O final do ano aproxima-se rapidamente e com ele as grandes festas de Natal e Ano Novo. Esta é uma oportunidade para lançar campanhas de marketing eficazes e aumentar as suas vendas.
Da mesma forma, este é o momento certo para trabalhar a sua reputação, conquistar novos clientes e fidelizar os existentes. Na verdade, as oportunidades de negócios são inúmeras nestes tempos, mas às vezes é apenas a inspiração que falta às empresas. Eles não conseguem encontrar as ideias certas , a solução certa para fazer mais vendas . Mas você não precisa procurar muito para encontrá-los! Basta ler este artigo até o fim. O que exatamente são vendas B2B ? Como antecipar as comemorações de final de ano ? Que dicas você pode usar para aumentar as vendas ? Que tipo de estratégia de marketing seria mais eficaz? Vamos ver as respostas nas próximas linhas.
O que são vendas B2B e o que isso envolve?
As vendas B2B (Business to Business) são vendas realizadas entre uma empresa e outra. Eles diferem das B2C (Business to customer), nas quais as empresas vendem seus produtos ou serviços a consumidores individuais.
Com a evolução da web e principalmente o advento do e-commerce, as vendas B2B são cada vez mais adotadas pelas empresas. Eles podem vender facilmente diversos produtos ou serviços na Internet. As encomendas registadas online, mas o serviço é prestado por uma pessoa singular. Isso não impede que todo o processo seja feito inteiramente online.
Quanto à duração do processo de vendas, o ciclo é muito mais longo no comércio B2B em comparação ao comércio B2C , que possui um ciclo mais curto. Isto se explica pelo fato do comércio B2B ser baseado na parceria e no estabelecimento de um relacionamento duradouro entre duas empresas. Compreender as necessidades do consumidor e construir a fidelidade do cliente é muito importante.
7 técnicas para aumentar suas vendas B2B
Agora que você sabe o que são vendas B2B, vamos descobrir o que você pode fazer para aumentá-las dez vezes. Essas dicas são simples, fáceis, mas muito eficazes se você aplicá-las corretamente.
1 – Associar equipes de marketing e vendas
Para aumentar o seu desempenho de vendas B2B a coordenação equipes de marketing e vendas . Ao unir forças, estas duas entidades podem contribuir para o crescimento das suas vendas. Eles podem chegar a um acordo sobre a melhor estratégia de aquisição a ser adotada. Quanto mais forte for o trabalho em equipe , mais fácil será gerar leads qualificados e vender mais. Ao mesmo tempo, graças aos esforços dos colaboradores unidos, a produtividade aumentará consideravelmente. Isso só pode ser benéfico para o seu negócio.
Hoje em dia é muito mais fácil atrair prospects, especialmente com uma de inbound marketing . Em vez de ir atrás dos clientes em potencial, você pode simplesmente fazer com que eles venham até você. As empresas descobriram esse truque . Eles entenderam que os resultados podem ser melhores com uma boa colaboração entre as equipes. Essa é a origem do Smarketing , palavra que combina os termos “vendas” e “marketing” . Esta prática visa colocar as duas equipes em perfeito acordo sobre os fundamentos da estratégia. Isto significa que terão agora objectivos comuns .
2 – Postar nas redes sociais
Para vender muito mais, as redes sociais são os canais preferidos. Quer se trate de uma venda B2B ou B2C, é fundamental divulgar os seus produtos ou serviços nas redes onde o seu target . Este último deve estar presente, caso contrário não adianta nada, exceto uma perda de tempo. Deve, portanto, escolher a rede mais relevante e também a mais adaptada à sua atividade. Em seguida, defina a estratégia de comunicação a adotar e desenvolva um cronograma de publicação.Dependendo da rede social que você vai utilizar, o conteúdo que você apresenta deve atender às necessidades do seu público-alvo.
E lembre-se, o mais importante é postar regularmente . Se você deseja antecipar as festas de final de ano , sua estratégia de comunicação deve estar preparada com antecedência. Você pode, por exemplo, adicionar um clima festivo às suas paredes, à sua foto de capa.
Se você oferece desconto em produtos específicos, não esqueça de destacá-los em suas postagens. Todo mundo adora vendas , para você, é uma boa maneira de aumentar suas vendas . Você também pode precisar liquidar seu estoque , caso em que poderá descontar os preços sem recorrer à perda, é claro.
3 – Favoreça conteúdo de vídeo
Entre os diversos tipos de conteúdo que você pode promover, dê prioridade ao conteúdo de vídeo . Hoje, os usuários da Internet têm uma ampla gama de opções na web. Os consumidores aprendem sobre seus produtos ou serviços antes de comprar. Mas eles estão ainda mais interessados no que seus concorrentes . Eles reservam um tempo para fazer comparações para encontrar sua felicidade. É claro que os infográficos ainda são eficazes, mas às vezes há muito texto. E tenha sempre em mente que muita informação mata informação. Você precisa ser o mais breve possível.
Você tem apenas alguns segundos para chamar a atenção do usuário. Você deve, portanto, compartilhar informações o mais rápido possível. Mas o seu conteúdo também deve atrair a atenção à primeira vista. É por isso que é mais lucrativo apresentar seus produtos ou serviços através de um vídeo curto do que uma simples postagem com um texto longo e enfadonho.
A qualidade do vídeo deve ser impecável , a animação deve dar vontade de assistir até o final. E o mais importante é a mensagem que você está tentando transmitir. Deve ser claro e facilmente compreensível para o seu público-alvo.
4 – Apresente seus desejos aos clientes
Conquistar novos clientes é bom, mas saber mantê-los é melhor ainda. E a única maneira de conseguir isso é usar técnicas de fidelização . Entre as mais populares está a apresentação de saudações aos seus clientes, principalmente os mais fiéis. Isso permite que você mantenha um bom relacionamento com seus clientes, mas também pode permitir que você faça vendas adicionais .
Pequenos gestos significam muito para os clientes. Por exemplo, envie-lhes um belo cartão de felicitações ou um pequeno presente de agradecimento Em seguida, adapte a mensagem ao próximo evento. Por exemplo, no Natal, se o seu orçamento permitir, você pode oferecer aos seus clientes especial para o feriado
Coloque empatia na sua mensagem para demonstrar um gesto amigável, isso mostrará que você tem consideração pelos seus clientes. Você pode pensar que é um pequeno gesto, mas pode fazer uma grande diferença . Os clientes gostam de ser mimados, então dê-lhes o que desejam. Dessa forma, eles continuarão a consumir seus produtos ou serviços e não os de seus concorrentes. Eles podem até se tornar embaixadores para outros consumidores. O marketing de empatia é uma técnica de marketing que ajuda a converter mais clientes potenciais em clientes. O segredo é se colocar no lugar deles para educá-los melhor.
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5 – Ofereça ofertas especiais
Se assinar um contrato de colaboração deixa você feliz, ofertas especiais deixam seus clientes potenciais ou clientes felizes.
O período de final de ano é a oportunidade ideal para oferecer ofertas excepcionais em tempo limitado . Para promover seus produtos ou serviços, você pode lançar uma nova oferta ou modificar uma oferta existente. No final do ano, jogos e competições onde há prêmios a serem ganhos atraem muita gente. Esta seria uma boa oportunidade para aumentar suas vendas durante o mês de dezembro. Além disso, como as pessoas gostam de desafios, você pode aproveitar essa circunstância para atrair mais participantes para as competições. Quanto mais participantes você tiver, maior será a probabilidade de aumentar sua receita. A participação na competição é, portanto, compensadora.
Além disso, a comunicação nesses períodos deve ser de altíssimo nível. Você deve publicar postagens com caloroso e festivo , seja nas redes sociais ou no seu site. Você pode, por exemplo, decorar o logotipo da sua empresa com um tema natalino . As ideias são muito variadas, mas escolha aquela que mais se adequa ao seu público-alvo. Dessa forma, você conseguirá vender melhor seus produtos ou serviços para pessoas realmente interessadas.
6 – Lance campanhas de email
O e -mail é e sempre será uma das ferramentas de comunicação mais eficazes Segundo dados da Digitiz, 80% dos profissionais de marketing afirmam que o envio de e-mail é o melhor de aquisição e fidelização . Com um ROI médio estimado em 32€ por 1€ gasto, a sua autoridade é indiscutível.
Durante o período de final de ano, uma das melhores formas de impulsionar suas vendas B2B é lançar campanhas por e-mail . Esta é sempre uma ótima opção se você pretende divulgar suas promoções durante as festas de fim de ano . Além disso, esta escolha não envolve um grande investimento orçamental. Embora a rentabilidade seja bastante apreciável. Você só precisa ter cuidado com sua mensagem . Uma campanha de e-mail só terá sucesso se for realizada corretamente.
Primeiro de tudo, você deve saber como escrever um bom email de marketing . Em seguida, defina o momento em que você vai transmitir suas mensagens. Todas as suas ações devem ser realizadas com a requinte para obter bons resultados. De fato, se você não dedicar um tempo para tratar suas mensagens, poderá interessar a ninguém com seu e -mail.
Da mesma forma, se você bombardear seus clientes potenciais e potenciais com uma abundância de e-mails frustrá- los . O ideal seria contactar as pessoas certas, no lugar certo, na hora certa e sobretudo com as abordagens certas.
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7 – Conduzir inteligência competitiva
No mundo dos negócios, as empresas que não conhecem seus concorrentes estão perdendo boas oportunidades . A análise competitiva construtiva pode ser um motor de crescimento para o seu negócio. Você deve entender que a inteligência competitiva tem muitas vantagens:
- Antecipe o próximo movimento dos seus concorrentes;
- Tirar participação de mercado da concorrência;
- Acompanhe a evolução do seu setor de atividade;
- Analise a competitividade da sua empresa em relação ao mercado…
Para fazer um monitoramento competitivo , não basta saber quem são seus concorrentes. É necessário ter o maior número possível de detalhes sobre o que eles estão fazendo e sua estratégia.
Ao iniciar esta prática, há vários elementos a ter em conta:
- Defina quem são seus concorrentes;
- Coloque-se no lugar dos seus clientes;
- Identificar quem são seus funcionários;
- Analisar seus dados financeiros;
- Confira o site e as redes sociais;
- Estude seu estilo de marketing e comunicação;
- Assine o boletim informativo para monitorar seu progresso;
- Etc.
Essas diferentes práticas o ajudarão a identificar melhor seus concorrentes e analisar o comportamento na web. Então você pode estudar melhor seu plano de ação e sua estratégia para se destacar da competição . Graças à inteligência competitiva, por exemplo, você pode facilmente realizar uma análise SWOT . Este é um passo essencial no desenvolvimento de uma estratégia de marketing digital . De fato, pode ajudá -lo a entender seus pontos fortes e fracos, bem como as oportunidades e ameaças que surgem para o seu negócio. Com as informações que você obteve durante a inteligência competitiva , será mais fácil para você passar para essa prática. Basicamente, a análise competitiva é um ativo real para o seu negócio.
