Sim. Quando um cliente potencial responde a um e-mail, recebo este e-mail de “Nicolas de Magileads”. Como alterar o nome do remetente?
Resposta: Quando você cria/edita seu e-mail aqui: https://application.magileads.io/senders/email
À direita do campo “e-mail de retorno” você tem um “+” que permite escolher a opção de resposta.
- → Opção 01: Você recebe o e-mail diretamente como se o seu prospect estivesse te respondendo diretamente sem que a resposta passasse pela nossa plataforma. Nesse momento, você não terá mais os problemas reportados, mas não poderemos salvar a resposta recebida dentro de nossa plataforma.
→ Opção 02: (a selecionada no momento) Quando o prospect responde, ele responde ao nosso servidor
que encaminha o e-mail para você, por isso você vê aparecer “Nicolas de Magileads”. Esta solução permite-nos guardar a resposta do potencial cliente dentro da plataforma.
Com esta solução, assim que receber a resposta, é melhor abrir uma nova conversa para continuar a troca com o seu prospect.
https://application.magileads.io/senders/email
