk zijn voor uw lezers: plaats een bestelling, abonneer, neem contact op met een verkoper, enz.
Indicatoren om te volgen in een e -mailcampagne
De monitoring van relevante indicatoren maakt het mogelijk om de prestaties van uw campagnes te schatten.
De snelheid van leverbaarheid
Het komt overeen met het aantal e -mails dat echt aankomt in het ontvangstvak van uw prospects. Dit nummer hangt af van de reputatie van uw site, de e -mail verzendservice die u gebruikt, enz. Gebruik geen e -mailadressen met uw domeinnaam. Inderdaad, deze eindigen over het algemeen in spam.
Het openingspercentage
Het komt overeen met het aantal mensen dat de e -mail heeft geopend over het aantal mensen dat de e -mail heeft ontvangen. A/B -tests identificeren de uren en haken die uw openingssnelheid .
Het klikpercentage
Het doel is om het vooruitzicht om te leiden naar een bestemmingspagina of op uw website. Dit tarief is gebaseerd op het aantal mensen dat op de e -maillink heeft geklikt in vergelijking met het aantal mensen dat de e -mail heeft geopend. Gebruik het AIDA -model (aandacht, interesse, verlangen, actie) om het te vergroten.
De conversieratio
Dit is je uiteindelijke doel. Het komt overeen met het aantal mensen dat een aankoop heeft gedaan op het aantal mensen dat op een link in de e -mail heeft geklikt.
Het afmeldtarief
Het is een variabele om rekening te houden. Het komt overeen met het aantal mensen dat zich afmeldt uit uw nieuwsbrief over het aantal mensen dat in uw basis aanwezig is. Om zijn omzet te ontwikkelen, moet het bedrijf e -mailmarketing -e -mail .
Merk op dat Magileads u relevante KPI -indicatoren biedt waarmee u de impact van uw e -mailcampagne kunt meten als onderdeel van een geautomatiseerde omnichannel -prospectie.
