Para cada campanha enviada, o sistema cria um arquivo na plataforma onde armazena seus contatos ativos: esse é o PRM (Prospects Relationship Management).
Não gerimos um PRM como gerimos um CRM (Customer Relationship Management).
Por uma razão bastante simples de compreender: um cliente não é um potencial cliente e não nos dirigimos a um cliente da mesma forma que a um potencial cliente.
As abordagens relacionais e as ações que delas resultam são diferentes!
Ao contrário de um CRM, o PRM permite automatizar tarefas de acompanhamento ao longo do cenário, direcionar o prospect para novos ciclos de prospecção, ativar a nutrição de acordo com o seu estado: interessado, ainda não pronto…
Assim, em cada pasta, você encontrará os prospects para cada campanha de forma independente: abridores, clickers, respondentes, pessoas que aceitaram seu convite no LinkedIn, pessoas que responderam a você no LinkedIn, etc.
O PRM Lead Tracking está acessível em https://application.magileads.io/leads-tracking
ou através da aba “Rastreamento de Leads”.
Em cada arquivo PRM você encontrará seus contatos ativos, classificados por status e em ordem decrescente de pontuação.
Você também pode sincronizar automaticamente em seu CRM após criar uma sincronização com Magileads ou baixar seus contatos ativos e trabalhar neles diretamente em seu CRM