Voordat u de importeur van het gebruik van leadscore voor uw bedrijf zou vermelden, zou het verstandig zijn om te weten waar dit systeem echt uit bestaat en hoe het werkt.

Wat is het scoren van lead?

Leadscore is een marketingtechniek gericht op het scoren van prospects op basis van hun vermogen om klanten te worden. De verkregen scores zijn het resultaat van nauwe samenwerking tussen de marketing- en verkoopafdeling van het bedrijf, die vooraf evaluatiecriteria zullen hebben gedefinieerd. Daarom wordt het mogelijk om leads a prioriitize volgens hun positie in het koopproces en daarna de aanverschillende marketingacties aan te bieden. Om het belang van dit systeem te meten, is het daarom essentieel om te begrijpen hoe het werkt.

Hoe werkt het?

Loodscore is een relatief eenvoudige effectieve methode. Het doel is om prioriteit te geven aan prospects volgens hun aankoopintentie, elk van hen zal dan worden toegewezen ratings. Maar hoe kan dit resultaat worden bereikt? Er zijn 4 handstappen.

Definitie van crititerie -evaluatie

Hoe weet u de positie van elke lead in het koopproces? Als een prospect meer geïnteresseerd is in uw aangeboden in vergelijking met een ander? Het zal nodig zijn om ze te beoordelen volgens criteria die vooraf door de verkoop- en marketingmanagers zijn gedefinieerd. Twee hoofdfamilies van criteria coxist: expliciete criteria en gedragscriteria.

Expliciet scorecriteria

Deze omvatten alle informatie met betrekking tot:

  • De functie of rol van het vooruitzicht;
  • De grootte of het personeelsbestand van het bedrijf;
  • Het kapitaal van de onderneming;
  • De activiteitssector van het bedrijf;
  • Het type gewenste producten of diensten;
  • Het budget toegewezen aan het project;
  • De verwachte voltooiingsdatum;

Gedragsscore -criteria

  • Het openingspercentage van uw nieuwsbrieven door het prospect;
  • Het aantal digitale gidsen dat ze van uw site hebben gedownload;
  • De opmerkingen die hij op je blog maakte;
  • Het onderwerp van het onderwerp op uw sociale netwerken;
  • Registratie voor conferentie georganiseerd door uw bedrijf;
  • Abonneren op een aangeboden proef;
  • Direct contact per telefoon, e -mail of een van uw platforms;

De toewijzing van de waarden van elk criterium

Na het bepalen van de criteria die voor u lijken te zijn om de interesse te evalueren die uw prospects aan uw aangeboden geven, is het tijd om hun waarden toe te wijzen. Als u bijvoorbeeld een leadscore uitvoert op 100 punten, zullen de handcriteria 15 punten maken. Vervolgens beslist u de scores op basis van de mate van belang van de andere factoren. Wees voorzichtig, met kijken naar gedragscriteria wordt de analyse gevoeliger, vandaar de interesse van nauwe samenwerking tussen de betrokken afdelingen. Inderdaad, een lead die al contact heeft opgenomen met uw bedrijf of die is onderbroken tot een aangeboden proefperiode, is waarschijnlijker om een ​​klant te verergeren dan een ander die uw website eenvoudig heeft geopend.

Identificatie van negatieve criteria

Wat zijn hier negatieve criteria? Dit zijn de acties uitgevoerd door een prospect dat in werkelijkheid niet één is. Neem het voorbeeld van een eenmalige bezoeker van uw website, of een concurrent die een horloge indrukt. Ze zullen nooit uw klanten worden, omdat ze eenvoudige interesses zijn in uw producten of diensten.

Geautomatiseerde verwerking van resultaten

Nadat de stappen stroomopwaarts zijn genomen, is het tijd om de scores op te tellen om de prospects te identificeren om eerst te targeten. Als deze taak handmatig op kleine schaal kan zijn, wordt het sterk geadviseerd om dit werk in te voeren naar gespecialiseerde software. Dit bespaart u tijd, maar ook efficiëntie.

Wat brengt leadscores naar het prospectieproces?

U zult hebben op de hoogte gebracht dat het scoren van leads nieuwheid brengt in het prospectieproces. Laten we een concrete blik werpen op de voordelen die dit systeem voor uw bedrijf is en het belang ervan.

Aanzienlijke tijdsbesparing

Zelfs als het scoren van lood een vrij betekenisvolle liefde voor voorbereidingswerkzaamheden vereist, opgezette ounce, wordt u door uw software geholpen om de vooruitzichten om eerst te targeten nauwkeurig te bepalen. De berekening is daarom snel en zal worden vernieuwd als andere leads verschijnen. U zult daarom te allen tijde weten aan wie u alle marketing- en commerciële inspanningen moet leveren. Niet meer tijd verspillen aan mensen of entiteiten die nooit uw klanten zullen worden!

Effectiviteit van prospectie

De prospects die de hoogste scores krijgen, zijn degenen met de beste conversieratio. Met andere woorden, het zullen leads zijn die echt geïnteresseerd zijn in wat u te bieden heeft, daarom waarschijnlijk klanten zijn. Over het algemeen zal inhoud die rijk is aan argumenten en aangepast aan hun positie in het koopproces, krachtig zijn om hen tot actie te duwen. Het is aan u om uw creativiteit te bewerkstelligen om hen te overtuigen om uw product of dienst te kopen, omdat die tijd een stap is die hun status als een "prospect" scheidt van die van "klant".

Een stap voor uw concurrenten

Het doel van elk bedrijf is om te groeien. Dus op een of ander moment moet u op zoek gaan naar nieuwe klanten om uw omzet te verhogen. Leadscores helpt je enorm in deze verovering, omdat in tegenstelling tot een bedrijf dat deze techniek niet gebruikt, je een stap voor bent. Die van het kennen van precies de mensen die op gunst konden reageren.

Een belangrijke bondgenoot van automatisering

Gecombineerd met automatisering wordt leadscore een belangrijk troef. Afhankelijk van het belang van de leiding en zijn situatie in de aankoopfase, kunt u de juiste acties innemen. Laten we het voorbeeld nemen van een persoon die onbeslist is, maar die sterk geïnteresseerd zou zijn in wat u te bieden heeft. Om eventuele twijfels te verwijderen die de belemmering kunnen belemmeren, kunt u hem uitnodigen om een ​​gratis getroffen te schaden. In het geval van een prospect dat uw producten of diensten begint te ontdekken, zult u hem de voordelen hiervan laten ontdekken, evenals de voordelen die hij aan hen zou kunnen behalen.

Bronnen:

https://www.bluenote-systems.com/faq-crm-sugarcrm/lead-coring significatie-definition.html

https://www.anthedesign.fr/marketing-2/lead-scoring/

https://www.markentive.com/fr/blog/lead-scoring-4-etapes-classer-prospects

Leads