Storytelling heeft momentum gewonnen dankzij sociale media, maar het heeft zich ook verspreid naar andere kanalen en vormen van communicatie. Storytelling kan eenvoudig worden gedefinieerd als de kunst van het vertellen van een goed verhaal . Dit is echter niet zoals elke andere technische marketing. Het hoofddoel is om een band met klanten te creëren .
Storytelling kan worden gebruikt in marketing -e -mails , bestemmingspagina's , vlekken , banners , retargeting , sms of sociale media . Zo kunnen bedrijven profiteren van deze technische!
Fouten om verhalen te vertellen
Omdat het vertellen van verhalen primair wordt gebruikt om uw relatie met uw klanten te bestendigen, is het belangrijk om niet in deze vallen te vallen.
Tegenstrijdigheden in berichten
Storytelling is effectief wanneer de boodschap en de persoon die het overbrengt op dezelfde pagina . Elke tegenstelling tussen de boodschap en de spreker laat deze technische kracht zijn kracht verliezen. Als een mooie mannequin wordt gebruikt om een gelukkig verhaal te vertellen, maar haar ogen drukken verdrietig uit, wordt de boodschap tegenstrijdig en wereldlijk.
De leugen
Naast tegenspraak liegen een van de meest voorkomende fouten gemaakt in verhalen. Er is een Spaans spreekwoord dat weet: "De waarheid komt naar buiten", en het is waar. Als het merk een aantal elementen, principes of vooroordelen heeft, is het niet goed om tegen hen in te gaan. Door dit te proberen, zullen gebruikers de leugen zien. Als het merk of product een idee projecteert, moet het worden versterkt en niet proberen iets te verkopen dat niet echt is.
Een slechte toon gebruiken
Het is gemakkelijk om humor en satire te gebruiken in verhalen om te verkopen. Het is een manier als elke andere die helpt bij het afbreken van barrières en een groter verband tussen de klant en het merk ontwikkelen. Het moeilijkste deel is het vinden van de juiste balans in toon om de juiste boodschap over te brengen . Het kan heel moeilijk zijn om humor goed te gebruiken, zelfs meer dan theater. Je zult heel voorzichtig moeten zijn dat de grap vertelde dat de juiste toon en het voorbeeld is voor je merk.
Het forceren van de reactie van het publiek
Deze techniek kan soms helpen de band tussen de klant en het merk te versterken, maar het kan ook een zwaard met dubbele rand zijn. Het is niet mogelijk om de reactie van klanten te forceren , en dit is ook geldig voor het forceren van het gevoel van urgentie. Alles moet bij de boodschap worden betrokken. Door dingen te forceren, verliest de boodschap zijn potentieel.
De inhoud van de vertelstrategie
Voor de vertelstrategie om de marketingdoelstelling van het bedrijf te bereiken, zal het essentieel zijn om deze essentiële elementen op te nemen.
Merkwaarden
Het bedrijf moet in staat zijn om de principes over te brengen waarop uw merk is gebouwd . Het delen van merkwaarden is nodig om afgestemd te zijn op uw klanten, omdat het belangrijk is om uit te drukken wie u bent en wat u hebt aangeboden.
Emotie
Emoties zijn de sleutel tot het vertellen van verhalen. Ze maken het mogelijk om een link met de klant tot stand te brengen en iets in hem op te wekken om hem te duwen om te consumeren. Je moet in staat zijn om taal te gebruiken die met emoties speelt, zodat de toespraak de klant boeien, hun aandacht trekken en aanmoedigen om het product te kopen.
Positieve emoties , zoals vreugde of gelukkig, zijn niet de enige die kunnen worden gebruikt om te verkopen. Negatieve emoties , zoals medelijden of verdriet, zijn ook negatief. Het hangt af van het merk waarvoor ze kiest voor emotie wanneer ze haar boodschap aan haar klant wil overbrengen. Houd er rekening mee dat de gekozen emotie verband houdt met het merk in de hoofden van klanten.
Hoogtepunten van het product
Op dezelfde manier als merkimago wordt versterkt door de positieve aspecten of waarden van het merk, moet hetzelfde zijn voor het aangeboden product of de dienst. We moeten niet vergeten de positieve aspecten van het naleven van de merkfilosofie te benadrukken.
De haak
Naast emoties moet het verhaal op een zodanige manier worden gearticuleerd die de klant betrokken is . Het moet de aandacht van het publiek boeien en vasthouden. Het aansluiten van lezers met verhalen is het belangrijkste doel van het vertellen van verhalen. Als het ons lukt om het te doen en de aandacht van kopers te houden, wordt de truc gespeeld.
The Ultimate Storytelling Channel: Television
Hoewel een aantal merken verhalen gebruiken in hun e -mails en bestemmingspagina's, is het tv die echt de weg heeft geëffend voor deze techniek. Merken zoals Ikea, Cola-Cao en Campofrío hebben verhalen vertellen in hun commercials. En de resultaten die we meer dan bevredigend zijn.
Al deze merken gebruiken een gemeenschappelijke noemer: het creëren van een verhaal en een advertentie om het te illustreren . Het potentieel komt van het combineren van dagelijkse verhalen in de vorm van korte advertenties . Bovendien onderscheiden de kwaliteit van productie en originaliteit hen van andere merken die vechten voor dezelfde advertentieruimte.
Concluderend gaat het vertellen van verhalen niet alleen over het vermelden van de technische specificiteiten van een merk of product. Het is een techniek die enigszins aanspreekt op de emotionaliteit van consumenten . Om dit te doen, is het noodzakelijk om zich goed aan te passen aan het profiel van elke klant. Inderdaad, de vereisten van elk van hen zijn niet hetzelfde. Bovenal zal het nodig zijn om ervoor te zorgen dat het de persoon niet schokt Als deze wordt geraakt, wordt de rest van het bericht niet in aanmerking genomen. Als gevolg hiervan zal het een consument minder zijn voor het bedrijf.
