O AIDA permite conhecer as necessidades de um potencial cliente durante sua jornada de compra. Você pode usá-lo em sua estratégia de marketing para atingir seus objetivos .
Qual é o modelo AIDA?
O modelo de marketing AIDA descreve as quatro etapas pelas quais um consumidor passa antes de concluir uma compra.
A sigla AIDA significa:
· Atenção : atrair a atenção do consumidor para tornar uma marca conhecida;
· Interesse : despertar seu interesse para que se incline para um produto ou serviço;
· Desejo : estimular o desejo de comprar produtos ou serviços;
· Ação : leva à compra de um produto ou serviço.
O principal objetivo desta ferramenta de marketing é atrair a atenção de potenciais clientes.
Geralmente, a utilização deste modelo envolve estratégias (publicidade na TV ou rádio, distribuição de panfletos, etc.).
Hoje, a Internet oferece muitas maneiras de alcançar vários clientes potenciais. Através de plataformas online e redes sociais , é possível anunciar.
Como atrair a atenção dos consumidores?
O método AIDA consiste principalmente em atrair a atenção dos compradores. Como a jornada de compra é realizada principalmente pela web, a presença online das empresas torna-se essencial para se manterem competitivas. Por exemplo, uma pessoa que deseja comprar um vestido procura uma modelo nas redes sociais antes de recorrer ao Google. Posteriormente, ela conclui a compra se gostar do item.
A visibilidade e a conscientização online tornam-se, portanto, cruciais. Assim, a implementação de uma estratégia de SEO é essencial para aparecer na primeira página de pesquisa do Google . Na verdade, criar um bom plano de marketing aumenta a visibilidade da página e as visitas. A publicação de boas informações é, portanto, essencial para aparecer na SERP ou Search Engine Result Page.
Outra forma também pode fortalecer a reputação de um produto ou marca. Por exemplo, é possível optar pela publicidade paga online. Nesse caso, o site promocional aparece no SERP, na primeira página. Essa técnica também mostra sua eficácia nas redes sociais. Acima de tudo, permite ganhar visibilidade.
Uma estratégia de gestão de redes sociais é, portanto, necessária para melhorar a identidade digital de uma marca. Também é essencial captar a atenção dos clientes.
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Por que apostar nos juros?
Uma vez que os consumidores tomam conhecimento de um produto ou marca, despertar o seu interesse pode enriquecer a jornada do cliente . Essa segunda etapa geralmente consiste em oferecer informações que os consumidores buscam. Ganhar a confiança do cliente é importante para dar o próximo passo.
Compreender as necessidades do cliente e propor um produto que atenda a essas necessidades é sempre essencial.
Por que o desejo é tão importante?
Quando um cliente está interessado em uma marca ou produto, o próximo passo é despertar o desejo de comprar . Incentivar potenciais clientes a assinarem uma newsletter, por exemplo, é conveniente. Posteriormente, o envio de conteúdo relevante por e-mail ajuda a fortalecer o interesse.
Independentemente dos canais de comunicação utilizados, as redes sociais não devem ser negligenciadas. Para criar interações, por exemplo, o lançamento de um tema sobre o seu ramo de atuação pode ser eficaz.
Outro ponto importante, estudos de caso, opiniões e depoimentos podem despertar inveja. Com efeito, permitem ao cliente conhecer as experiências do cliente durante as últimas transações realizadas.
Por que agir?
Fazer com que um cliente clique no botão comprar é uma etapa crucial, é aqui que você marcará seu objetivo. Para isso, é fundamental facilitar o acesso aos seus serviços .
Durante esta etapa, muitos parâmetros precisam ser ajustados. Por exemplo, pagamentos desajeitados devem ser resolvidos antecipadamente. Além disso, usar vários métodos de pagamento pode ser conveniente. Assim, o cliente pode escolher livremente o sistema que lhe é mais adequado .
A implementação de frases de chamariz no conteúdo e em recursos visuais bem elaborados melhora a visibilidade de uma página da web . Além disso, essas configurações solicitam que os clientes pressionem o botão comprar.
O que é um bom CTA?
Call to action são grupos de palavras no conteúdo que incentivam o cliente a fazer uma compra. Essas palavras costumam ser termos persuasivos, como ingressar, solicitar, comprar, etc. Também mencionam o serviço ou produto que o cliente acabou de adquirir.
Crie conteúdo que agregue valor
Oferecer e-books, webinars, etc. é importante, especialmente em termos de marketing B2B . Por exemplo, conselhos são um dos conteúdos interessantes para escrever. O objetivo é provocar reflexão apresentando seus produtos ou expertise .
A publicação regular de artigos de blog permite assim habituar os clientes ao ritmo de publicação pretendido.