Como seus visitantes decidem comprar em seu site, sem passar pelo conteúdo de vendas indesejado ? Eles estão recebendo informações! Segundo um estudo, na Web, os internautas costumam fazer perguntas como: “como faço para preparar uma declaração de imposto de renda?” », “que fantasia de Halloween para crianças”, “como preparar sushi?” ", etc. Então, por que não respondê-los oferecendo-lhes conteúdo educacional?
Para responder às diversas perguntas que os internautas fazem na web, nada melhor que um conteúdo explicativo e informativo . E é exatamente disso que trata o conteúdo educacional. Na verdade, este tipo de conteúdo vai muito além daquele destinado apenas à venda. Por servir mais para informar do que para vender, será percebido como uma mais-valia que o leitor receberá ao navegar no seu site por exemplo… Você vai entender! Com conteúdos educativos, o objetivo é acima de tudo fornecer soluções . Graças a este tipo de conteúdo, você se torna uma fonte confiável de informação , ao mesmo tempo que desenvolve um relacionamento com seu público-alvo . Dado o seu poder e eficácia, esta estratégia está cada vez mais na moda . Abaixo está uma breve explicação de suas vantagens e as etapas a serem seguidas para implementá-lo.
Benefícios do marketing de conteúdo educacional
Um dos seus principais objetivos de marketing é certamente atrair o maior número possível de visitantes para o seu site ou página. Crie conteúdos educacionais que possam interessar aos seus públicos e você alcançará esse objetivo com mais facilidade. Além disso, graças ao seu marketing de conteúdo , você desfrutará de vários outros benefícios.
Compartilhamento de conteúdo
Se você publicar conteúdo bom e informativo online, certamente acabará gerando interações com seus clientes . Na verdade, se gostarem do seu conteúdo, certamente deixarão comentários . Eles podem até pedir ainda mais informações. Melhor ainda, eles poderão compartilhar suas postagens, o que aumentará sua presença online .
Geração de leads
Listas de e-mail e redes de mídia social são duas formas populares de gerar leads. Ao fornecer conteúdo informativo e educacional sobre o seu produto por esses meios, você despertará ainda mais o interesse de seus potenciais clientes online .
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Apresentação da marca
Para aumentar o reconhecimento , o marketing de conteúdo pode ser usado no lançamento da sua marca . O logotipo do Facebook é um bom exemplo. Mesmo os usuários que não possuem uma conta no Facebook reconhecem o logotipo do Facebook quando o veem. O reconhecimento da marca leva à confiança do cliente . Essa confiança faz com que os usuários apreciem ainda mais o seu conteúdo educacional.
Aumente as vendas on-line
O marketing de conteúdo educacional de sucesso traz mais tráfego para seu site ou blog. Quando o tráfego aumenta e os usuários se tornam mais interativos, você aumenta as chances de que seus visitantes fiéis se tornam clientes. Quanto mais você os educa informações valiosas, mais você aumenta suas chances de fazer vendas on-line.
Lealdade do consumidor
Ao continuar a fornecer conteúdo educacional que fidelize o cliente , você aumenta suas chances de transformar compradores ocasionais em clientes de longo prazo que comprarão de você continuamente.
Abordagem de criação de conteúdo educacional
Para produzir seu próprio conteúdo de marketing educacional, considere as seguintes etapas:
Defina seus objetivos de marketing
Seu objetivo é melhorar o reconhecimento da marca ou construir um banco de dados de clientes potenciais ? Definir metas consiste em determinar seus principais indicadores de desempenho. O objectivo deve, portanto, ser mensurável e realista . Isso tornará mais fácil avaliar seu sucesso no final da campanha. Este pode ser um rácio entre clientes potenciais e contratos celebrados, ou um volume de negócios alcançado por comprador, etc.
Encontre o que seu alvo deseja saber
Faça pesquisas por palavras-chave online para ver o que as pessoas querem saber. Mas lembre-se, você deve trabalhar sempre dentro da sua área de atuação . Não basta encontrar o tipo de conteúdo que mais interessa às pessoas. Acima de tudo, você deve ser preciso e permanecer dentro da sua área de atuação . Isso impedirá que você atraia o público errado.
Forneça respostas por meio de seu conteúdo educacional
Com conteúdo educacional, sua prioridade é educar, não vender . Seu conteúdo deve ser de alta qualidade, divertido e informativo. Caso você não se sinta capaz de fazer isso, entre em contato com uma agência de marketing de conteúdo ou com freelancers para produzir seu conteúdo. Não tenha medo de compartilhar seu conhecimento. Você pode achar que não deveria compartilhar seus conhecimentos de graça . No entanto, a partilha de conhecimento é uma parte importante para incentivar o envolvimento do cliente potencial .
Preste atenção às tendências do mercado
O mercado está em constante evolução , por isso certifique-se de que a sua oferta evolui com ele . Fique de olho nos seus concorrentes e adapte-se às necessidades do seu público.
Controle seus resultados
Monitorar seus resultados permite que você saber se seu objetivo inicial foi alcançado ou não. Se você não monitorar seus resultados, é impossível saber o que está acontecendo. O retorno do investimento que você consegue. Portanto, tenha em mente seus indicadores de desempenho. Se sua campanha atual não estiver entregando os resultados esperados, faça alterações nele O mais breve possível.
Conclusão: o cliente vem em primeiro lugar!
Para algumas empresas, o marketing de conteúdo educacional parece mais óbvio do que para outras. Por exemplo, se você vende acessórios de cozinha, ter um blog com receitas e dicas de como usar esses acessórios faz todo o sentido. Por outro lado, se você é especialista em serviços de consultoria empresarial, encher seu blog de conselhos sobre como fazer esta ou aquela tarefa pode parecer uma boa forma de perder clientes. No entanto, lembre-se sempre de que as necessidades do cliente estão em primeiro lugar. Em todos os casos, crie conteúdos educacionais relevantes e consistentes com o seu negócio .
Concluindo, se você fornecer às pessoas as informações de que elas precisam, desenvolverá um relacionamento com elas . Eles começarão a confiar na sua marca e, se algum dia precisarem de algum dos produtos ou serviços que você oferece, pensarão primeiro em você . O marketing de conteúdo educacional é uma forma autêntica de criar engajamento e conexões duradouras com clientes em potencial. Coloque seus clientes em primeiro lugar e eles colocarão você em primeiro lugar quando chegar a hora.
