O marketing digital baseia-se em diversas técnicas para atingir os objetivos comunicacionais e comerciais definidos pela empresa. Os mais populares são, sem dúvida, a publicidade em vídeo e as redes sociais . No entanto, os e-mails ainda não perderam o interesse. Aqui, não se trata mais apenas de escrever um e-mail no qual você divulga os benefícios de um produto. Agora, graças às mais recentes inovações tecnológicas, é possível tornar o seu conteúdo mais impactante . Aqui está tudo o que você precisa saber sobre isso!
As diferenças entre email e newsletters
É comum confundir esses dois conceitos, mas seus respectivos objetivos são distintos.
E-mail : Este e-mail tem finalidade comercial, incentivando a compra de um produto. Destina-se a um público que ainda não consumiu o produto. Os profissionais de marketing precisam criar conteúdo atraente e detalhado, usando pronomes diretos para envolver o leitor.
Newsletter : Por outro lado, a newsletter traz informações sobre as últimas novidades de uma empresa, como o lançamento de um novo produto. É enviado para clientes que já compraram. O conteúdo geralmente é mais conciso, respeitando a relação de confiança estabelecida.
Boletim de Notícias
Por sua vez, a newsletter é exatamente o oposto. Desta vez, este e-mail serve simplesmente para informar sobre as últimas novidades de uma empresa: o lançamento de um novo produto, por exemplo. Ele é enviado para clientes que já compraram . Como a relação de confiança já está estabelecida, o conteúdo da newsletter é curto .
Devido à respectiva extensão, a frequência de envio desses e-mails também é diferente . A newsletter pode ser enviada com mais frequência . Algumas empresas optam por uma vez por semana , sendo até possível atrasar o envio em alguns dias . Como o conteúdo é mais conciso, é mais provável que o leitor leia tudo. Por outro lado, você não deve bombardear a caixa de entrada de um destinatário com e-mails , pois eles ficarão menos entusiasmados com a leitura frequente de conteúdo extenso. Um período de duas semanas a um mês entre as remessas parece mais apropriado.
Estrutura de sentença
Para listar as especificidades de uma oferta, o que é melhor do que conteúdo escrito ? Com efeito, é preciso colocar palavras a uma empresa, a uma marca ou a um produto. Caso contrário, o cliente não saberá com o que está lidando.
Em primeiro lugar, você precisa escolher um gancho atraente que incentive as pessoas a abrir o e-mail. Para isso, o remetente deve focar no assunto , antes mesmo do conteúdo do email, é isso que o destinatário verá. Isto é particularmente válido para e-mails que visam vender um produto.
Na prática, devemos evitar expressões pouco originais, como “Empresa X: apresentação de produto emagrecedor”. Em vez disso, você deve optar por fórmulas ousadas , como “Quer perder 2 kg em 1 mês? *o* Aqui está a solução sob medida para você!!! ^_^”. Certamente o jeito de falar é um pouco fantasioso, principalmente com os emoticons , mas tudo é bom para incentivar o cliente a comprar (pelo menos, a ler). Após esse primeiro gancho no objeto será possível colocar outros no próprio conteúdo.
Enviando por e-mail
Posteriormente, noenviando e-mail, favoreça o frases simples, com alguns enfeites de vez em quando. Devemos evitar a todo custo nos expressarmos como um aristocrata dos séculos anteriores. O discurso deve permanecer inteligível, mesmo que listemos características técnicas. Lá Boletim de Notícias, por sua vez, não precisará de sentenças. Do grupos de palavras será suficiente para apresentar a oferta na sua totalidade. Neste último caso, como o cliente já está adquirido, ele ligará para o departamento comercial caso precise de mais detalhes.
Atenção ! Existem diversas fontes e efeitos disponíveis para textos. Teremos que fazer o melhor uso dele.
Adicionando imagens e vídeos
Mesmo que as palavras continuem sendo o cerne de uma mensagem, você deve ter em mente que os recursos visuais são mais atraentes. Ei, sim! Às vezes uma imagem vale mais que 1.000 palavras. Tomando o mesmo exemplo de antes, em vez de falar em perda de peso, a imagem de uma pessoa gorda que emagreceu resolverá o problema. Quanto aos 2kg perdidos, um pouquinho de “-2kg” entre as fotos será bem-vindo.
Você também não deve negligenciar a escolha das cores . Para não sobrecarregar o conteúdo do email, é preferível limitar-se a duas ou três cores (duas das quais são dominantes) .
E a cereja do bolo: os vídeos . Em vez de tirar várias imagens ou fotos para explicar por que o produto é fantástico, um de 30 segundos a 1 minuto pode ser mais convincente.
Como todos estes suportes requerem uma certa facilidade técnica, é necessária intervenção de um designer gráfico Eles não apenas servirão como designers, mas também poderão aconselhar na escolha dos elementos a serem incluídos no pôster ou vídeo.
Inserindo call to action e botões de compartilhamento
Lembre-se do objetivo final dos seus e-mails: aumentar as vendas. Inclua frases de chamariz (CTAs) claras e envolventes. Por exemplo, substitua um link bruto por frases como “Confira nossa nova coleção” ou “Inscreva-se agora para ofertas exclusivas”.
Os botões de compartilhamento também são importantes. Eles tornam mais fácil para seus seguidores compartilharem seu conteúdo nas redes sociais, ampliando seu alcance.
Botões de compartilhamento
Por fim, a presença de botões de compartilhamento é sempre valiosa para a promoção de produtos.
Escolher o caminho digital para promover um produto parece o mais fácil para uma empresa, mas é exatamente o contrário. Para começar, a competição é acirrada. Mas acima de tudo, um único passo errado pode ser fatal. Por todas estas razões, você não deve negligenciar o design de um e-mail ou newsletter . Já não se trata apenas de talento editorial, mas de todo um processo para tornar um produto o mais atrativo possível , através de imagens, vídeos, etc.
A importância da análise e otimização
Para avaliar a eficácia de suas campanhas, analise as principais métricas: taxa de abertura, taxa de cliques e cancelamentos de assinaturas. Use esses dados para ajustar suas comunicações futuras. As ferramentas de análise permitirão que você entenda melhor seu público e refine suas mensagens.
Cumprir os regulamentos
Certifique-se de cumprir as leis de proteção de dados , como o GDPR. Sempre ofereça uma opção clara de cancelamento de assinatura, para manter a confiança de seus assinantes.
Conclusão
Embora o marketing por email possa parecer simples, ele requer uma abordagem cuidadosa. Cada elemento, desde conteúdo visual até CTAs, desempenha um papel crucial na conversão. Investir em uma estratégia de email marketing e newsletter bem projetada é essencial para maximizar seu impacto e garantir o crescimento de seu negócio.
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