As redes sociais estão particularmente presentes na vida dos consumidores. Essas plataformas são atualmente utilizadas por bilhões de usuários em todo o mundo. São, portanto, um espaço adequado para aumentar a visibilidade da sua marca.
As redes sociais também afetaram de marketing digital das empresas . Eles permitem que você crie uma rede de contatos e interaja com eles. Se utilizadas corretamente, essas plataformas são boas alavancas para aquisição de tráfego .
Mídias Sociais e Mídias Sociais
Uma rede social é um site cujo objetivo principal é conectar os usuários entre si. Para isso, disponibilizam ferramentas e interfaces de interação , apresentação e comunicação. Os termos “redes sociais” e “ mídias sociais ” são geralmente usados para se referir à mesma coisa. Há uma nuance, no entanto, pois a mídia social tem um alcance mais global. Aqui estão os diferentes recursos correspondentes a cada família de mídia social:
- publicação: blogs e sites participativos como a Wikipédia;
- compartilhamento: redes de conteúdo a serem compartilhadas por uma comunidade ;
- Networking: onde os usuários da Internet se conectam e interagem diretamente com outros usuários para expandir suas redes pessoais ou profissionais;
- Discussão: fóruns de discussão e mensageiros instantâneos .
As redes sociais são uma parte importante das mídias sociais e são muito utilizadas tanto no B2B quanto no B2C . Os mais conhecidos são:
- em B2C: Facebook, YouTube, Instagram, Snapchat;
- em B2B: LinkedIn, Twitter.
Redes sociais como alavancas de aquisição de tráfego
Almeje um público mais amplo
A mídia social pode ajudá-lo a executar campanhas orgânicas e pagas , para que conheçam sua marca. De referir que a publicação de conteúdos de qualidade e regulares optimiza a presença da empresa nas redes sociais, oferecendo-lhes assim um maior alcance.
Encontrando o nicho certo
Encontrar o nicho é crucial para uma estratégia de aquisição de clientes bem-sucedida . Cada uma das plataformas de mídia social tem seu público. Além disso, conhecer as plataformas favoritas dos seus usuários-alvo e seus comportamentos ajuda você a concentrar melhor seus esforços. O fato é que os usuários ingressam ativamente em grupos com base em seus interesses, o que significa que você já tem um público segmentado .
Um estimulador de engajamento
As avaliações dos usuários sobre seus produtos são informações úteis para informar sua estratégia . Interagir com seu público ajuda a determinar o impacto de seu negócio e mensagem. Na verdade, o conteúdo gerado pelo usuário e as apresentações de produtos geram engajamento e transformam clientes potenciais em clientes quando eles entendem o valor da sua marca .
Credibilidade real
As redes sociais ajudam a desenvolver credibilidade . Na verdade, ao criar conteúdo envolvente e de qualidade, você será capaz de federar e atrair uma comunidade em torno de sua marca . Ao usar as ferramentas certas, como SMO ou (Social Media Optimization), você poderá otimizar sua visibilidade e reconhecimento. Aqui estão algumas dicas para otimizar seu conteúdo para redes sociais:
- Crie conteúdo para compartilhar .
- Simplifique o compartilhamento .
- Ser um recurso agregando valor;
- Participar de conversas para fornecer soluções relevantes ;
- Seja inovador experimentando coisas novas .
Dados essenciais
A mídia social gera dados massivos por meio de comentários, hashtags, vídeos, imagens , enquetes, etc. Com efeito, esta informação é essencial para obter ângulos estratégicos que permitam a personalização das mensagens .
Como desenvolver uma estratégia de mídia social?
Escolha seus objetivos com sabedoria
O primeiro passo para criar uma estratégia de sucesso é determinar seus objetivos . SMART (específicos, mensuráveis, alcançáveis, dolorosos, com prazo definido) alinhados aos seus objetivos de negócios serão ativos fundamentais.
Conheça seu público
Conhecer o perfil do seu público permitirá orientar suas publicações . Assim, seu conteúdo terá mais chances de ser comentado e compartilhado. Você saberá como direcionar e incentivar seus seguidores a se envolverem em suas redes sociais. A análise das estatísticas das redes sociais fornece informações essenciais.
Avalie seus concorrentes
A análise competitiva ajuda você a entender seus concorrentes e lhe dará uma ideia clara do que está acontecendo em seu setor e identificará oportunidades . Além disso, a escuta social é outra forma de conseguir isso. Para maior eficiência, utilize uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais para configurar fluxos de escuta e monitorar palavras-chave em tempo real.
Configure suas contas e melhore seus perfis
Escolha quais redes usar e determine uma política para cada rede. Atribuir uma missão específica a cada meio de comunicação permite não perder de vista o objetivo através da dispersão. Você precisará então criar perfis ou melhorar os perfis existentes para que eles se alinhem com sua estratégia.
Inspire-se
Inspire-se em empresas que estão tendo sucesso em seus estrategistas de mídia social. Você também pode visitar a página dos vencedores do Facebook Awards ou do Shorty Awards para ler exemplos de marcas de sucesso.
Porém, mantenha um tom e estilo uniformes , consistentes com a imagem da sua marca, para que seus seguidores possam identificá-lo facilmente .
Compartilhe conteúdo de qualidade regularmente. Planear no momento certo é uma forma eficaz de obter um melhor impacto . Observe também que seu calendário de conteúdo deve levar em consideração o tempo gasto interagindo com seu público. Usar um calendário para suas postagens e campanhas garante um melhor equilíbrio entre os conteúdos . Depois, você pode usar as ferramentas de programação para preparar suas mensagens com antecedência.
Além disso, ferramentas analíticas são oferecidas por todas as mídias sociais para observar a atividade dos visitantes do seu site e saber quais publicações atraem mais tráfego . Utilize estes dados para reavaliar regularmente a sua estratégia . Os questionários aos usuários também podem ser uma ótima maneira de medir o sucesso de sua estratégia.
social está evoluindo muito rapidamente. Sua estratégia digital precisa ser ajustada regularmente para manter o rumo.
