O AIDA permite entender as necessidades de um cliente potencial durante sua jornada de compra. Você pode usá-lo em sua estratégia de marketing para atingir seus objetivos .
Qual é o modelo AIDA?
O modelo de marketing AIDA apresenta as quatro etapas pelas quais o consumidor passa antes de concluir uma compra.
A sigla AIDA significa:
· Atenção : atrair a atenção do consumidor para tornar uma marca conhecida;
· Interesse : despertar seu interesse para que se incline para um produto ou serviço;
· Desejo : estimular o desejo de adquirir produtos ou serviços;
· Ação : leva à compra de um produto ou serviço.
O principal objetivo desta ferramenta de marketing é atrair a atenção de potenciais clientes.
Geralmente, a utilização deste modelo envolve estratégias (publicidade na TV ou rádio, distribuição de folhetos, etc.).
Hoje, a Internet oferece muitas maneiras de alcançar muitos clientes em potencial. Através de plataformas online e redes sociais é possível fazer anúncios .
Como atrair a atenção dos consumidores?
O método AIDA visa antes de tudo atrair a atenção dos compradores. Como a maioria das jornadas de compra ocorre na web, a presença online das empresas torna-se essencial para se manterem competitivas. Por exemplo, uma pessoa que deseja comprar um vestido procura uma modelo nas redes sociais antes de recorrer ao Google. Posteriormente, ela conclui a compra se gostar do item.
A visibilidade e a notoriedade online tornam-se, portanto, cruciais. Portanto, implementar uma estratégia de SEO é essencial para aparecer na primeira página de busca do Google . Na verdade, criar um bom plano de marketing aumenta a visibilidade e as visitas às páginas. A publicação de boas informações é, portanto, essencial para aparecer na SERP ou Search Engine Result Page.
Outra forma também permite reforçar a notoriedade de um produto ou marca. Por exemplo, é possível optar pela publicidade online paga. Nesse caso, o site promovido aparece no SERP, na primeira página. Essa técnica também mostra sua eficácia nas redes sociais. Acima de tudo, permite ganhar visibilidade.
Uma estratégia de gestão de redes sociais é, portanto, necessária para melhorar a identidade digital de uma marca. Também é essencial captar a atenção dos clientes.
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Por que confiar nos juros?
Uma vez que os consumidores estejam cientes de um produto ou de uma marca, para despertar seu interesse possibilita enriquecer a jornada do cliente . Este segundo passo é geralmente para oferecer informações sobre a pesquisa dos consumidores. Vencer a confiança do cliente é importante para abordar a próxima etapa.
Compreender as necessidades do cliente e oferecer um produto que atenda a essas necessidades sempre é essencial.
Por que o desejo é tão importante?
Quando um cliente está interessado em uma marca ou produto, o próximo passo é despertar o desejo de comprar . Os clientes em potencial para se inscrever em um boletim informativo são, por exemplo, práticos. Posteriormente, o envio de conteúdo relevante por e -mail possibilita fortalecer seu interesse.
Independentemente dos canais de comunicação utilizados, as redes sociais não devem ser negligenciadas. Por exemplo, para criar interações, lançar um tema sobre a sua área de atuação pode ser eficaz.
Outro ponto importante, estudos de caso, avaliações e depoimentos podem despertar inveja. Na verdade, permitem ao cliente conhecer as experiências do cliente durante as últimas transações realizadas.
Por que agir?
Fazer com que um cliente clique no botão comprar é uma etapa crucial, é aqui que você marcará seu objetivo. Para isso, é fundamental facilitar o acesso aos seus serviços .
Durante esta etapa, muitos parâmetros devem ser ajustados. Por exemplo, pagamentos incómodos devem ser resolvidos antecipadamente. Além disso, o uso de vários métodos de pagamento pode ser conveniente. Assim, o cliente pode escolher livremente o sistema que mais lhe convém .
A implementação de frases de chamariz no conteúdo e em recursos visuais bem elaborados melhora a visibilidade de uma página da web . Além disso, essas configurações incentivam os clientes a pressionar o botão de compra.
O que é um bom CTA?
Call to action são grupos de palavras no conteúdo que incentivam o cliente a fazer uma compra. Essas palavras costumam ser termos persuasivos, como ingressar, solicitar, comprar, etc. Também mencionam o serviço ou produto que o cliente acaba de adquirir.
Crie conteúdo que agregue valor
Oferecer e-books, webinars, etc. é importante, especialmente em termos de marketing B2B . Conselhos estão, por exemplo, entre os conteúdos interessantes para escrever. O objetivo é provocar a reflexão destacando seus produtos ou sua expertise .
A publicação regular de artigos de blog ajuda assim a habituar os clientes ao ritmo de publicação pretendido.
