A estratégia de diferenciação em marketing é atualmente uma das táticas de vendas mais consagradas
A diferenciação do produto é economicamente benéfica para uma empresa. Permite que os consumidores saibam por que vale a pena investir em seu produto. Opõe-se, portanto, a todos os outros produtos substitutos disponíveis no mercado.
O que é estratégia de diferenciação?
Estratégia de diferenciação é uma abordagem que visa distinguir um produto ou serviço de outros produtos similares oferecidos por concorrentes no mercado. Envolve o desenvolvimento de um produto ou serviço exclusivo para os clientes. Diz respeito ao design do produto, às suas características, imagem da marca, qualidade ou atendimento ao cliente.
Por outras palavras, o principal objetivo da implementação de uma estratégia de diferenciação é aumentar a vantagem competitiva . Uma estratégia de diferenciação é uma tática que as empresas desenvolvem para oferecer aos clientes algo único .
Existem dois tipos principais de estratégias de diferenciação que uma empresa pode implementar: uma estratégia de diferenciação geral e uma estratégia de diferenciação direcionada.
Uma estratégia geral de diferenciação envolve a criação de uma marca ou negócio que se destaque de alguma forma dos seus concorrentes. É aplicado à indústria e destina-se a uma ampla gama de consumidores.
Uma estratégia de diferenciação focada exige que a empresa ofereça características únicas a um produto ou serviço e atenda aos requisitos de um nicho ou mercado restrito.
Os benefícios de aplicar uma estratégia de diferenciação
A estratégia de diferenciação tem vários benefícios que podem ajudá-lo a desenvolver um nicho único em seu setor. Veja o que você ganhará com a implementação de uma boa estratégia de diferenciação.
Concorrência reduzida
A estratégia de diferenciação permite que uma empresa concorra no mercado com diferente de preços mais baixos. Permite aos consumidores saber por que vale a pena investir no seu produto, em oposição a todos os outros produtos substitutos disponíveis no mercado. Uma campanha de diferenciação bem-sucedida aumenta significativamente as vendas de uma empresa e confere-lhe uma vantagem competitiva no mercado . Concretamente, permite-lhes compreender porque merece mais o investimento do consumidor do que outros.
Produtos exclusivos
A vantagem de uma estratégia de diferenciação é que ela se baseia nas qualidades únicas de um produto . Sua empresa pode criar uma lista de recursos que seus produtos contêm e que faltam aos seus concorrentes. Esses recursos ajudarão a diferenciar seu produto, e você pode comunicar isso por meio de marketing e publicidade . As características distintas introduzidas no produto às vezes o tornam melhor que seus substitutos.
Melhores margens de lucro
Quando os produtos são diferenciados e transformados em produtos de maior qualidade, há mais oportunidades para obter maiores margens de lucro . Por exemplo, se o seu mercado-alvo estiver disposto a pagar um preço mais alto por maior qualidade ou melhor valor, você poderá gerar mais receita com menos vendas .
Lealdade à marca do consumidor
A diferenciação eficaz pode criar fidelidade à marca entre os clientes se a empresa mantiver a qualidade percebida de seus produtos . Por exemplo, se você tem uma marca comercializada por uma figura esportiva, isso provavelmente aumentará a fidelidade à figura esportiva porque reforça o valor da sua marca .
Passos para criar uma estratégia de diferenciação
Existem diversas maneiras de uma empresa criar uma vantagem competitiva baseada na diferenciação para um único produto ou para a empresa como um todo. Aqui estão algumas etapas para criar uma estratégia de diferenciação.
Decida pelo que você deseja ser conhecido
Você precisa ter uma ideia da sua expertise no seu negócio . Você precisará avaliar o que é importante para você e sua empresa e onde sua organização está tendo sucesso. Observe os pontos fortes e fracos de sua marca geral ou de produtos específicos.
Pesquise seu público-alvo
A pesquisa o ajudará a alinhar a oferta da sua empresa com os desejos e necessidades dos clientes atuais e potenciais. Também o ajudará a selecionar diferenciais que tornarão sua experiência mais atraente. Por exemplo, você pode decidir enviar uma pesquisa para quem compra seus produtos ou utiliza seus serviços e coletar dados para ter uma ideia clara do que procuram.
Desenvolva fatores diferenciadores
Esta etapa é importante para que você encontre elementos que diferenciam sua marca ou produtos. Cada diferenciador pode ser amplo no início, então você pode tentar anotá-los e depois criar subseções menores que os restrinjam. Aqui estão algumas diferenciações comuns:
- Preço
- Imagem ou reputação
- Relação
- Serviço
- produtos
- Distribuição
Conte sua história
Quando você conta a história única da sua empresa , isso pode ajudá-lo automaticamente com sua estratégia de diferenciação, porque seus concorrentes provavelmente não terão uma história como a sua. Avalie sua missão, visão e valores e você será capaz de criar uma história abrangente sobre o que o diferencia, o que transformará seu público-alvo em clientes.
A melhor maneira de contar sua história ao seu público-alvo é criar uma seção biográfica no site da sua empresa Você também pode usar a mídia social para interagir com seus clientes e informá-los sobre seus produtos e serviços em um nível mais pessoal.
5. Crie uma imagem de marca
Implemente a sua estratégia e crie uma imagem de marca garantindo melhor qualidade . Tente ser criativo e crie uma nova marca, se necessário. Isso ajudará a atrair novos clientes e consumidores dentro do seu público-alvo.
Muitas empresas optam por se reestruturar ao longo do tempo e utilizam diferentes estratégias para avançar e se diferenciar no mercado. Se você deseja aumentar seus lucros sem assumir grandes riscos ou baixar preços, considere criar uma estratégia de diferenciação .
