Hoe voer je een inkomende marketingcampagne uit?

Sinds de komst van het web is het gedrag van de koper veranderd. Hij raadpleegt een aanzienlijke liefde voor informatie voordat hij een aankoopbeslissing neemt. Het is noodzakelijk om de marketingstrategie aan deze veranderingen aan te passen. Het is deze digitale strategie "inkomende marketing" wordt genoemd Dit concept werd geboren in de Verenigde Staten. Maar concreet, hoe een effectieve marketingcampagne te voeren?

Wat is inkomende marketing?

Misschien hebt u opgemerkt dat bijna alle bedrijven webinhoud produceren? Hun doel is om zichtbaarheid te krijgen en overigens om meer verkopen te genereren. Dit is de techniek van inkomende marketing .

Inkomende marketing is een strategie die bestaat uit het aantrekken van lood door het creëren van gerichte inhoud . Kwaliteitsinhoud kan het gedrag van de gebruiker rechtstreeks beïnvloeden voor een aankoop. Maar soms is het noodzakelijk om na dit eerste contact een relatie met de klant te behouden, met behulp van marketingautomatisering of lead koestering om hem vooruit te helpen in het koopproces.

De term inkomende marketing werd voor het eerst gebruikt in 2006 , door mede-oprichters van Hubspot Brian Halligan en Dharmesh Shah . Ze ontdekten dat het verkeer dat door de blog op hun startup werd gegenereerd, zich gemakkelijk in een aankoop vertaalde.

Waarom doen inkomende marketing?

Met de democratisering van het internet rijpt de consument zijn aankoopbeslissing autoomlijk door de middelen die hij op internet heeft te exploiteren. Bovendien tonen statistieken met betrekking tot inkomende marketing aan dat prospects 57% van het online proces voltooien voordat ze contact opnemen met een verkoopvertegenwoordiger van het bedrijf.

Wat is het verschil tussen inkomende marketing en uitgaande marketing?

Inkomende marketing verschilt van uitgaande marketing , die een verband houden met het gebruik van niet-targeted advertentieliefde bij een massapubliek. Als gevolg hiervan is het budget in het algemeen hoog en is het rendement op investering niet altijd winstgevend. Inderdaad, advertentieruimte is duur. Bovendien is deze methode niet erg populair bij consumenten die het opdringerig vinden.

Inkomende marketing benadrukt de personalisatie van de klantervaring door inhoud die hun vragen heeft. Het is een systeembenadering op basis van klantbehoeften. Het wint de interesse van consumenten door hen een aangeboden informatie bestaat uit hun behoeften . Op deze manier is het de klant die ervoor kiest om meer te weten over het merk. U wordt gekwalificeerd publiek. In termen van kosten is inkomende marketing veel lager. Het effect zal vooral worden gevoeld met de lange staart . Deze strategie past zich aan zowel B2B als B2C en genereert langetermijnrente .

Wat zijn de stappen om te volgen naar succes in uw inkomende marketingstrategie?

​​inkomende op te zetten , moet u rekening houden met essentiële elementen van de oven: bepaal uw koperspersona's , produceert kwaliteitsinhoud , optimaliseer uw website en past marketingautomatisering . U moet dan een paar stappen volgen:

• Bepaal uw koperspersona's , hiermee kunt u uw bericht positioneren en uw inhoud maken in overeenstemming met de verwachtingen van uw publiek . Identificeer uw koperpersona's op basis van alle gegevens op de markt, op uw bestaande klanten en op de dag van bezoekers van uw site. Een koperpersoon is de fictieve vertegenwoordiging van de ideale klant van een bedrijf.
• Het produceren van kwaliteitsinhoud verhoogt uw zichtbaarheid en enseert uw expertise. De klant voert voorlopig onderzoek op internet uit om informatie te verkrijgen. U moet dus we verschillende kanalen : website, sociale netwerken, blog, etc. Dit zijn essentiële hefbomen.
• PPTIMIZING UW Website , de showcase van uw bedrijf, genereert verkeer en leads . Uw inhoud moet in substantie en vorm worden geoptimaliseerd. Het moet dynamisch en geoptimaliseerd zijn met het SEO -systeem.
• marketingautomatisering toe te passen, kunt u uw leads voeden. Op internet zijn er verschillende marketingautomatiseringssoftware . Dit geautomatiseerde proces helpt u te reageren op uw publiek .

Inkomende marketing wordt niet gevolgd voor impulsaankopen. Het vereist een lang proces dat bestaat uit verschillende fasen. Om aan deze marketingstrategie te beginnen, moet u deze ovenstappen voltooien.

Een gekwalificeerd publiek bouwen

Dit is de eerste stap, het gaat over het gebruik van alle beschikbare kanalen om een ​​gekwalificeerd publiek . De productie van geoptimaliseerde en kwaliteitsvolle inhoud stelt uw bedrijf in staat om een ​​eigen medium te worden. In deze stap moet de inhoud een probleem aanpakken om een ​​een jaar oud te bieden

Bezoekers veranderen in prospects

Het doel van deze tweede stap is om bezoekers om te zetten in gekwalificeerde prospects door te presenteren:

• Vormen
• Links,
• Call-to-action (CTA's) op uw inhoudspagina's.

Het doel is om informatie over uw bezoekers te verzamelen. Natuurlijk moet de inhoud de beste oplossing voor het probleem van de bezoeker.

Prospects omzetten in klanten

Deze derde stap is de begeleiding van prospects in het aankoopproces. Het kan ook worden omschreven als koestering . Verschillende middelen kunnen worden gecombineerd voor deze stap: telefoon, nieuwsbrieven, marketingautomatisering, make -up, etc. In deze fase moet u rapportageoplossingen voorstellen om de aankoop te activeren.

Klantloyaliteit

Deze vierde stap is om onberispelijke producten en diensten om klanttevredenheid . Consumenten communiceren met elkaar via sociale netwerken en forums. Een tevreden klant wordt uw ambassadeur . Mond -tot -mondreclame en aanbeveling zijn beslissende factoren voor de consument in het algemeen en voor de internetgebruiker in het bijzonder.

Samenvattend is inkomende marketing de digitale strategie die is aangepast aan de koopdag van de moderne consument. De aanpak is relatief eenvoudig, maar kan iemand de hulp van een gespecialiseerd bureau vereisen.