Lexicon marketingperspectieven
en direct marketingbestanden - woordenlijst
Lexicon marketingperspectieven en direct marketingbestanden - woordenlijst
NPAI, Clearing, Deduplication, Siretization, Adres Rental ... Het universum van direct marketing en bestanden heeft zijn eigen semantiek die in sommige gevallen in de oren van Neophytes kan lijken, vreemd, vreemd of zelfs "barbaars".
Hier is een kleine woordenlijst die zeker niet de roeping heeft om uitputtend te zijn, maar kan echter (althans hopen we), u helpen het lexicale universum van dit marketingberoep beter te begrijpen
A/B -testen : dit proces dat wordt gebruikt om per e -mail te prospecteren bestaat uit het vergelijken van verschillende versies van verschillende objecten (onderwerpen), om te bepalen welke de beste prestaties zal hebben, en zo de resultaten van een marketingcampagne te verbeteren.
A/B-tests worden ook uitgevoerd voor verschillende berichten of door variaties in het bericht in te voegen, in oproepen tot actie (call-to-action) en op bestemmingspagina's door variaties in inhoud.
Bat : "Good To Shoot" is een document dat wordt gegeven voor handtekening door een printer, een router. Het neemt het document op in druk of routing (fax, e-mail) voor validatie door de sponsor voordat het afdrukken of de campagne wordt gestart.
Black List / Blacklistage : als onderdeel van een e-mail: lijst met e-mailadressen of domeinnamen gereserveerd omdat geïdentificeerd door ISP (Access Providers) als spammer.
Als onderdeel van de verwijzing van een website: sidelining -pagina's of een site door zoekmachines meestal na verwijzing naar verwijzingsacties gedefinieerd als misbruik.
B2B, BTOB : Het is een bijvoeglijk naamwoord (bedrijf naar zaken) dat professionele communicatie met professional definieert.
B2C, BTOC : Het is een bijvoeglijk naamwoord (bedrijf voor consument) dat de communicatie van een bedrijf aan particulieren definieert.
CGV : Algemene verkoopvoorwaarden.
Charade : Acquisitie van het nieuwe adres van de verhuizing na de identificatie binnen een dossier van de contactgegevens van personen die zijn verhuisd (op basis van het verplaatsen van verklaringen voor de monitoring van e -mail gemaakt door personen met het postkantoor).
Target / Targeting : populatie die we willen aanraken tijdens een commerciële actie. Het zijn individuen of bedrijven of mensen die, vanwege hun profiel of gedrag, waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in de op de markt gebrachte producten of diensten.
De definitie van targeting is een beslissende fase om het succes van de direct marketingoperatie te waarborgen.
CMS : A CMS (Content Management System) of Content Management System is een webtoepassing waarmee u een website op een eenvoudige en intuïtieve manier kunt maken, bewerken en beheren. Met de CMS kunt u een dynamische en responsieve website maken via een eenvoudige -to -gebruik interface
CNIL : De National Commission for Data Protection (CNIL) is een onafhankelijke Franse administratieve autoriteit. De CNIL is verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat het ten dienste van de burger is en dat het geen invloed heeft op de menselijke identiteit, noch mensenrechten, privéleven, individuele vrijheden of publiek. Het oefent zijn missies uit in overeenstemming met Law N ° 78-17 van 6 januari 1978 gewijzigd op 6 augustus 2004.
Insee code : Insee -codes (verschillend van de postcode) zijn digitale codes ontwikkeld door INSEE. De Insee -code is een officiële classificatiecode. Deze code classificeert officieel alle steden van Frankrijk.
NAF -code : de NAF -code, voor Franse activiteiten nomenclatuur is een alfanumerieke code die door Insee aan elk bedrijf is toegewezen om de hoofdactiviteit te identificeren. Hiermee kunt u uw selecties in een bedrijfsbestand verfijnen. Download de NAF -lijst van 2008
Postcode : een postcode wordt per post gemaakt om de levering van e -mail te vergemakkelijken. Een stad kan verschillende postcodes hebben en vice versa kan een postcode verschillende steden samenbrengen.
Tellen : bewerking die op een database streeft om een of meer selectiecriteria aan te brengen, om het aantal beschikbare records te kennen die overeenkomen met het gewenste doel.
E-mail : Franse appellatie, officieel sinds 2003, van de e-mail. Berichtoverdrachtservice die elektronisch wordt verzonden via een computernetwerk (voornamelijk internet) in de elektronische mailbox van een door de zender gekozen ontvanger.
Criteria Gedrag X: selectiecriteria, waardoor het mogelijk is om personen binnen een bestand te richten, gebaseerd op informatie met betrekking tot hun interesses (tuinieren, koken, enz.), Consumptiegewoonten (kopen, gekochte producten ...) of gekoppeld aan hun levensstijl (Sportsman ... ).
Geografische criteria : criteria voor het selecteren van individuen binnen een bestand volgens hun geografische locatie: regio's, afdelingen, steden, insege, iris, iris of zelfs voor bepaalde zo -aangedreven breed spectrumbestanden: op een lijst met straten.
Soci -demografische criteria : deze criteria maken het mogelijk om personen te richten op informatie met betrekking tot hun persoon, familie of habitat: leeftijd, geslacht, inkomensniveau, familiesamenstelling, stititeit van bezetting van huisvesting, type huisvesting ...
CRM : Afkorting van klantrelatiebeheer of management van klantrelaties. Het is een aanvraag om alle relaties en interacties van uw bedrijf te beheren met uw klanten of uw prospects.
CSP : Afkorting die de Socio -Professional Categorie aangeeft (gemaakt door Insee). Er zijn 8. Het CSP+ acroniem wordt gebruikt om hogere CSP's aan te duiden.
Meer leads nodig?
Probeer Magileads!
Deveveloning : computerverwerking gericht op het verwijderen van (of toper) gemeenschappelijke opnames
(Doublons) binnen hetzelfde bestand.
Deduplicatie : computerverwerking gericht op het verwijderen (of toper) van de opnames die gebruikelijk zijn tussen 2, of zelfs meerdere bestanden.
Ontvanger : dit is de persoon die bedoeld is voor het commerciële bericht: e-mail, e-mail of telefoongesprek.
Doublons : persoon aanwezig in twee verschillende opnames binnen dezelfde klant of prospectbestand. Ze kunnen worden uitgebreid met een clearingbehandeling of deduplicatie.
E-mail : Berichtoverdrachtservice die elektronisch wordt verzonden via een computernetwerk
(voornamelijk internet) in de elektronische mailbox van een door de zender gekozen ontvanger.
E-mail : een e-mail sturen naar een min of meer groot aantal internetgebruikers. Er zijn BTOC-e-mailen in direct marketing bedoeld voor personen van de BTOB-e-mail voor professionals voor professionals.
Bestandsverrijking : het is een actie om aanvullende informatie aan een bestaand bestand toe te voegen: verrijking van telefoons, NAF, SIRET, Workforce, Insee Code, Iris Code, Iris Data, Lambert -coördinaten ...
Envelop T : De envelop die tegelijkertijd wordt verzonden als een commerciële mailing of een door een bedrijf opgesteld e -mail ter ondersteuning van een vooraf betaalde antwoordbrief.
ESTOCADE : Hiermee kunt u de contactgegevens in een bestand identificeren en verwijderen van personen die zijn verhuisd (van het verplaatsen van verklaringen voor de monitoring van e -mail gemaakt door personen met het postkantoor).
FAQ / vaak vragen : ruimte waar u antwoorden vindt op de belangrijkste vragen die u uzelf kunt stellen. Magileads biedt een algemene veelgestelde vragen over onze oplossing.
Prospect File / Prospecting File : bestand dat de contactgegevens van potentiële klanten samenbrengt, die waarschijnlijk klanten worden omdat hun profiel overeenkomt met de verkochte producten of diensten.
We kunnen BTOC (bepaalde bestanden) prospectbestanden van BTOB -prospects (professionele bestanden en bedrijven) onderscheiden.
Footer : Engelse term om de voettekst aan te wijzen. Bij een prospectie -e -mail is het over het algemeen de link waarmee de ontvanger zich kan afmelden.
Geocodering : behandeling gericht op het toevoegen van de gegevens van een bestand (bedrijven of particulieren) van geografische gegevens uitgedrukt in de vorm van contactgegevens (x, y). Deze geocoderingbehandeling kan het mogelijk maken om een in kaart brengen van een stroomgebied in kaart te brengen of een geoptimaliseerde route te definiëren voor een tour.
U kunt deze behandeling zelf doen door geocodering software te kopen.
Géomarketing : Geomarketing brengt alle marketingacties samen die gemodelleerde cartografische, sociaal-gedrags- en sociaal-demografische gegevens gebruiken.
Geomarketing kan onder andere uw commerciële sectoren analyseren, cartografische fondsen uitvoeren, de afbakening uitvoeren uw stroomgebieden, om verkeersstromen te bestuderen ...
u kunt onafhankelijk uw eigen geomarketingstudies uitvoeren dankzij de verwerving van specifiek Geomarketing -software.
Meer leads nodig?
Probeer Magileads!
Hard Bounces : niet-succesvolle e-mails waarvan de weigering definitief is; Het e -mailadres van de ontvanger bestaat niet meer.
Header : bovenaan een e-mailrapportage waarbij het adres werd verzameld.
Ilot : Het eiland was de basisgeografische eenheid voor statistieken en de verspreiding van de volkstelling tot 1999.
De eilandjes werden gedefinieerd door Insee in overleg met de gemeenten.
✓ In dicht gebouwd gebied: het eiland is meestal een huispak, mogelijk gesplitst in het geval van een gemeentelijke of kantonale limiet die het huis overstak;
✓ In "randapparatuur" zone: het eiland is een set beperkt door sporen (of andere zichtbare limieten)
die dit gebied in verschillende stukken snijdt.
De eilandjes kunnen leeg zijn van inwoners (bijvoorbeeld een station).
Er was een divisie in eilandjes bij elke volkstelling tot 1999.
Iris : Territory Division in homogeen gaas (ontwikkeld door Insee). Een acroniem dat "eilanden gegroepeerd voor statistische informatie" betekende en die verwees naar de beoogde grootte van 2.000 inwoners per elementair gaas.
Sindsdien is Iris de basissteen in termen van infra-communale gegevens. Hij moet voldoen aan geografische en demografische criteria en in de loop van de tijd ondubbelzinnige en stabiele identificeerbare contouren hebben.
De gemeenten van ten minste 10.000 inwoners en een groot deel van de gemeenten van 5.000 tot 10.000 inwoners worden in iris gesneden. Deze divisie vormt een verdeling van hun grondgebied. Frankrijk heeft ongeveer 16.100 iris, waaronder 650 op de Franse overzeese afdelingen.
Lead : een voorsprong is een vooruitzicht die een potentiële klant kan worden. Het kan afkomstig zijn van
verschillende oorsprong, zoals het invullen van een formulier, contact met uw website, reageren op
een marketingcampagne voor een e -mail en prospectie met een e -mail.
Lead Nurturing : het is een techniek die meestal wordt gebruikt bij het e -mailen die bestaat uit het onderhouden of versterken Klanten.
Leadscores : leadscore is een techniek om een verplichting van een prospect toe te wijzen. Dit zal het mogelijk maken om prospects te classificeren volgens hun volwassenheidsgraden in de aankoopcyclus. Deze praktijk van het toekennen van een notitie volgens de acties die op de e -mail zijn uitgevoerd of het bezoek van uw website is om
Meer leads nodig?
Probeer Magileads!
Lijst Robinson - Lijst Stop adverteren : bestand gemaakt en beheerd door de Franse Union of Direct Marketing die alle Fransen weergeeft die zich verzetten tegen het gebruik van hun contactgegevens voor direct marketingdoeleinden.
Dit systeem betreft de prospectussen die zijn gedeponeerd in mailboxen (gratis kranten, advertenties voor hypermarkt, lokale winkels, enz.) Of door fax of fax.
Consumenten die op deze lijst willen verschijnen, moeten hun contactgegevens (naam, voornaam, adres) schriftelijk communiceren naar: UFMD - Robinson / Stop Advertising List - 60 Rue La Boétie - 5008 Paris
Red List : File, beheerd door Frankrijk Telecom, die mensen samenbrengt die niet in de telefoongids willen verschijnen.
Mailing (Distressement) : advertentietechniek die bestaat uit het direct verzenden van informatie of een voorstel om aan de consument te verkopen, deze wordt per post verzonden.
Geomarketing Studies Software : Cartografische analyse Geomarketing -software / -tool kunt u uw stroomgebieden, geografische instelling van uw klanten of de beste prospects bestuderen, uw marketing- en distributies -D -campagnes en distributies ´isa optimaliseren ...
Direct marketing : communicatie- en verkooptechniek die bestaat uit het verspreiden van een gepersonaliseerde boodschap aan een doelwit van bepaalde individuen of bedrijven.
De meest gebruikte direct marketingkanalen zijn post-e-mail geadresseerd, telefonische marketing, e-mailen, sms en faxen.
MMS : Multimedia Message Service. Verbetering van de sms -service, hiermee kunt u sms -berichten ontvangen die zijn geïmplementeerd met afbeeldingen en geluid.
Postnormalisatie : behandeling die bestaat uit het terugtrekken van een adres om het aan de standaard te voldoen (RNVP -behandeling). De normalisatie van Franse adressen werd uitgevoerd door AFNOR in 1997 door de oprichting van de AFNOR XPZ 10-011-standaard.
NPAI : "Woont niet op het adres aangegeven" Dit betekent dat postmail niet kan worden gedistribueerd vanwege een fout op het adres of het feit dat de ontvanger is verhuisd. De NPAI's keerde per post terug naar de afzender.
Opt-in : Opt-In is het principe waarmee een persoon zijn voorlopige toestemming moet geven voordat hij het doelwit is van een directe prospectie uitgevoerd door een geautomatiseerd marketingkanaal. Er zijn 2 soorten optin:
✓ De actieve opt-in: de internetgebruiker vinkt vrijwillig een vakje aan om overeen te komen commerciële aanbiedingen te ontvangen.
✓ De passieve opt-in: de doos om commerciële aanbiedingen te ontvangen is al vooraf gecontroleerd.
Opt-out : Opt-out is het principe waarmee een persoon zich moet manifesteren om geen directe communicatie te ontvangen die wordt uitgevoerd door een geautomatiseerd marketingkanaal. Er zijn 2 soorten optout:
✓ De actieve opt-out: de internetgebruiker moet vrijwillig een vakje aanvinken om geen commerciële aanbiedingen te ontvangen.
✓ Passieve opt-out: de internetgebruiker heeft niet de mogelijkheid om ervoor te kiezen geen commerciële e-mails te ontvangen wanneer hij een formulier registreert en zijn persoonlijke gegevens aangeeft.
Het wettelijke kader van de opt -out hangt af van de landen. De opt -out is verboden in Frankrijk, behalve in een e -mailsituatie tussen bedrijven voor commerciële activiteiten. In andere omstandigheden wordt de opt -out beschouwd als een spam -techniek.
Meer leads nodig?
Probeer Magileads!
Overkill : proces dat wordt gebruikt tijdens een clearing- of deduplicatiebehandeling, zeer streng. Dit bestaat uit het confronteren van slechts 2 of zelfs 3 velden van een bestand, dus kan ten onrechte worden beschouwd als duplicaten homoniemen of individuen die dezelfde familienaam dragen en in dezelfde stad wonen.
Voorbeeld: Pierre Dupond en Paul DuPont die in Grenoble wonen, kunnen ten onrechte worden beschouwd als duplicaten.
Packeco Pro : het EcoPro -bestandspakket is een economisch professioneel bestand. U kunt alle bedrijven in hetzelfde beroep (bijvoorbeeld alle elektriciens in Frankrijk) kopen tegen een extreem concurrerende prijs.
Eco Pro e-mails pack : lage kosten van professionals van professionals online door Verity360 . Prospect: particulieren of bedrijven zullen waarschijnlijk klant worden.
Regeling: direct marketingactie met behulp van het postverzendingskanaal.
Retargeting : het is een online marketingpraktijk waarmee u bezoekers kunt richten op een site of een webpagina die al interesse heeft getoond in een merk, een product of een service, door ze gerichte advertenties te retourneren, afhankelijk van wat ze hebben geraadpleegd.
Retargeting -e -mail : het is een techniek van marketing -e -mail die bestaat uit het terugkerende e -mails naar klinkers die uw website bezoeken of een specifieke actie hebben uitgevoerd op deze ontvangen e -mail.
GDPR : dit zijn de algemene voorschriften voor gegevensbescherming. Het is het nieuwe wettelijke kader van de Europese Unie dat de verzameling en verwerking van persoonlijke gegevens van gebruikers regelt. Het zal op 25 mei 2018 van kracht worden. De GDPR is alleen van toepassing op "persoonlijke gegevens" gedefinieerd als "elke informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon".
Routing : massale verzending van postbrieven of e-mails.
Post deze term omvat het vouwen, het vouwen, de overgang naar de te vrijgeven machine, het sorteren en het postkantoor.
RNVP : herstructurering, standaardisatie, postvalidatie. Behandeling om een dossier uit te voeren een validatie van het bestaan van de aanwezige adressen en om hun gestandaardiseerde karakter te waarborgen en indien nodig de fouten te corrigeren. Het doel van deze behandeling is om het aantal e -mail te beperken dat niet tijdens een postmailingcampagne wordt gedistribueerd en kunt u ook profiteren van specifieke verzendkosten.
SCORE NAAM : Selectie van individuen volgens hun voornaam en dit uit de statistieken die Insee jaarlijks wordt vastgesteld door de toewijzing van voornamen samen te brengen aan het aantal geboorten (volgens de geregistreerde geboorten, weten we bijvoorbeeld dat 81% van Jérôme zijn nu tussen 25 en 45 jaar oud). Betrouwbaarheid van deze aanpak: ongeveer 75 %.
SMS : Acroniem Acronicker Short Message Service, dit zijn sms -berichten, ook wel teksten genoemd, verzonden van de ene telefoon naar de andere.
Zachte bounces : e -mail die niet tijdelijk is opgelost, worden de meeste van hen zelf opgelost en worden later bij de ontvanger geleverd. De patronen zijn:
✓ Het ontvangstvak van de ontvanger is vol (zelden geraadpleegd of omdat de ontvanger volumetrische e -mails heeft ontvangen)
✓ De ontvanger -server met tijdelijke storing
✓ Het filtersysteem van de postbusblokken van de ontvanger blokkeert een bepaalde afzender.
Meer leads nodig?
Probeer Magileads!
Geschreven e-mailsnelheid : als onderdeel van een e-mailcampagne: dit komt overeen met het aantal berichten dat echt is ontvangen door internetgebruikers buiten Hard Bounce en Soft Bounce (aantal culmineerde berichten / het aantal verzonden berichten* 100).
Reactiviteitspercentage : als onderdeel van een massale e -mailactie is de responsiviteit de verhouding tussen het aantal geklikte berichten en het aantal open berichten x 100.
Openingssnelheid van een e-mailactie : het is de verhouding tussen het aantal open berichten en het aantal verzonden berichten. Dit percentage gemiddeld tussen 7 en 15% voor een e-mail prospectiecampagne is sterk gebaseerd op de bekendheid van de adverteerder en de aantrekkelijkheid van het object van uw e-mail.
Telemarketing : gebruik van de telefoon als de belangrijkste vector voor de toepassing van marketingacties (prospectie, verkoop, enquêtes, marktstudies, after-sales service, enz.).
TOPAGE : Actie die bestaat in "markering" -opnames (overeenkomend met een bepaald profiel, met een sub -segment van uw doel, gebruikt tijdens een campagne ...).
Tracking : dit is de follow-up, als onderdeel van een e-mailcampagne BTOC of BTOB Dit bestaat uit het verzenden van de campagne de statistieken van de operatie: NB van verzonden e-mails, aantal e-mails succesvol, nb click, Harde stuiters rate, reactiviteitspercentage ...
Underkill : Techniek van deduplicatie of klaring die bestaat uit het maken van de vergelijking alleen op identieke veldinhoud, het is een zeer flexibel niveau van modulatie ... Voorbeeld: Pierre Dupond en Paul DuPont in Grenoble kunnen ten onrechte worden beschouwd als duplicaten.
WAP Push : SMS -bericht inclusief een link naar een mobiele website.
Vangrijk gebied : geografisch gebied van commerciële aantrekkingskracht rond een verkooppunt en waarin klanten en prospects wonen. Het wordt bepaald op afstand of door toegangstijd.
Blauwe gebieden : hoge sociale gebieden. Ze worden gedefinieerd door stedelijke uitsparingen van 100 tot 200 huizen. Deze uitsparingen worden vastgesteld op basis van de waardering van de volgende sociaal -economische indicatoren: het gemiddelde inkomen van het district, de dominante CSP, het aandeel sociale huisvesting, de prijs per m².
Rode gebieden s: kansarme sectoren/in moeilijkheidsgraad. Ze worden gedefinieerd door stedelijke uitsparingen van 100 tot 200 huizen. Deze uitsparingen worden vastgesteld op basis van de waardering van de volgende sociaal-economische indicatoren: het gemiddelde inkomen van het district, de dominante CSP, het aandeel sociale huisvesting, de prijs van de m².
is de afkorting van klantrelatiebeheer of klantrelatiebeheer.
Meer leads nodig?
Probeer Magileads!
Meer artikelen over B2B -prospectie
Commercial Prospecting B2B: om klanten effectief samenvatting van het artikel te vinden Wat is commerciële prospectie? (Verkoop, vooruitzichten, enz.) Handelsvoorziening is een activiteit die essentieel is voor het succes en de duurzaamheid van een bedrijf. Om commerciële kansen te identificeren,
Prospecting B2B: het ultieme prospectieplan
Prospect in B2B: Waarom is het moeilijk? Prospecting B2B: Het Ultimate Prospecting Plan Prospecting is een activiteit die niet altijd een goede pers heeft. Voor verkopers verschijnt de aanpak vaak tijd -consumerend, vervelend en uitputten. Inderdaad,