O marketing digital se tornou um dos pilares para o desenvolvimento de um negócio. No campo da prospecção comercial , a estratégia de inbound marketing é um dos métodos adotados por muitas empresas B2B e B2C para encontrar clientes e fechar vendas com eles.
Na maioria dos casos, é provável que uma porcentagem muito pequena de seus leads inbound cheguem a uma compra imediata, enquanto cerca de 90% desses leads terão que passar por uma fase de maturação.
É aqui que entra a estratégia de nutrição de leads 50% mais vendas são feitas por empresas que dominam perfeitamente a arte de nutrir leads. Além disso, a estratégia é realizada com um custo significativamente menor, de até 33% de redução. No entanto, para implementá-lo, técnicas criteriosas devem ser implementadas durante sua campanha de promoção de leads.
Concentre-se em conteúdo direcionado
As empresas inventam continuamente os métodos certos para maximizar as oportunidades de vendas. Uma técnica de nutrição de leads não será eficaz se o seu conteúdo for totalmente uniforme. Pelo contrário, você deve variar e adaptar seu conteúdo de acordo com os clientes-alvo.
O conteúdo direcionado melhora a fase de maturação do cliente potencial e aumenta a probabilidade de venda em 20%. Sua estratégia de inbound marketing será muito mais eficaz e eficiente. Segundo estudos, o envio de conteúdo direcionado é um dos maiores desafios para 33% das empresas B2B durante a execução de suas campanhas de nutrição de leads.
Depois de definir sua persona típica usando diversos comportamentos de prospects e de acordo com seus critérios, você pode utilizar uma de automação de marketing para ter acesso a um grande banco de dados. Isso permitirá que você identifique, direcione e segmente melhor seus perfis típicos.
Personalize e-mails
A automação do email marketing , ou executada pelos representantes comerciais da empresa, continua sendo a mais popular e utilizada de todas as de prospecção de vendas B2B e B2C . Se você está acostumado a enviar e-mails em massa, é hora de corrigir isso. Pesquisas comprovaram que os melhores resultados são obtidos com e-mails personalizados. Estes permitem-lhe obter um aumento nos seus lucros de 6 vezes.
Para realizar o marketing por email de maneira ideal, você precisa combinar esses diferentes elementos, incluindo:
- A personalização dos seus emails de acordo com o comportamento dos seus prospects;
- O conteúdo deve ser explícito e oferecer a mensagem de marketing correta;
- Os e-mails devem corresponder aos alvos certos;
- Os envios deverão ser executados no momento mais conveniente.
Além disso, os e-mails serão enviados aos seus alvos quando eles clicarem no link do e-mail, passarem por uma ou mais de suas páginas web, apresentarem um alto engajamento ou um interesse mais pronunciado em relação à sua marca.
Opte por multicanal
Anteriormente, enviamos e-mails apenas para clientes potenciais. No entanto, a taxa de abertura de e-mails não pareceu importar. Na verdade, apenas 20% dos emails são abertos pela lista de prospects que os recebe, e 79% desses leads também não serão convertidos.
Assim, para lidar com esta situação, a busca por uma técnica inovadora tem sido a principal preocupação de muitos profissionais de marketing. Surgiu então a estratégia de nutrição de leads multicanal. Desde então, a combinação de diversos meios de divulgação tem sido adotada pela maioria deles.
Assim, para maior eficiência, as empresas utilizam CRMs , utilizam campanhas de emailing B2B ou B2C , exploram redes sociais, dispensam retargeting pago, etc. Ou seja, uma das chaves para o sucesso da sua estratégia de nutrição de leads é contar com o know-how, combinando todos os canais de distribuição existentes para alcançar mais prospects.
Vários pontos de contato
Quando um lead se torna um cliente confirmado, ele passou por pelo menos dez pontos de contato após entrar no pico do funil de inbound marketing. Assim, a criação de mais pontos de contato tende a tornar sua estratégia de promoção de leads ideal.
O objetivo é oferecer aos prospects uma progressão, uma dinamização e uma evolução do seu ciclo de compra. Estes pontos de contacto podem ser criados ao nível de diferentes meios digitais, como artigos de blogs, white papers, SMS, redes sociais, etc.
Estabeleça um acompanhamento oportuno
Depois de implementar sua estratégia de nutrição de leads, agora é necessário destacar o processo de acompanhamento. Para que um prospect se aventure e se torne cliente, a chance se multiplica por 21 vezes se você começar o acompanhamento, apenas 5 minutos após a conversão dele no site da sua empresa.
Por um lado, ao automatizar sua campanha, você obtém um grande banco de dados de marketing. Por outro lado, e-mails e ligações de acompanhamento são uma forma eficaz de obter oportunidades de vendas mais qualificadas.
A estratégia de nutrição de leads provavelmente permite uma taxa máxima de maturação para sua campanha de inbound marketing. Basta adotar as melhores abordagens para sua estratégia e utilizar a mídia e o conteúdo adequados. Além disso, não se esqueça de considerar o fator tempo, pois ao abordar seus clientes potenciais no momento certo, você terá mais chances de aumentar suas oportunidades de vendas.
