A prospecção B2B evoluiu para um processo mais complexo e sofisticado do que antes. Os clientes em potencial demoram mais para percorrer o funil de vendas antes de se converterem em clientes, e as equipes de vendas precisam adotar uma abordagem mais proativa para captar sua atenção e despertar seu interesse.
Uma estratégia comprovada é a prospecção multicanal, que combina email marketing e LinkedIn para otimizar o envolvimento do cliente potencial e aumentar as taxas de conversão.
Por que combinar email e LinkedIn?
Emailing e LinkedIn são dois dos canais mais poderosos para prospecção B2B. O email marketing é uma ferramenta essencial com um retorno sobre o investimento (ROI) imbatível, oferecendo grande alcance e capacidade de personalizar mensagens em grande escala.
Por outro lado, o LinkedIn é a plataforma de vendas sociais por excelência, oferecendo ferramentas para estabelecer ligações diretas com potenciais clientes e fortalecer o relacionamento através de interações sociais.
Ao combinar estes dois canais, você cria uma estratégia de prospecção mais robusta que envolve os potenciais clientes de diferentes maneiras, nas plataformas onde eles são mais ativos.
Aqui estão as principais vantagens desta combinação:
Melhore o envolvimento do cliente potencial
Alcançar clientes potenciais por meio de vários canais aumenta a probabilidade de engajamento porque cada canal oferece uma maneira única de comunicação e conexão.
Mostrar pesquisas aprofundadas
O uso de vários canais mostra aos clientes em potencial que você investiu tempo para entendê-los e alcançá-los de maneira direcionada.
Melhore as taxas de resposta e conversão
Ao diversificar seus pontos de contato, você aumenta a chance de resposta e reduz a probabilidade de o cliente potencial ignorar sua mensagem.
Entenda o canal preferido do cliente potencial
Uma abordagem multicanal ajuda a determinar qual canal é mais eficaz para envolver cada cliente potencial individual.
Etapa 1: use e-mail para prospecção B2B
O e-mail costuma ser o primeiro ponto de contato com um cliente potencial. Veja como você pode usá-lo de forma eficaz:
1 – Crie um modelo de e-mail eficaz
Para maximizar o impacto do seu e-mail, comece criando um modelo de e-mail que chame a atenção desde a primeira linha. O modelo deve ser:
Personalizado
Use tags dinâmicas para incluir o nome do cliente potencial, sua empresa ou um ponto problemático específico.
Curto e conciso
E-mails longos podem desencorajar a leitura. Seja breve e direto ao ponto.
Envolvente
Use uma linha de assunto intrigante e comece com um “quebra-gelo” cativante para capturar o interesse.
2 – Hiperpersonalização de emails
A personalização do email vai além da inserção de nomes. Use dados sobre o cliente potencial, como seus desafios atuais ou metas de negócios, para personalizar o conteúdo do e-mail de forma mais profunda.
Por exemplo :
- Inclua um estudo de caso relevante.
- Mencione uma postagem recente do cliente em potencial no LinkedIn.
- Use imagens personalizadas ou GIFs para tornar o e-mail mais atraente visualmente.
3 – Teste e otimize
O sucesso de uma campanha por e-mail depende de testes contínuos. Use testes A/B para experimentar diferentes elementos, como:
- A linha de assunto.
- O conteúdo do e-mail.
- Chamadas para ação (CTAs). Analise os resultados para identificar as variações que geram a melhor taxa de abertura e resposta.
4 – Evite a pasta de spam (Aquecimento do email)
Para garantir que seus e-mails cheguem às caixas de entrada dos clientes potenciais, “aqueça” seu endereço de e-mail aumentando gradualmente o volume de envio. Isso melhora a reputação do remetente e reduz as chances de cair na pasta de spam. Envie e-mails inicialmente para um pequeno grupo e aumente lentamente o número de envios enquanto monitora as taxas de resposta e capacidade de entrega.
Etapa 2: use o LinkedIn para prospecção B2B
O LinkedIn é uma plataforma poderosa para vendas sociais, permitindo uma interação mais direta e personalizada com clientes potenciais. Veja como usá-lo de forma eficaz:
1 – Otimize seu perfil no LinkedIn
Antes de começar, certifique-se de que seu perfil do LinkedIn esteja otimizado para prospecção. Isso inclui:
Foto de perfil profissional
Use uma imagem de alta qualidade que inspire confiança.
Título impactante
Destaque sua proposta de valor e o que você traz para os clientes em potencial.
Resumo envolvente
Inclua detalhes sobre seus sucessos e como você ajuda seus clientes a resolver seus problemas. Adicione recursos para download, como white papers ou estudos de caso.
2 – Crie uma lista de clientes potenciais direcionados
Use os filtros avançados do LinkedIn para encontrar clientes potenciais com base em critérios específicos, como setor, cargo, tamanho da empresa e localização. Crie uma lista de clientes potenciais que correspondam ao seu perfil de cliente ideal (ICP).
3 – Envolva clientes potenciais no LinkedIn
Comece enviando uma solicitação de conexão personalizada. Explique resumidamente por que você deseja se conectar. Depois que o cliente potencial aceitar sua solicitação, você poderá:
Envie uma mensagem direta para iniciar uma conversa.
Interaja com suas postagens para demonstrar seu interesse e fortalecer o relacionamento.
Use campanhas de gotejamento para automatizar suas ações (por exemplo, enviar mensagens, curtir postagens ou visualizar o perfil do cliente potencial).
4 – Personalize suas mensagens no LinkedIn
As mensagens do LinkedIn devem ser curtas e focadas. Devido ao limite de caracteres, você precisa ser específico e ir direto ao ponto. Use tags dinâmicas, imagens personalizadas e GIFs para tornar suas postagens mais envolventes.
Leia também: Guia definitivo para prospecção B2B eficaz
Etapa 3: Integrar o e-mail e o LinkedIn em uma estratégia de prospecção multicanal
Combinar e-mail e LinkedIn permite que você crie uma jornada de prospecção mais tranquila e envolvente. Veja como estruturar uma sequência eficaz de prospecção multicanal:
1 – Exemplo de sequência de prospecção
Dia 1: Envio de um e-mail introdutório
Envie um primeiro e-mail personalizado para captar o interesse do cliente potencial e se apresentar. Certifique-se de que a mensagem seja breve, relevante e envolvente.
Dia 2: Visualizando o perfil do LinkedIn
Após enviar o e-mail, visualize o perfil do cliente em potencial no LinkedIn. Isso mostra que você está interessado no negócio dele e pode fazer com que o cliente em potencial se interesse pelo seu negócio.
Dia 3: Acompanhamento por e-mail
Envie um segundo e-mail de acompanhamento para reiterar sua mensagem anterior e oferecer informações ou recursos adicionais (por exemplo, um white paper ou estudo de caso).
Dia 4: solicitação de conexão do LinkedIn
Envie uma solicitação de conexão no LinkedIn. Use uma nota personalizada explicando por que você deseja se conectar e como pode oferecer valor.
Dia 5: Engajamento no LinkedIn
Caso o prospect aceite a solicitação, comece a interagir com suas postagens (curtir, comentar) e envie uma mensagem direta para continuar a conversa.
Dia 6: Último acompanhamento por e-mail ou mensagem do LinkedIn
Dependendo da resposta do cliente potencial, envie um e-mail final ou mensagem do LinkedIn para tentar agendar uma ligação ou reunião.
2 – Utilize ferramentas de automação
A automação é essencial para gerenciar uma estratégia de prospecção multicanal em grande escala. Use plataformas de capacitação de vendas, como Sales.Rocks, para automatizar sequências de comunicação, rastrear o envolvimento do cliente potencial e coordenar esforços de vendas.
Como combinar uma campanha de email e uma campanha de prospecção do LinkedIn com Magileads?
No cenário atual de prospecção B2B, uma abordagem multicanal é essencial para maximizar o envolvimento leads e aumentar as taxas de conversão.
Entre as ferramentas à disposição das equipes de vendas e marketing, Magileads se consolidou como uma solução completa que permite automatizar e otimizar campanhas de emailing ao mesmo tempo que integra esforços de prospecção no LinkedIn.
Ao combinar uma campanha de e-mail e uma campanha de prospecção no LinkedIn com Magileads, você pode aproveitar os benefícios de cada canal enquanto otimiza seus esforços de prospecção B2B.
Aplicativo de aquisição de prospecção Magileads
Por que integrar o emailing e a prospecção do LinkedIn com Magileads?
Magileads é uma plataforma de prospecção multicanal que ajuda a gerar leads qualificados por meio da automatização de processos de marketing e vendas.
A sua principal vantagem reside na capacidade de integrar o emailing e a prospecção do LinkedIn, oferecendo assim uma plataforma única para gerir e coordenar todas as suas ações de prospecção.
Aqui estão algumas razões pelas quais Magileads é uma ferramenta ideal para combinar esses dois canais:
Centralização de esforços
Magileads permite gerenciar todas as suas campanhas de emailing e prospecção no LinkedIn a partir de uma única plataforma, facilitando assim a coordenação de ações e alinhamento de equipes.
Automação inteligente
Magileads oferece recursos avançados de automação, como envio de sequências de e-mail e ativação de mensagens automatizadas do LinkedIn com base nas respostas dos clientes potenciais.
Personalização em escala
Com seus recursos avançados de personalização, Magileads permite criar mensagens personalizadas com base nos dados do cliente potencial, aumentando as chances de engajamento.
Monitoramento e análise
A plataforma oferece ferramentas de análise que permitem monitorar o desempenho das campanhas e otimizar ações em tempo real.
Passo 1: Configure sua campanha de e-mail com Magileads
1 – Crie uma lista de prospects qualificados
O primeiro passo para qualquer campanha de prospecção eficaz é criar um lista de clientes potenciais qualificados. Use Magileads para importar ou construir sua lista de contatos a partir de diferentes fontes de dados.
Você também pode usar os filtros de pesquisa avançada do Magileads para identificar clientes potenciais que correspondam ao seu Perfil de Cliente Ideal (ICP) com base em critérios como: setor, tamanho da empresa, cargo e localização geográfica.
2 – Crie uma sequência de e-mail automatizada
Depois de criar sua lista de clientes potenciais, é hora de configurar uma sequência automatizada de marketing por email. Veja como fazer isso com Magileads:
Escolha um modelo de e-mail
Magileads oferece uma variedade de modelos de e-mail personalizáveis que você pode usar como ponto de partida. Escolha um modelo que corresponda ao objetivo da sua campanha (por exemplo, contato inicial, acompanhamento pós-webinar, etc.).
Personalize o conteúdo
Use tags dinâmicas Magileads para personalizar cada e-mail com base nas informações específicas do cliente potencial (nome, empresa, setor, etc.). Inclua elementos envolventes, como estudos de caso relevantes ou links para recursos para download.
Definir configurações de envio
Escolha os dias e horários para enviar seus e-mails com base no seu público-alvo. Use os recursos de otimização do tempo de envio do Magileads para maximizar as taxas de abertura e resposta.
Integre condições de rastreamento automático
Configure ações automáticas de acompanhamento com base nas respostas dos leads. Por exemplo, se um cliente potencial abrir o e-mail, mas não responder, a Magileads poderá enviar automaticamente um segundo e-mail de acompanhamento após alguns dias.
3 – Teste e lance a campanha
Antes de lançar a campanha , faça testes A/B para otimizar os diferentes elementos do email, como o assunto, o CTA (Call to Action) ou o conteúdo do email. Quando estiver satisfeito com os resultados, lance sua campanha por e-mail e monitore o desempenho usando os painéis Magileads para ajustar em tempo real, se necessário.
Passo 2: Configure sua campanha de prospecção no LinkedIn com Magileads
A prospecção no LinkedIn é um complemento essencial ao envio de e-mail porque permite interagir diretamente com os clientes potenciais em uma plataforma social profissional.
Veja como usar Magileads para lançar uma campanha eficaz de prospecção no LinkedIn.
1 – Crie sequências de mensagens no LinkedIn
Magileads ajuda a automatizar sequências de mensagens do LinkedIn, ajudando você a economizar tempo e ao mesmo tempo manter uma comunicação personalizada com seus clientes potenciais. Siga estas etapas:
Configurar uma sequência de mensagens
Crie uma sequência de mensagens no LinkedIn que inclua várias etapas (por exemplo, solicitação de conexão, mensagem de introdução, acompanhamento, etc.). Cada mensagem deve ser breve, personalizada e encorajadora.
Personalize com dados contextuais
Use as informações disponíveis no perfil do cliente em potencial no LinkedIn para personalizar as mensagens. Por exemplo, mencione uma postagem recente do cliente em potencial ou um evento profissional do qual ele participou.
Automatize ações
Magileads permite automatizar o envio de solicitações de conexão e mensagens de acompanhamento. Você também pode configurar gatilhos de ação com base nas respostas do cliente potencial (por exemplo, enviar um e-mail de acompanhamento se um cliente potencial aceitar a solicitação de conexão, mas não responder à sua mensagem).
2 – Interaja ativamente no LinkedIn
Além de automatizar mensagens, é importante interagir ativamente com as postagens dos clientes potenciais para construir sua presença e mostrar interesse. Use Magileads para:
Acompanhe as atividades do cliente potencial
Receba notificações quando seus clientes potenciais postarem conteúdo no LinkedIn, permitindo que você curta, comente ou compartilhe suas postagens em tempo hábil.
Automatize a visualização do perfil
Magileads pode automatizar a visualização de perfis do LinkedIn para aumentar a visibilidade do seu perfil para clientes potenciais.
Etapa 3: Integrar o e-mail e a prospecção do LinkedIn em uma estratégia coerente
Combinar campanhas de emailing e prospecção no LinkedIn permite multiplicar pontos de contato e maximizar as chances de envolvimento do cliente potencial. Veja como a Magileads pode ajudá-lo a integrar esses dois canais em uma estratégia coesa.
1 – Crie uma sequência de prospecção multicanal
Magileads permite criar sequências de prospecção multicanal que integram e-mail e prospecção no LinkedIn. Por exemplo :
Dia 1: Envio de um e-mail introdutório
Use Magileads para enviar um e-mail de apresentação personalizado ao cliente potencial.
Dia 2: Visualizando o perfil do LinkedIn
Magileads pode automatizar a visualização do perfil do cliente potencial no LinkedIn, aumentando assim sua visibilidade.
Dia 3: Solicitação de conexão do LinkedIn
Se o cliente potencial não respondeu ao seu e-mail, use Magileads para enviar uma solicitação de conexão personalizada no LinkedIn.
Dia 5: Acompanhamento por e-mail ou LinkedIn
Dependendo da resposta do cliente potencial, a Magileads pode enviar um e-mail de acompanhamento ou uma mensagem do LinkedIn para manter contato.
2 – Use dados para otimizar estratégia
Magileads coleta dados sobre cada interação com seus clientes potenciais, seja por e-mail ou LinkedIn. Use esses dados para analisar o desempenho de sua campanha e identificar áreas de melhoria:
Análise das taxas de abertura e resposta
Acompanhe as taxas de abertura de e-mail e as taxas de resposta de mensagens do LinkedIn para entender qual canal funciona melhor para cada segmento de cliente potencial.
Otimização de sequências de rastreamento
Ajuste as sequências de acompanhamento com base nos comportamentos dos clientes potenciais (por exemplo, reduza o número de mensagens de acompanhamento para clientes potenciais que demonstraram baixo envolvimento).
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