Heb je ooit een nadrukkelijk nee ontvangen van je prospects? Zo ja, ben je inactief gebleven? Heb je erover nagedacht om je prospectiestrategie te herzien? Heb je erover nagedacht om je verkooppraatje te herzien en je benaderingen te herwerken? Als een van deze vragen met u resoneert, staat u waarschijnlijk op de juiste pagina.
Tegenwoordig Dirty niet lang vertrouwen op traditionele vuile technische . Toegang tot informatie is eenvoudiger, sneller en uitgebreider gemaakt. De vooruitzichten zijn soms meer afgeleid dan verkopers ! Ze stellen veel meer specifieke vragen en hun redenering is des te intelligenter . Verkopers moeten beslissen , ze moeten hun aanpak veranderen om beter te overtuigen . Dit blijft geldig in geval van weigering van het vooruitzicht . We moeten op de juiste manier reageren, niet opgeven en de juiste oplossing vinden. In dit artikel hebben we u de beste tips om de weigering van uw prospects te omzeilen.
3 fouten die prospectafwijzingen bevorderen
Als uw prospect uw aangeboden weigert, is daar een reden voor. Meestal is het omdat de verkoper niet weet hoe hij zichzelf in de plaats van zijn gesprekspartner moet plaatsen. echte behoeften niet en stelt zijn product of dienst op de eerste plaats. Soms is het ook te wijten aan verkopers die geen transparante relatie met hun prospects cultiveren. Uiteindelijk is het noodzakelijk om zich aan te passen aan de evolutie van het gedrag van prospects, die beter zijn afgeleid. Hier zijn drie (3) fouten om te voorkomen dat u uw leads converteert.
1 - niet op de juiste persoon gericht
Dit is een veel voorkomende fout bij het prospecteren van B2B . Verkopers zijn slecht geïnformeerd over hun prospects. Terwijl het vandaag niet lang genoeg is om contact met hen op te nemen alleen met een titel en een naam. Het is noodzakelijk om meer gedetailleerde informatie , bijvoorbeeld als uw gesprekspartner inderdaad een beslisser of niet . Door uw onderzoek uit te voeren, verzamelde u tegelijkertijd, andere namen, zeldzame informatie en misschien de juiste persoon !
Overweeg ook om te prospecteren op LinkedIn . Dit professionele netwerk is een echte mijn van prospects . Daar kunt u rapportage -informatie over uw doelwit verzamelen. Maar wees voorzichtig! Het contact dat u vindt, moet overeenkomen met de vooraf gedefinieerde koper persona voor uw product of dienst. Dit is een robotportret van uw ideale klant op basis van marktgegevens, veldinterviews, enz. artikel over dit onderwerp voor meer informatie
2 - het niet aanbieden van de juiste oplossingen
de behoeften van uw prospects niet begrijpt , hoe kunt u overtuigen ? Dit is ook geldig voor bedrijven die een negatieve reputatie bij hun kopers . Deze bedrijven proberen een oplossing te verkopen die niet aan de verwachtingen van hun prospects voldoet . Voor u zou dit een gouden aportuniteit zijn om zich te onderscheiden van de concurrentie en hun feitelijk gedrag te vermijden.
Je moet mensen verkopen waar ze naar op zoek zijn. Dit betekent dat uw product of dienst moet overeenkomen met wat uw prospect wil. Als uw oplossing niet past, is dit omdat er geen problemen , uitdagingen en obstakels uw prospect op dagelijkse basis . Het zal pierved worden als nutteloos. Soms is het voldoende om de manier waarop u uw product of service presenteert te beoordelen door het probleem dat u ervaart en aan te tonen hoe uw oplossing het oplost. Bovendien verkopen we tegenwoordig niet langer een product, doel aan oplossing. Met andere woorden, een actie die het professionele leven van het vooruitzicht vergemakkelijkt en hem in staat stelt zijn doelen te bereiken.
3-Do werkt niet aan uw e-reputatie
Als u niet op uw Notoriousy , zal uw product of dienst nooit bekend zijn . Erger nog, uw concurrenten zullen u beter presteren door al het marktaandeel . Als uw bedrijf ook een slechte reputatie op internet heeft, zou de situatie van cruciaal belang zijn. Een product of service die online wordt verkocht zonder beoordelingen is al van minder interessant voor kopers. Dus stel je voor dat je alleen negatieve opmerkingen , hoe ben je van plan om de orde te herstellen? Het antwoord is om te werken aan uw e-reputatie .
Overweeg om mensen nuttige inhoud Het is noodzakelijk om te informeren , met hen te communiceren over uw bedrijf of webnieuws dat hen zou kunnen interesseren. U kunt uw publiek ook goedkeuren op sociale netwerken . Zorg ervoor dat ze meedoen, neem contact met u op. Het beste van marketing is om anderen voor u te laten werken.
Laat ze zelf je beruchte bouwen, zonder dat ze het realiseren. Als u voor sociale media kiest, post u regelmatig en houdt u het tempo bij. Vergeet ook niet om uw website te bewaren en uw blog van tijd tot tijd te voeren. Het zou ook uw prospects helpen u te leren kennen. En financieel kunt u gepersonaliseerde e -mailcampagnes , waar voor uw prospects of uw klanten. E -mailmarketing blijft een essentiële look , of het nu wordt gebruikt in loyaliteit of loyaliteitsverwerving.
Lees ook: ons advies voor het schrijven van e -mails
Herstel voor een omkering van de situatie
Heb je een vuil gesloten? Raak niet in paniek, het spel is nog niet voorbij. Dit is wanneer je moet nadenken over de waterdichte techniek van herinneringen . Deze techniek is een van de strategische verkoopacties die niet mogen worden verwaarloosd. Desondanks moet je weten hoe je het intelligent kunt gebruiken.
Allereerst Revival een kunst, die sommige verkopers van geen meester. Er zijn zelfs verkopers die niet eens proberen het vooruitzicht na een eerste weigering . Dit is erg onaangenaam voor het bedrijf. De verkoop wordt vaak geconfronteerd met falen en afwijzing. Als de producten zelf worden verkocht, zouden we geen verkopers nodig hebben . Daarom begint de verkoop echt wanneer het prospect u nee vertelt!
Maar als je het opgeeft na een eerste weigering, mis dat we zijn hoe kansen. Het vooruitzicht is misschien nog niet overtuigd. Hij kan je testen. Nu test het je, in een poging om erachter te komen hoe ver je kan zijn om te gaan. De mogelijkheden zijn talrijk . Dus laten we eens kijken hoe we een correcte herlancering kunnen uitvoeren ...
1 - Als het geen voorwaardelijk is
Nadat een prospect eerst is afgewezen , is er geen garantie dat het niet kan worden hersteld. Wat je moet doen is een stap terug doen en nadenken over een aanvalsplan . Indien nodig moet u uw verkooppraatje herzien en de invalshoek . U moet een beetje dieper graven, het prospect kan verschillende behoeften . Het wordt ook geconfronteerd met verschillende problemen , u moet ten minste één exploiteren om de aankoopact te activeren . herinnering in een eenvoudige e -mail senden , meteen ter zake gaan.
2 - Als het naar een categorisch nee is gekomen
Als het gaat om een categorische NO of een definitieve weigering , is er maar één ding om over na te denken: de toekomst! Simpelweg omdat het verliezen van een vies niet betekent dat het een toekomstige klant verliezen . Dus, wanneer u dit soort weigering ontvangt, vertrekt met waardigheid terwijl u uw prospect bedankt voor de interesse die hij u heeft gegeven. Drukt spijt uit dat u niet kunt samenwerken . Het doel is om een gevoel van twijfel en een beetje spijt te creëren terwijl de deur open staat voor toekomstige zakelijke relatie . Daar kunt u op de middellange termijn een nieuwe vergadering voor het geval de behoeften veranderen. Houd er altijd rekening mee dat het heel belangrijk is om een goede relatie te heffen .
