Twitter (NYSE: TWTR) heeft onlangs de lancering aangekondigd van een nieuwe functie genaamd "Direct Message Card", die bedrijven nieuwe manieren biedt om meer aan te gaan en meer te bouwen in -DeTth -relaties met hun publiek op Twitter.
Direct berichten op Twitter
De directe berichtenkaart is in wezen een speciaal ontworpen advertentie -eenheid. Het heeft een aanpasbare knoppenmenu waarop de gebruiker kan klikken om een gesprek te starten met de chatbots van een bedrijf (of een adverteerder) en hun klantervaring delen in privéberichten (DM).
“Dankzij een directe berichtenkaart kunnen bedrijven de aandacht van mensen trekken met aantrekkelijke afbeeldingen of video -creaties en maximaal vier volledig aanpasbare oproep voor actieknoppen opnemen. Elke oproep voor actieknop leidt tot de gebruiker in een specifieke ervaring binnen directe berichten, " legde Travis Lull, senior productmanager uit bij Twitter, in een artikel waarin de nieuwe functionaliteit op de officiële blog van het bedrijf wordt aangekondigd
Nieuwe advertenties voor kaarten zijn gericht op het helpen van bedrijven om gemakkelijk consumenten te bereiken dankzij Direct Message op Twitter.
Hoe werken de directe berichten van Twitter
Met de Direct Message Card de Twitter kunnen mensen kiezen uit verschillende "gesprekstriggers" in het menu van de kaart. Het gesprek vindt vervolgens plaats in het tabblad Direct Message, gericht door bots die een bedrijf vertegenwoordigen.
Patrón Tequila, een merk van sterke drank, gebruikt bijvoorbeeld directe berichten die een menu met verschillende contexten tonen waarin iemand misschien een cocktail wil. Mensen kunnen er vervolgens een kiezen, en de robot van het merk zal hen een paar vragen stellen bij de gelegenheid of smaak - en zullen een drankje aanbevelen om te proberen. Deze interacties beginnen met een gepromoveerd direct kaartbericht, maar ze kunnen ook beginnen met organische tweets.
Omdat de consumenten van vandaag de voorkeur geven aan berichten om met bedrijven te communiceren in plaats van te bellen, is het logisch dat kleine bedrijven profiteren van de nieuwe Twitter -advertentiefunctie. Door uw eigen promotionele tweet -campagne uit te voeren met behulp van directe berichtenkaarten, kunt u uw zakelijke klantenservice verbeteren en uw wereldwijde merkimago op Twitter versterken.
"Met directe berichtenkaarten die worden gebruikt in promotionele tweet -campagnes, kunnen bedrijven profiteren van de volledige advertenties die zich richten op suite om een relevant publiek te vinden om aan te trekken naar gepersonaliseerde gesprekken op schaal," zei de heer Lull. "Bedrijven kunnen hun publiek ook omzetten in verdedigers door hen aan te moedigen de ervaring van hun eigen stem te delen via een tweet."
De directe berichtenkaarten zijn gelanceerd in Beta -versie en zijn momenteel alleen toegankelijk voor Twitter -adverteerders.
Afbeelding: Twitter
