O advento da tecnologia digital tornou o consumo mais fácil e fluido . A desvantagem é que o contato humano é cada vez mais raro e desejado. Neste contexto, uma empresa que queira ter sucesso na concretização dos seus objetivos deve destacar-se. Para sobreviver, deve estabelecer uma ligação especial com os consumidores . A ideia é fazê-los sentir emoções fortes, conectando-se com eles em um nível mais significativo do que antes. A narrativa digital contribui efetivamente para isso.
Torne seu negócio único e acessível
Dado o enorme fluxo de informação a que os consumidores estão expostos diariamente, destacar-se num mercado parece ser um verdadeiro desafio. Observe, entretanto, que cada empresa vivencia as coisas de maneira diferente. A sua percepção de um fenômeno será completamente diferente da do seu concorrente . É isso que torna sua identidade única. É aqui que você deve girar para se distinguir de todos os outros.
Recitar estatísticas, depoimentos ou o número de vendas que você realizou não será suficiente. Seu discurso precisa ser mais íntimo. Leve as pessoas em aventuras. Para envolvê-los o máximo possível, conte-lhes como seu negócio evoluiu e as experiências que você teve. Em seguida, concentre-se em como você fornecerá soluções para os problemas do seu público-alvo. Isto irá captar a atenção dos seus potenciais clientes e personalizar o seu negócio . Em outras palavras, tornará seu negócio mais acessível e diferenciado.
Envolva diretamente sua comunidade
O sentimento de pertencimento é um elemento que motiva positivamente o consumidor. Este sentido de comunidade deve, portanto, ser transmitido pela sua marca. Que imagem você deseja mostrar? Concretamente, tente identificar os valores éticos que deseja incorporar. Pense em como você deseja que seu público se sinta ao encontrar sua marca. Contar histórias é uma alavanca poderosa para sua marca . Ao transformar sua organização em uma experiência inesquecível que seu público pode consumir, isso os ajudará a permanecer fiéis e a recomendar seu negócio a outras pessoas.
Foco no serviço e nas pessoas
Sua empresa deve ter uma missão e uma visão alinhadas aos seus valores . Não espere que as pessoas comprem de você sem fazer perguntas. Pense em valores humanitários ou ambientais que convençam seus clientes. Por exemplo, você pode oferecer produtos ecologicamente corretos. Essas questões são importantes para as pessoas. Sua empresa não pode simplesmente fazer sua voz ser ouvida. Você precisa entregar resultados e fazer com que os consumidores saibam que você se preocupa com as coisas que são importantes para eles. Quando sua empresa consegue transmitir um senso de humanidade , os clientes comprarão de você e não de seu concorrente.
Certifique-se de sempre agregar valor
Certas coisas podem agregar valor à imagem de uma empresa e a narrativa digital é uma delas. Como tal, a narrativa digital apresenta o negócio como identificável e as pessoas tendem a se conectar com coisas com as quais se identificam. É também a história duradoura que entrelaça as realidades e os sentimentos que a imagem da sua empresa evoca. Além de dar aos seus clientes motivos pelos quais eles deveriam comprar de você, as empresas precisam começar a compartilhar regularmente a história por trás de sua imagem, por que ela existe e por que é importante, em todas as mensagens.
Escolha recursos visuais impactantes
Estudos mostram que o cérebro humano processa imagens visuais 60.000 vezes mais rápido que texto. Você deve, portanto, concentrar sua narrativa digital em recursos visuais impactantes para torná-la um método de comunicação mais eficaz , especialmente no que diz respeito ao reconhecimento da marca . As pessoas também seriam capazes de lembrar 65% do conteúdo visual até três dias depois de vê-lo. Portanto, use conteúdo visual como parte de suas estratégias de marketing para ajudar seu público a se envolver mais com sua marca.
Fortaleça a confiança e a fidelidade de seus clientes
A narrativa digital é uma forma de evitar ser visto como uma tentativa egoísta de promover seus artigos. Em vez disso, você ajuda e permite que seus clientes aprendam mais sobre seus produtos e serviços para que possam tomar decisões informadas. Você também pode ter uma discussão aberta com seus clientes sobre seus interesses ou necessidades de melhorias futuras nos produtos , o que o ajudará a se tornar um inovador em seu setor .
Dê vida ao seu negócio
Observe que as pessoas gostam de compartilhar coisas boas umas com as outras , especialmente boas histórias. A sua estratégia de redes sociais deve, portanto, incluir várias plataformas. Faça promoção cruzada em seus e-mails, boletins informativos, canais de mídia social, webinars, e-books, etc. À medida que sua história é compartilhada, o mesmo acontecerá com os produtos e serviços que você oferece. O fato é que as pessoas compram de pessoas que conhecem, gostam e confiam .
Ser melhor referenciado pelos motores Google
A otimização do seu site depende do uso de palavras-chave relevantes em seu conteúdo da web e de ter o maior número possível de backlinks de fontes importantes. A narrativa digital assim a estimular os seus esforços, permitindo que as suas contas sejam partilhadas nas redes sociais .
Melhorar a classificação do seu site no Google pode levar a um fluxo de tráfego . E uma maneira de fazer isso é agregar valor aos seus usuários. Contar uma história ajuda você a criar naturalmente palavras-chave exclusivas e relevantes para sua marca . No longo prazo, isso aumentará sua taxa de conversão.
Atraia ouvintes relevantes
Toda empresa usa a narrativa avançada como uma abordagem para se conectar com seus clientes e consumidores porque é um método para atrair pessoas interessadas para realizar uma transação ou fazer uma compra. Uma história forte requer um compromisso com a vitalidade, força e tempo para gerar um produto final que inspire o público. Desenvolver estes dados envolve um trabalho considerável e, subsequentemente, apresentá-los com sucesso requer muito mais trabalho. Embora você não possa provocar uma resposta emocional do seu público, narrativa digital produzirá os resultados que você procura.
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O benefícios da narrativa digital irá ajudá-lo a criar uma história contável que pode inspirar o aprendizado de muitas maneiras. E educar alguém sobre sua marca usando esse método de comunicação é uma das maneiras mais eficazes para transmitir sua mensagem a alguém. Contação de histórias segue o mesmo processo que usamos para contar histórias sobre nossas vidas e experiências através através de meios digitais. Podemos usar ferramentas de áudio, vídeo, gráficos e publicação na web para compartilhar informações com outras pessoas.
