Agora, os tomadores de decisão lidam com uma média de 121 e-mails por dia. Na verdade, está cada vez mais difícil se destacar. Entre telefones tocando, notificações e Slacks que se sucedem, como garantir que sua mensagem fique gravada na memória do destinatário?
É por isso que é crucial projetar seu e-mail B2B para que seja o mais cativante e impactante possível.
O objetivo é ficar gravado na mente do destinatário e aumentar as chances de ele clicar no "Responder" . Mas o que diferencia um bom e-mail B2B?
As 3 chaves fundamentais para um bom e-mail de prospecção
1 – Personalização
Mensagens personalizadas, baseadas em cargos, pontos problemáticos e atividades no LinkedIn , têm um impacto significativo. A personalização pode aumentar as taxas de resposta em até 142% . Na verdade, você precisa de uma mensagem personalizada que destaque o destinatário e dê a ele a impressão de ser seu único contato. Você pode confiar em modelos de e-mail frios. Porém, o principal é personalizá-los.
2 – Conteúdo útil
Antes de pedir algo em troca, forneça valor . Como aponta o Dr. Robert B. Cialdini em “Influence: The Psychology of Persuasion ”, dar algo primeiro incentiva mais reciprocidade . Forneça recursos úteis, responda a perguntas difíceis e compartilhe ideias que demonstrem sua experiência no setor.
3 – Design e estrutura simples
Uma estrutura simples chama a atenção de destinatários ocupados. Facilite a vida deles tornando seus e-mails fáceis de navegar. Use fontes padrão, evite longos blocos de texto. Inclua links para conteúdo relevante e certifique-se de que seus e-mails estejam otimizados para dispositivos móveis e desktop. Quanto menos carga cognitiva houver para o leitor, melhor será para a eficácia da sua prospecção.
Aqui está um exemplo de marketing por e-mail. O gráfico mostra concretamente o que fazer e os erros a evitar.
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Como escrever uma sequência de e-mail B2B que converte?
Você aprendeu sobre personalização, utilidade e simplicidade. Mas concretamente, como escrever a sequência de forma que ela seja otimizada para conversão? Aqui estão 6 práticas recomendadas que o ajudarão a refiná-las.
1 – Crie um objeto atraente
A primeira coisa que o destinatário vê é a linha de assunto. Deve ressoar e inspirá-lo a ler mais. Use objetos personalizados e envolventes e, se possível, inclua um número. Na verdade, objetos com números têm uma taxa de abertura de 57% , então use-os com sabedoria.
2 – Faça na primeira linha uma declaração sobre eles
Estabeleça a relevância desde a primeira linha, concentrando-se no destinatário e não em você mesmo. Mencione suas referências, como uma postagem recente no LinkedIn ou consulte um discurso público recente. Isso mostra que você fez sua lição de casa e sabe disso .
3 – Mantenha a conversa
Use uma linguagem casual para criar uma atmosfera de conversação. Evite jargões corporativos e seja natural. Mostre que você entende seus desafios específicos usando frases como “Você provavelmente enfrenta…” ou “Tenho certeza que você conhece…” .
4 – Utilize a narrativa
Crie uma história que ressoe com o destinatário. As pessoas se lembram muito mais de histórias do que de fatos e números . Conte uma história sobre a solução que você tem a oferecer, destacando estudos de caso reais ou histórias de sucesso.
5 – Inclua uma frase de chamariz (CTA)
Finalize com um CTA claro e preciso . Indique claramente a próxima etapa que você deseja que o destinatário execute. Seja breve e concentre-se nos benefícios para o seu cliente potencial.
6 – Adicione uma assinatura
Crie uma assinatura de e-mail personalizada com seus dados de contato e links para seu site e contas mídia social. Isso incentiva o destinatário a aprender mais sobre você e seu produto, fortalecendo assim sua reputação.
