Si vous êtes une entreprise et que vous voulez vous démarquer de vos concurrents, la prospection digitale est votre meilleur atout. C’est un ensemble de techniques propres au web marketing qui visent à attirer des visiteurs sur un site. Ces visiteurs sont ensuite convertis en prospects après une action effectuée, puis en clients. Seulement, le comportement des consommateurs sur internet évolue sans cesse avec le temps. Alors, voici les meilleures techniques de prospection pour 2021.
Le mailing, ça marche toujours
Contrairement aux idées reçues, le courriel n’a rien perdu de son efficacité. Pour une prospection B2B, près de 60 % des entreprises préfèrent recevoir des e-mails. La statistique est inférieure pour une prospection B2C, mais l’obstacle n’est pas la technique de mailing en soi.
Sachez que les newsletters permettent d’augmenter rapidement le trafic vers son site web. Elles génèrent les leads et multiplient par la même occasion les chances de contact. Le mailing est donc toujours indispensable pour une prospection digitale réussie. Vous devez adapter les contenus de vos mails à chaque type de prospect. Vous l’aurez compris, les courriels de masses ne sont plus très tendance. Le taux d’ouverture de ce genre de mail est largement inférieur aux mails personnalisés. À quoi doivent ressembler vos mails alors ?
· Un mail qui propose une solution à un problème de votre prospect,
· Un call to action (CTA) bien soigné et bien évident pour que le prospect puisse y accéder facilement,
· Un mail avec un objet accrocheur,
· et un mail compatible avec les appareils mobiles.
Vos futurs clients doivent pouvoir lire votre mail avec un message court. Pour qu’ils puissent conclure un achat, votre CTA doit être bien visible. D’où l’intérêt d’un objet très percutant puisque c’est la première chose qu’ils verront. En outre, plus de la moitié des prospects consultent les mails via des mobiles. Donc, assurez-vous que l’affichage de vos newsletters soit compatible avec tous les supports (tablette, pc, smartphones…)
Bien exploitée, la technique de l’e-mailing peut être efficace et le retour sur investissement (ROI) est garanti. C’est du pur inbound marketing, car ce seront vos prospects qui viendront à vous.
Opter pour des vidéos personnalisées
YouTube est la plateforme la plus utilisée quand il est question de vidéo. De nombreuses entreprises ont désormais des chaînes sur ce réseau social pour promouvoir leurs produits. Elles le font aussi pour soigner leur image et accroître leur notoriété.
Utilisez un contenu en format vidéo présente ainsi de nombreux avantages. C’est un moyen très efficace et très tendance pour inciter à acheter. Les chances pour qu’un client potentiel achète un produit en regardant une vidéo sont proches de 85 %. Un tel ratio n’est atteint que si la vidéo en question est bien conçue et que le contenu est pertinent par rapport à vos cibles. Les vidéos servent aussi à passer une information rapidement. Plus elles sont courtes, plus les gens les regardent jusqu’à la fin.
En fonction du type de prospection et des cibles, l’objectif et le type de vidéo à produire varient. Le plus souvent, la mission est confiée à une agence dans le domaine. Repensez bien votre stratégie marketing avant et définissez bien vos cibles. Avec les dernières fonctionnalités du web, vous pouvez vous passer des grands réseaux sociaux comme YouTube ou encore Vimeo pour partager un contenu vidéo. Créer un contenu vidéo pour votre site internet par exemple peut s’avérer très efficace pour capter l’attention de l’internaute.
Ce qu’il faut retenir en matière de prospection vidéo, plus c’est court, mieux c’est. La technique est utilisée sous différents aspects sur les différentes plateformes. Les canaux de distribution sont aussi diversifiés, notamment avec les réseaux sociaux.
Bien prospecter sur LinkedIn avec le social selling
Comment pouvons-nous parler de prospection digitale sans parler de réseaux sociaux ? Facebook est sur le podium depuis très longtemps et le sera sûrement pendant un moment. C’est d’ailleurs sur ce réseau social que les entreprises prospectent le plus. Twitter et Instagram sont aussi très rentables en matière de prospection, mais avez-vous pensé à prospecter sur LinkedIn ?
Avec les autres réseaux sociaux, les pratiques évoluent aussi. À l’instar des pages, les groupes sont en train de devenir un « must » pour les communautés. Les personnes membres de votre groupe trouveront rapidement vos produits. Vous devez assurer une animation constante en créant différents types de contenu. Vous pouvez vous servir également de Facebook pour partager vos contenus sur d’autres réseaux sociaux comme LinkedIn.
Le réseau social pour professionnel compte aujourd’hui plus de 700 000 000 d’utilisateurs avec 260 000 000 actifs par mois en moyenne. Quoi de mieux que ce type de réseau spécifique pour prospecter en B2B ? C’est aussi un investissement sur le long terme, car plus vous avez des relations, plus vos futurs clients vous trouveront facilement. Ne vous contentez pas des options « Ads » pour faire de la publicité, mais entreprenez certaines actions :
Les Actions à réaliser
· Créer un profil optimisé en remplissant tous les champs,
· Se connecter régulièrement et rester réactif,
· Se connecter avec les prospects qualifiés pour suivre leurs actualités,
· Participer activement aux discussions de groupe.
Ses actions sont déjà un bon levier pour une bonne présence sur LinkedIn. Ainsi, vous pourrez facilement élargir votre réseau professionnel en plus de travailler votre e-réputation. Afin d’exploiter les potentiels de LinkedIn, vous pouvez aller plus loin en utilisant les options payantes que propose le réseau social. Le résultat sera largement supérieur.
Comme le disait Steve Job « The content is king », la tendance de la prospection digitale se base sur la stratégie de marketing de contenu. L’inbound marketing est aussi la clé. Les techniques les plus efficaces sont donc celles qui encouragent les prospects à venir vers votre entreprise. Les consommateurs apprécient un contenu adapté à leur profil et surtout à leurs besoins.
