Inzicht in de pijnpunten van uw prospects is essentieel om hen een aangepaste oplossing te bieden en uw verkoopkansen te vergroten. Inderdaad, door de problemen te identificeren waarmee ze worden geconfronteerd en te laten zien hoe uw product of dienst ze kan oplossen, creëert u een vertrouwensrelatie en moedigt u hen aan om te gaan kopen.
Hier zijn 5 effectieve technieken om de pijnpunten van uw prospects te identificeren:
1. Individuele interviews uitvoeren
Individuele interviews zijn een geweldige manier om gedetailleerde kwalitatieve informatie te verzamelen over de behoeften en uitdagingen van uw prospects. U kunt ze persoonlijk leiden, telefonisch of videoconferenties.
Stel tijdens het interview open vragen die uw prospects aanmoedigen om over hun problemen te praten. U kunt ze bijvoorbeeld vragen:
- Wat zijn de belangrijkste uitdagingen waarmee u momenteel in uw werk wordt geconfronteerd?
- Wat frustreert u het meest in uw huidige situatie?
- Wat zijn uw doelen en hoe hoopt uw bedrijf ze te bereiken?
- Zijn er obstakels die voorkomen dat u uw doelen bereikt?
2. Analyseer enquêtes en peilingen
Met onderzoeken en enquêtes kunt u snel en efficiënt informatie verzamelen van een breed scala van prospects. U kunt ze online distribueren, per e -mail of op sociale netwerken.
Bij het maken van uw enquête of uw enquête, moet u duidelijke en beknopte vragen stellen waarmee u de meest voorkomende pijnpunten in uw prospects kunt begrijpen. U kunt ook open vragen opnemen om hen in staat te stellen hun ervaringen en reflecties te delen.
3. Volg interacties op sociale netwerken
Sociale netwerken zijn een goudmijn met informatie over wat uw prospects denken en voelen. Door hun online gesprekken te volgen, kunt u gemeenschappelijke problemen en frustratiepunten identificeren.
Besteed aandacht aan hashtags, vermeldingen en opmerkingen met betrekking tot uw sector van activiteit. U kunt ook sociale horlogetools gebruiken om u te helpen online online gesprekken op een schaal te analyseren.
4. Analyseer beoordelingen en opmerkingen online
Online meningen en opmerkingen kunnen u waardevolle informatie geven over de ervaring van uw klanten met uw producten of diensten. Lees de meningen zorgvuldig, in het bijzonder de negatieve meningen, om de gemeenschappelijke pijnpunten te identificeren.
U kunt ook gevoelensanalysetools gebruiken om u te helpen snel de positieve en negatieve gevoelens te identificeren die in online beoordelingen worden uitgedrukt.
5. Observeer gebruikersgedrag
Door gebruikersgedrag op uw website of in uw applicatie te observeren, kunt u wrijvingspunten en obstakels identificeren die kunnen voorkomen dat ze hun doelstellingen bereiken.
Gebruik webanalysetools om klikken, scrolls en conversies te volgen. U kunt ook gebruikerstests uitvoeren om direct te observeren hoe mensen omgaan met uw product of dienst.
Waar zijn B2B -marketingpijnpunten voor?
In B2B -marketing zijn pijnpunten de uitdagingen en problemen waarmee uw prospects en klanten worden geconfronteerd in hun dagelijkse activiteit. Door deze pijnpunten te identificeren en op te nemen, kunt u uw product of service positioneren als de ideale oplossing om ze op te lossen.
Hier zijn enkele voordelen van het gebruik van pijnpunten in uw B2B -marketing:
- Verbeter de targeting van uw marketingberichten : door de specifieke pijnpunten van uw verschillende klantsegmenten te begrijpen, kunt u relevantere en meer impactvolle marketingberichten maken die resoneren met elke groep.
- Het verhogen van de conversiepercentage : door aan te tonen hoe uw product of dienst de pijnpunten van uw prospects kan oplossen, maakt u ze waarschijnlijker om te kopen.
- Voer uw klanten in : door de pijnpunten van uw bestaande klanten te blijven identificeren en op te lossen, kunt u hun tevredenheid en loyaliteit aan uw merk versterken.
- Ontwikkel nieuwe producten en diensten : door de pijnpunten van uw klanten op te nemen, kunt u nieuwe kansen identificeren om producten en diensten te ontwikkelen die aan hun behoeften voldoen.
Hier zijn enkele voorbeelden van veel voorkomende pijn bij B2B -marketing:
- Leads genereren : het vinden van nieuwe potentiële klanten kan een uitdaging zijn voor veel B2B -bedrijven .
- Nuruture Leads : Transforming leads naar gekwalificeerde potentiële klanten kunnen tijd en inspanningen nemen.
- Sluiting van de verkoop : het sluiten van complexe verkoop kan moeilijk zijn, vooral als u geconfronteerd wordt met sterke concurrentie.
- Klanten bouwen : klanten tevreden en toegewijd houden kan duur en moeilijk zijn.
- Het beheren van groei : het beheren van de groei van een B2B -bedrijf kan een uitdaging zijn, vooral in termen van middelen en processen.
Hoe gebruik ik pijnpunten om meer te converteren?
Het gebruik van de pijnpunten van uw prospects in uw voordeel is een effectieve manier om uw conversies te vergroten en uw activiteit te vergroten.
Hier zijn enkele tips om u te helpen pijnpunten te gebruiken om meer te converteren:
1. Identificeer de belangrijkste pijnpunten in uw prospects
Zoals eerder vermeld, is de eerste stap om de meest voorkomende pijnpunten te identificeren waarmee uw prospects worden geconfronteerd. U kunt dit doen met behulp van de hierboven beschreven technieken, zoals individuele interviews, enquêtes en enquêtes, analyse van sociale netwerken, enz.
2. Richt uw marketingberichten op deze pijnpunten
Zodra u weet wat de belangrijkste pijnpunten in uw prospects zijn, kunt u marketingberichten maken die rechtstreeks aan deze problemen worden aangepakt. Dit zal uw prospects laten zien dat u hun uitdagingen begrijpt en dat u de oplossing hebt om ze op te lossen.
3. Gebruik emotionele taal
Als je het hebt over de pijnpunten van je prospects, gebruik je emotionele taal om hun interesse en hun toewijding op te wekken. Leg uit hoe hun problemen hun bedrijf en hun dagelijks leven beïnvloeden en laat hen zien hoe uw product of dienst hen kan helpen hen te overwinnen.
4. Kwantificeer de voordelen van uw oplossing
Vertel niet alleen uw prospects dat uw product of dienst hun problemen kan oplossen. Laat ze zien hoe het hen kan helpen in termen van concrete figuren. Als uw software bijvoorbeeld bedrijven kan helpen tijd te besparen, kwantificeert u het aantal uren dat ze elk jaar kunnen besparen.
5. Stel sociaal bewijs voor
Inclusief tevreden getuigenissen van klanten en casestudy's op uw website en in uw marketingmedia kan helpen uw prospects te overtuigen dat uw product of dienst hun problemen echt kan oplossen.
6. Geef het bewijs van uw expertise
Toon uw expertise in uw vakgebied aan door artikelen te publiceren, conferenties te geven en deel te nemen aan sectorevenementen. Dit zal u helpen uw geloofwaardigheid vast te stellen en uw prospects te vertrouwen.
7. Bied een gratis proefversie of een demo
Het toestaan van uw prospects om uw product of dienst zelf te proberen, is een geweldige manier om hen te overtuigen van de waarde ervan. Bied een gratis proefperiode of een demo aan zodat ze zelf kunnen ontdekken hoe uw oplossing hun problemen kan oplossen.
8. Faciliteren van handelen
Zorg ervoor dat het aankoopproces eenvoudig en transparant is. Verwijder alle onnodige wrijving en maak het zo gemakkelijk mogelijk voor uw prospects om te kopen.
—————————
Magileads is Prospecting Automation -software waarmee u eenvoudig alle complexe aspecten van uw marketingprocessen kunt beheren.
Test Magileads gratis in 14 dagen. Klik hier .
Of bezoek onze website om te zien hoe we werken. Klik hier .
