De implementatie van een solide operationeel plan kan het succes van een project garanderen, vooral op teamniveau. Dit is een noodzakelijk hulpmiddel om de doelstellingen te bereiken die u in een strategie hebt gedefinieerd.
Een succesvol operationeel plan is gebaseerd op respect voor een cruciale regel: "focus op de belangrijkste doelstellingen". Inderdaad, u moet ervoor zorgen dat elk aspect in de goede richting werkt om in golven te blijven. Bovendien helpt een operationeel plan u om de sectoren te identificeren die onvoldoende inkomsten genereren of die verliezen veroorzaken, en helpt u vervolgens om de nodige wijzigingen te formuleren. Bovendien, voordat u aan uw operationele planning begint, moet u er eerst voor zorgen dat het strategische plan bestaat.
Wat is het operationele plan?
Een operationeel plan is een strategisch document dat bepaalt hoe de verschillende teams of afdelingen, zoals werving, marketing en financiën , helpen om de verschillende doelen en doelstellingen van het bedrijf te bereiken. Het vat de dagelijkse activiteiten samen die nodig zijn voor de juiste werking van een bedrijf. Hij beschrijft dagelijkse taken om duidelijk te bepalen hoe een team bijdraagt aan het bereiken van de doelstellingen van het bedrijf.
Verschil tussen strategische en operationele planning
Het strategische plan is om een oriëntatie voor de organisatie te definiëren, doelen en doelstellingen te ontwerpen en een reeks te implementeren strategieën te identificeren, zodat de organisatie haar doelstellingen kan bereiken. Het strategische plan is een algemene gids voor het beheer van de organisatie volgens de prioriteiten en doelstellingen van de belanghebbenden. Het strategische plan bepaalt geen dagelijkse taken en activiteiten met betrekking tot het beheer van de organisatie.
Aan de andere kant het operationele plan zeer gedetailleerde informatie die bedoeld is om mensen te oriënteren bij de uitvoering van de dagelijkse taken die nodig zijn voor het beheer van de organisatie. Het management en het personeel van de organisatie moeten vaak verwijzen naar het operationele plan bij het bereiken van hun dagelijkse werk.
Hoe een operationeel plan te ontwikkelen?
Aangezien de operationele plannen worden ontwikkeld om fondsen, middelen en personeel voor elke periode van 1 tot 3 jaar toe te wijzen, moeten alle fasen die een operationeel plan moet worden gebruikt deze inspanning moeten leveren.
Visualiseer het operationele plan
Zoals bij elk projectplan, is het het beste om te beginnen met visie. De belangrijkste kenmerken van een operationeel plan omvatten taken die gericht zijn op het bereiken van specifieke en duidelijk gedefinieerde doelstellingen , evenals het beheer van uw personeel om ervoor te zorgen dat het optimaal werkt. Identificeer uw visie volgens deze niveaus, dan kunt u de zoekfase starten.
Onderzoek en identificatie van doelstellingen
Begin met het onderzoeken van uw doelen om uw operationele plan te ontwikkelen. Het doel van een operationeel plan is om vijf hoofdvragen te beantwoorden:
Wat is het budget? Vergelijk het budget van vorig jaar met dat jaar.
Waar is het team? Beantwoord deze vraag vanuit de hoek van het budget, de middelen en teamleden.
Waar wil het team zijn? Denk op dit moment volgend jaar, in twee jaar, in drie jaar, enz.
Hoe laat het team slagen?
Welke benchmarks moeten we gebruiken om onze voortgang te meten? Het is misschien het moment om een product te lanceren, het aantal geproduceerde producten, het aantal bestanden dat is gesloten door de klantenservice, het aantal 5 -star ontvingen, het aantal overgenomen klanten, de toename van de figuuractiviteiten van een bepaald percentage, enz.
Om deze vragen te beantwoorden, moet u de leden van uw team ondervragen door hen deze vragen te stellen en vervolgens hun antwoorden per categorieën te classificeren. Classificeer hun antwoorden in volgorde van prioriteit in een kwadrant: het gemakkelijkst uit te voeren -> het moeilijkst uit te voeren en het belangrijkste om uit te voeren -> het minst belangrijk om uit te voeren. Dit is wanneer uw doelen vorm zullen krijgen en verduidelijken.
Wijs een budget toe en mensen
Nadat u uw doelstellingen hebt gedefinieerd, is het belangrijk op te merken dat het budget van uw operationele plan afkomstig is van het jaarlijkse budget van uw afdeling. Dat gezegd hebbende, het budget is de eerste regel om rekening te houden met wanneer u begint met het toewijzen van taken, middelen en een budget toewijst aan teamleden.
Krijg in dit stadium ook een feedback, omdat iemand mogelijk beter geschikt is voor de rol die u hen hebt toevertrouwd, of dat u onnodige stappen van het proces volledig kunt verwijderen.
Operationeel rapport
Nadat u uw operationele plan hebt ontwikkeld, moet u een proces opzetten om dit alles te verklaren naarmate het plan vordert. Hij moet duidelijke doelstellingen opnemen met leveringsproducten, doelen, agenda's en het personeel dat nodig is om het plan te maken.
Stakeholders, andere afdelingshoofden en management zullen de voortgang van uw operationele plan bij elke benchmark willen onderzoeken, of het nu elke maand, elk kwartaal is of afhankelijk van het project; Zorg er dus voor dat u over al uw conclusies rapporteert en zorg ervoor dat het management het altijd eens is. Projectdashboards kunnen een eenvoudige oplossing zijn voor snelle en precieze updates.
Pas het operationele plan aan indien nodig
Zoals bij elk goed gepland project, moet u altijd klaar zijn om te roteren. Heb je een referentiepunt bereikt dat de verwachte resultaten niet heeft gegeven? Met een operationeel plan zijn de activiteiten zo gedetailleerd dat u nu precies kunt weten en begrijpen welk deel van het plan niet optimaal werkte. Maak aanpassingen, betrokken teamleden indien nodig, ontvang het lidmaatschap van de belanghebbenden en ga naar de volgende benchmark met uw nieuw verfijnde operationele plan.
Dergelijke aanpassingen zijn eenvoudig te maken als u de vooruitziende blik hebt gehad om uw plan te ontwikkelen met behulp van projectplanningsoftware. Als u aanpassingen aan een Excel -blad of een statisch Word -document moet aanbrengen, kan het bijwerken van alle wijzigingen uren duren.
Operationele plannen werken beter wanneer de hele service zich houdt, door de vervaldatums in te stellen voor taken, door het succes van succes te meten, door problemen te verklaren en effectief samen te werken. Ze werken nog beter als er een communicatie is tussen de afdelingen om ervoor te zorgen dat de hele machine zonder probleem werkt wanneer elk team zijn doel bereikt.
—————————
Magileads is Prospecting Automation -software waarmee u eenvoudig alle complexe aspecten van uw marketingprocessen kunt beheren.
Test Magileads gratis in 14 dagen. Klik hier .
Of boek een demo om te zien hoe het werkt. Klik hier .
