Het B2B -inkooplandschap heeft de afgelopen jaren een oogverblindende ontwikkeling ervaren, onder leiding van digitale transformatie. De kopers van vandaag zijn nu beter geïnformeerd, veeleisender en meer verbonden dan ooit tevoren.
Ze voeren hun online onderzoek uit, vergelijken de aanbiedingen en nemen geïnformeerde aankoopbeslissingen, vaak zonder zelfs maar met een verkoper te hoeven spreken.
Geconfronteerd met deze gedragsverandering, industriële bedrijven hun marketingstrategie imperatief aanpassen om concurrerend te blijven. Dit houdt in dat u zich concentreert op de ontwikkeling van een sterke online aanwezigheid en een effectieve contentstrategie, om B2B -kopers tijdens hun inkoopreis aan te trekken en te betrekken.
Om de behoeften en verwachtingen van B2B -kopers vandaag beter te begrijpen, is het essentieel om te kijken naar belangrijke statistieken die hun nieuwe gedrag illustreren. Hier zijn 10 essentiële statistieken om rekening mee te houden:
1. Het aankoopproces is langer
Volgens het Demand Gen Report 2016 -rapport 2016 -rapport 2016 strekt de klantcursus zich aanzienlijk uit vanwege het groeiende onderzoeksvolume dat vóór de aankoop is uitgevoerd. Kopers besteden meer tijd aan het beoordelen en vergelijken van aanbiedingen, grotendeels gebaseerd op de online beschikbare informatie en besteden bijzondere aandacht aan het rendement op de investering.
2. Het web is de eerste informatiebron
Volgens studies geeft 62% van de B2B -kopers aan dat het web een van de drie belangrijkste informatiebronnen is die tijdens hun aankoopproces is geraadpleegd. Dit toont het kapitaalbelang van een sterke en informatieve online aanwezigheid voor industriële bedrijven.
3. Het web is essentieel in de klantreis
94% van de B2B -kopers raadpleegt het web minstens eenmaal tijdens hun koopreis. Deze statistiek benadrukt de absolute behoefte om online zichtbaar te zijn om potentiële kopers te bereiken en hen te ondersteunen tijdens hun beslissingsproces.
4. Onderzoek begint met generieke termen
71% van de B2B -kopers begint hun onderzoek online met generieke vragen. Dit betekent dat bedrijven relevante en informatieve inhoud moeten creëren die algemene vragen beantwoordt door hun prospects, zelfs voordat ze hun merk of hun specifieke producten kennen.
Lees ook: Magileads V3: een nieuw tijdperk voor het genereren van leads en B2B -marketing
5. Veel onderzoek voordat u zich inzet
B2B -kopers doen gemiddeld 12 zoekopdrachten op zoekmachines voordat ze zich inzetten voor een oplossing of leverancier. Dit hoge figuur benadrukt het belang van het optimaliseren van de natuurlijke verwijzing (SEO) van de website en het aanbieden van kwaliteitsinhoud op relevante platforms om de zichtbaarheid van het bedrijf te vergroten en potentiële kopers aan te trekken.
6. Ontdek het bovenal alleen
Slechts 29% van de B2B -kopers willen vanaf het begin van hun aankoopproces met een verkoper spreken, terwijl 62% de voorkeur geeft aan de zoektocht naar informatie via zoekmachines. Dit benadrukt de noodzaak om kopers complete en informatieve online bronnen te bieden, om hen in staat te stellen onafhankelijk en in hun eigen tempo te leren.
7. Sociale netwerken spelen een belangrijke rol
De inhoud die door kopers wordt geraadpleegd, is niet beperkt tot de zakelijke website. 52% van de B2B -kopers zegt dat ze informatie van sociale netwerken . Dit toont het belang aan van een actieve en boeiende sociale marketingstrategie om kopers te bereiken op platforms waar ze tijd doorbrengen.
8. Sociale netwerken groeien voor B2B -kopers
34% van de B2B -kopers beweert dat ze meer tijd besteden aan sociale netwerken om te zoeken naar leveranciers en providers in vergelijking met het voorgaande jaar. de marketingstrategie in het wereldwijde marketingplan voor industriële bedrijven.
9. LinkedIn is het belangrijkste sociale netwerk in B2B
82% van de respondenten van het Koper Survey Report 2016 van Demand Gen, geeft aan dat LinkedIn een belangrijk netwerk voor informatie is. Dit bevestigt de dominante positie van LinkedIn als een referentieplatform voor B2B -professionals en benadrukt het belang van aanwezig en actief zijn voor industriële bedrijven.
