Succesvolle strategie voor klantacquisitie met de tool voor Magileads - The Complete Guide

Magileads is het eerste Franse SaaS Omnicanale -platform voor klantverwerving en loyaliteit, het integreren van alle gegevens en hulpmiddelen om omnische campagnes uit te voeren om de inzet van prospects, klanten en partners te genereren.

De details van zijn platform? Het omvat alle tools die zijn gewijd aan:

• Omnichannel Prospecting;
• Digitale communicatie;
• PRM ( Prospect Relationship Management Customer Relations Management).

Concreet heeft Magileads dagelijks een bijgewerkte database, inclusief 20 miljoen b tot b nominatieve contacten. U kunt het gebruiken om uw targetingstrategie te vergemakkelijken. Selecteer hiervoor uw gesprekspartners volgens bepaalde criteria (sector van activiteit, post, beleefdheid, enz.). U kunt ze berichten verzenden op verschillende kanalen (LinkedIn, e-mail, sms, VMS, advertenties retargeting, enz.).

Daarna hebt u een sociaal-professionele gegevensanalysetool om uw personagype te identificeren en de interesse te meten die uw gesprekspartners aan uw aanbod geven. U kunt de interacties met hen vermenigvuldigen om ze op de lange termijn te behouden.

Magileads: een helpende hulpmiddel voor het genereren van leads (prospectie en loyaliteit)

Voordat het Magileads , is het belangrijk om terug te keren naar enkele semantische noties. Hiermee kunt u de interesse van deze tool beter begrijpen. Inderdaad, verschillende mensen verwarren nog steeds de concepten van klanten, prospects en leads. Dit is volkomen normaal, omdat hun betekenis heel dichtbij is.

Kortom, dit zijn drie personen op verschillende niveaus in het aankoopproces. En er is zelfs een vierde: de verdachten.

1. De verdachte is een doel persoon die nog geen interesse in het aanbod heeft gemanifesteerd.
2. De leiding heeft al belangstelling getoond voor het aanbod, maar is nog niet bedoeld om te kopen. 
3. Het vooruitzicht bevindt zich in de evaluatiefase en is mogelijk bedoeld om te kopen.
4. De klant heeft het aanbod al verbruikt en vereist loyaliteit.

Het doel van Magileads is om leads te genereren en ook verkoopvertegenwoordigers te ondersteunen om nieuwe klanten te vinden dankzij haar platform voor het genereren van verzoek.

Hoe gebruik ik het Magileads -platform?

Om te beginnen is Magileads een SaaS -platform (software als service) . Dit betekent dat de gebruiker een speciaal account heeft, toegankelijk via een ID (dankzij een e-mailadres) en een wachtwoord. Het account in kwestie is daarom veilig.

Het platform heeft 4 hoofdtabs, die u toegang geven tot alle hefbomen van digitale marketing.

• Contacten: dit is de database van 20.000.000 B tot B -contacten. Ga daarom gewoon naar dit tabblad en maak targeting volgens de beschikbare criteria.
• Multicanale campagnes: het is een tool waarmee u een omnichannel-campagne kunt maken (e-mail, sms, VMS, LinkedIn, advertenties, ...). U kunt kiezen voor een one -shot . In dit geval stuurt u unieke inhoud naar al uw contacten. Maar het is ook mogelijk om het bericht aan te passen als u dat wilt. In deze context stelt marketingautomatisering u in staat om zendingen en herinneringen automatisch te programmeren.
• Statistieken: dit tabblad geeft u de resultaten van uw campagne. Onder de beschikbare informatie weet u in het bijzonder hoe vaak en waarmee uw verzonden berichten zijn geopend en die uw website bezoeken of uw bijgevoegde documenten downloaden.
• PRM: Met deze functie kunt u mensen isoleren die ontvankelijk zijn voor uw berichten. U kunt vervolgens uw volgende communicatiecampagnes op een gepersonaliseerde manier beheren. Het idee hier is om uw leads te transformeren in prospects om eindelijk loyale klanten te worden.

"Contacten": maak uw targeting met een solide database

Targeting is een belangrijke stap in een marketingcampagne. Dit maakt het mogelijk om alleen personen te selecteren wier profiel overeenkomt met ons doel. Zonder zich te richten, zouden uw marketing- en commerciële afdelingen kostbare tijd verspillen. Inderdaad, het is op alle mogelijke manieren contraproductief om contact op te nemen met iedereen. Het is noodzakelijk om uw inspanningen te concentreren op de personen die het meest waarschijnlijk uw aanbod consumeren.

Met Magileads wordt het targetingproces gedematerialiseerd. Wanneer u het tabblad "Contacten" invoert, heeft u een redelijk generieke vorm voor u.

Deze biedt u om 2 informatie in te voeren:

• De (s) van de B -tot B -contacten,
• hun werkplek.

In termen van functies kunt u zich richten op specifieke posities, zoals "directeur van human resources" of "HRD". Maar het is ook mogelijk om te kiezen voor een grotere term, als "aankopen". In het tweede geval wordt u vervolgens doorgestuurd naar alle mensen wiens functie een link heeft met "aankopen".

Nadat de functie en de werkplek zijn ingevoerd, kunt u het "tellen" of onderzoek lanceren. Het systeem zal direct weergeven hoeveel profielen overeenkomen met uw 2 criteria.

Na deze eerste resultaten heeft u toegang tot een geavanceerde zoekfunctie op het Magileads -platform. In het bijzonder kunt u de voorstellen verminderen op basis van criteria, zoals:

• NAF -codes;
• De activiteitssector;
• Zakelijke omzet;
• Het personeel van het bedrijfspersoneel;
• Civility (meneer of mevrouw);
• Rentecentra;
• Aanvullende informatie over het bedrijf.

Het doel van Magileads is om uw targeting zo nauwkeurig mogelijk te maken. Dit bespaart u van het verspillen van uw tijd met personen die weinig interesse in uw aanbod tonen en zo uw berichten personaliseren.

Na het voltooien van uw targeting heeft u de bestanden van personen met de juiste profielen. U kunt door elk vel bladeren als u dat wilt. Het zal beschikbaar zijn in het gedeelte "Mijn lijsten" van hetzelfde tabblad.

Bovendien vindt u in uw lijsten al uw oude back -ups. Indien nodig kunt u ze raadplegen en zelfs wijzigen door uw zoekcriteria te wijzigen. En als u dat wilt, kunt u uw eigen contactlijst importeren.

"E-mailen": bereid uw omnichannel-communicatiecampagne voor

E-mail is het hart van operaties tijdens een digitale communicatiecampagne. Het maakt het mogelijk om een ​​eerste contact met het doel te leggen. Het is daarom cruciaal dat de boodschap zorgvuldig is ontwikkeld. Naast formulierdetails is het belangrijk om in deze context marketingautomatisering te vertrouwen. Inderdaad, als u aan sommige mensen wilt schrijven, moet u de juiste tijdslots kiezen, de juiste frequentie van het verzenden en personaliseren van de inhoud van het bericht een minimum.

Maar pas op! Ondanks de relevantie van e-mailen, moeten andere communicatiekanalen ook worden gebruikt om uw doelgroep te richten. Het is bijvoorbeeld mogelijk om sms, VM's, berichten op LinkedIn, enz.

In een Omnicanal -campagne combineert u de reikwijdte van elk kanaal. U moet inderdaad weten dat individuen anders handelen, afhankelijk van het gebruikte platform.

Op dit tabblad kunt u eerst een nieuwe campagne maken. Om dit te doen, moet u wat informatie invoeren:

• De naam van de campagne: niet zichtbaar door contacten
• Het object van de campagne
• De naam van de afzender
• Het retouradres: waarnaar de antwoorden van de gesprekspartners worden verzonden
• Het afzenderadres

De keuze van informatie die zichtbaar is door de ontvangers moet impact hebben. Het moet niet worden vergeten dat het in het geval van de eerste boodschap de enige kans is om een ​​goede indruk te maken met de ontvangers.

“De eerste indruk is vaak de laatste. 

Creëer communicatiecampagnes

Strikt genomen inhoud heb je 3 mogelijkheden op het tabblad "My Countryside":

• Gebruik een vooropgezet model in de Magileads -database;
• Gebruik een al eerder opgenomen model;
• Importeer een bericht uit computergeheugen of een URL.

NB: Het deelgebied van de inhoud maakt gebruik van HTML -taal. U hebt echter al hulpmiddelen die het u gemakkelijker maken. Kennis van HTML -taal is daarom geen voorwaarde voor het gebruik van het Magileads -platform.

Onder de beschikbare opties kunt u in het bijzonder:

• Voeg beleefdheid en de namen van de ontvangers toe;
• Voeg afbeeldingsbestanden toe (zoals uw logo), met een aanpasbare grootte;
• Neem een ​​downloadlink op (bijvoorbeeld uit een document);
• Plaats uw handtekening.

Nogmaals, het doel hier is om de boodschap een minimum te personaliseren, terwijl de tijd wordt geminimaliseerd. Het is het systeem dat voor de verzending zal zorgen in overeenstemming met uw programmering.

In dit eerste gedeelte kunt u één opname naar alle geselecteerde contacten. Maar als dat niet uw doel is, kunt u de campagne gewoon opslaan.

Onder de beschikbare personalisatie -opties kunt u in het bijzonder een groot aantal variabelen invoegen om uw bericht uniek te maken:

• Voeg de variabele beleefdheid toe 
• Integreer de functievariabele
• Zet de variabele van de activiteitensector
• En plaats de variabele van het geografische gebied (stad, regio, enz.)
• … 

Gebruik de dynamische ABM

ABM (gebaseerde marketing) is een krachtige acquisitiestrategie. Deze strategische accountmarketing richt zich op prospects met een hoog conversiepotentieel en verzekert u om uw doelhart aan te raken.
U richt zich op een beperkt aantal klanten met een hoog potentiële potentiële. Dankzij identificatietechnieken concentreert u uw inspanningen op uw doelhart. In plaats van al uw potentiële klanten te onderzoeken.

• Identificeer bedrijven en weet wie we willen richten (specifieke accounts)
• Betrokken: maak inhoud en gepersonaliseerde campagnes per functie in het bedrijf
• Berichttesten: hiermee kunt u verschillende zinnen testen op een functie in het bedrijf
• Prospectbetrokkenheid: zodra u een voordeur hebt gevonden om te communiceren met een contact met deze accounts, moet u de relatie met contact bewaren om terrein en hun vertrouwen te winnen.

Stel scenario's in

U moet weten dat na het verzenden van uw campagnes de reacties van de ontvangers anders zullen zijn. Sommigen zullen uw bericht openen. Anderen zullen zelfs de tijd nemen om te antwoorden. Er zijn zelfs sommigen die uw documenten zullen downloaden en, waarom niet, registreren zich voor nieuwsbrieven. Dit is waar de scenario's erg belangrijk zijn. Van daaruit kunt u herinneringen plannen in overeenstemming met de reacties van elk.

Om te beginnen kunt u:

• Ofwel een nieuwe campagne creëren 
• Of wijzig de displays van uw vooraf opgenomen campagnes

In elk geval kunt u uw bericht altijd op dezelfde manier bewerken als voorheen. U hebt echter toegang tot extra functies, afgezien van programmeren.

Eerst kunt u het aantal berichten per dag of op de hele database beperken. Vervolgens kunt u een uitsluitingslijst bouwen. Het is eigenlijk een kwestie van het uiten van bepaalde adressen waarnaar u geen inhoud wilt verzenden. Dit kan leveranciers, partners en vooral concurrenten zijn.

Wat is AB -testmodule?

Ten slotte is er een AB -testmodule. Dit laatste is handig wanneer u verschillende objecten voor uw bericht wilt testen. U kunt 3 kiezen die vervolgens gedurende een periode van 24 uur op 10 % van uw contactbasis wordt getest. Als je weet welke het beste heeft gewerkt, kun je je erop concentreren. Dit zal alle kansen aan uw zijde zetten tijdens commerciële prospectie.

In termen van herinneringen kunt u deze specifiek programmeren voor elke actie van uw ontvangers. Als mensen bijvoorbeeld een link hebben geopend, kunt u een herstel programmeren, x dagen na deze actie. En op dezelfde manier als voorheen, moet u een nieuw bericht bewerken.

NB: Het is altijd mogelijk om herinneringen te doen wanneer u het nodig acht, zelfs als het niet in overeenstemming is met de scenario's. Ook kunnen de scenario's op elk moment worden gewijzigd.

Ontdek Magileads op video »

"Statistieken": beoordeel de resultaten van uw campagnes

Na de lancering van uw campagne heeft u verschillende reacties van uw ontvangers. Deze reacties zullen worden verzameld in de vorm van statistische gegevens. Het Magileads -platform geeft u vooral de algemene resultaten in vergelijking met berichten:

• het aantal openingen,
• dat van klikken,
• en dat van antwoorden.

Desalniettemin is het mogelijk om nog verder te gaan, te beginnen met de rapportagefunctie. U weet hoeveel mensen zojuist uw bericht hebben geopend, hoeveel klik, hoeveel hebben uw document gedownload, enz.

Het zal zelfs mogelijk zijn om statistieken op kantoor te zien:

• aantal openingen per uur;
• die van klikken per uur;
• Socio-professionele statistieken van ontvangerprofielen (functies, bedrijfsgrootte, sector van activiteit, locatie, enz.).

Scoor uw prospects perfect

Daarna is er een scorefunctie. Concreet kunt u een score toewijzen aan elke reactie. Bijvoorbeeld: een score van 50 voor berichten van berichten, 10 tot klinkers, 20 voor downloaders, ... Met deze functie kunt u ook meldingen programmeren volgens reacties en scores en herinneringen automatiseren, afhankelijk van de score. Dit zal als een controlepunt dienen telkens wanneer u een belangrijke stap hebt bereikt.

"PRM": Beheer uw klanten effectief

Op dit tabblad heeft u toegang tot alles wat tijdens uw campagne is gebeurd. Rapportage wordt weergegeven in de vorm van een contactlijst, geclassificeerd volgens hun score. U zult dus alle informatie over hen zien, evenals de laatste actie die is ondernomen met betrekking tot uw campagne.

Door een blad te openen, kunt u er onder andere:

• Maak een memo,
• Vervolg wat er is gedaan, wat niet is gedaan en de volgende stappen,
• Programmeer een herinnering om niet te vergeten contact op te nemen met de persoon.

Met Magileads kunt u ook deze PRM -basis exporteren. Op deze manier kunt u toegang hebben, ongeacht de tool (SFA, CRM, Excel, enz.).

"Tools": toegang tot extra praktische tools

Op dit laatste tabblad krijgt u toegang tot praktische functies, zoals:

• Het maken van uitsluitingslijsten;
• Ontwerp van contactformulieren;
• Implementatie van Landig Page / Funnel om een ​​mini -site te ontwerpen die specifiek is voor uw prospectie;
• Personalisatie door object, waardoor het mogelijk is om een ​​variabele in een afbeelding in te voegen;
• Tracking: waarmee u het gedrag kunt volgen van prospects die naar webpagina's worden gestuurd.

Magileads: Samenvattend

Met zijn nieuwe generatie gekwalificeerde prospects wil Magileads de toegang tot prospectiemethoden . Dit is vooral mogelijk dankzij de solide database die 20.000.000 contacten omvat waaruit u kunt kiezen.

Targeting wordt hier extreem gefaciliteerd. Niet alleen is de basis gekwalificeerd, maar de beschikbare filters zijn oneindig nauwkeurig. Het zal gewoon nodig zijn om uw doelstwaarts te definiëren en het systeem zal zorgen voor het presenteren van de geschikte profielen.

U kunt dan overstappen op het maken van uw omnichannel -campagnes (e -mail, LinkedInn, SMS, advertenties, ...). Hier gaat het niet alleen om het maken van generieke berichten. Het is inderdaad mogelijk om de inhoud een beetje te personaliseren. Toegegeven, het systeem gebruikt hiervoor HTML -taal Maar de interface is gerangschikt zodat u uw berichten gemakkelijk kunt ontwerpen. Op dit niveau kunt u al herinneringen op de juiste kanalen programmeren volgens de actie van uw doel.

Een voorzorgsmaatregel van uw campagne

Na de lancering van uw campagne heeft u toegang tot een geavanceerde statistische analysefunctie. U zult niet alleen globale cijfers zien. Het zal mogelijk zijn om de analyse later te pushen, afhankelijk van de vooraf ingestelde targetingcriteria. Scores kunnen zelfs worden toegewezen aan contacten, altijd afhankelijk van hun acties.

PRM opvolgen . U zult onder andere de mogelijkheid hebben om op te merken wat er is gedaan en programmamherinneringen om contact met uw ontvangers te herwinnen.