A geração de leads é um dos principais objetivos dos profissionais de marketing. Para que esse mecanismo e, portanto, a receita funcionem ao máximo, você deve primeiro dominar o método de geração de leads. Depois é necessário poder aplicar uma série de técnicas que contribuam para o seu aumento. Neste artigo você encontrará uma explicação sobre isso!
O processo de geração de leads
Antes de começarmos, vale a pena analisar o que é um lead e quais são suas características. Para ir ao cerne da questão, a estrutura de produção de leads consiste em quatro elementos básicos:
- Uma oferta : É um conteúdo percebido como de grande valor para o usuário, por exemplo: guias, e-books, manuais, templates, checklists, estudos de caso, testes, calculadoras, consultas gratuitas, demonstrações de produtos, etc.
- Call to Action (CTA): É um texto, imagem ou botão que direciona diretamente para a página inicial onde o usuário encontrará informações sobre a oferta e poderá baixá-la.
- Landing page: é a página web que contém informações sobre uma determinada oferta e um formulário para baixá-la.
- Formulário : serve para coletar dados do usuário (nome, endereço, email, função na empresa, etc.) em troca de uma oferta para download.
Em quais canais podem ser gerados leads?
No campo digital, existem inúmeras formas e técnicas para gerar leads.
Criação de conteúdo
O marketing de conteúdo trata da preparação e publicação de conteúdo valioso que seja de interesse do seu público-alvo. Esse conteúdo permitirá que ele avance em seu processo de compra até adquirir o produto ou serviço da empresa.
Este é um bom método para gerar leads porque traz valor agregado. O seu funcionamento é o seguinte: graças ao conteúdo de um blog e às técnicas de captação de tráfego (SEO, SEM, redes sociais…), os utilizadores são atraídos para o site da empresa. Uma vez no site, esses usuários encontrarão ofertas mais abrangentes e relacionadas ao conteúdo. Eles poderão baixá-los em troca de deixar algumas de suas informações de contato. Assim, esses visitantes anônimos farão parte do banco de dados da empresa.
Ações nas redes sociais
Aqui você pode curtir e compartilhar o conteúdo feito no blog ou em outras mídias, e assim atingir um público mais amplo.
Você também pode fazer isso com conteúdo para download para direcionar os usuários a páginas de destino onde eles podem acessar ofertas em troca de seus dados.
Nas redes sociais, você também pode optar por compartilhar conteúdos mais interativos que permitirão aumentar sua taxa de detecção de leads. Aqui estão algumas ideias: testes, calculadoras, pesquisas…
Captura de vídeo
Nos últimos tempos, vemos que o vídeo se tornou uma das principais ferramentas de uma estratégia de marketing digital. Os utilizadores estão cada vez mais adeptos deste formato e podemos aproveitá-lo para fazer contactos.
Uma estratégia que você pode propor é divulgar informações que possam ser de interesse do usuário. Dessa forma, ele poderá ter todas as informações que precisa e você terá captado um novo lead.
Colaboração com plataformas relacionadas
E se você estiver procurando outras páginas e sites semelhantes ao seu, com serviços ou produtos complementares que possam interessar aos seus leitores? É necessário escolher empresas intimamente relacionadas. Assim, a colaboração fará muito mais sentido e funcionará muito melhor.
Depois de detectar esses sites, você poderá colaborar com eles para publicar o conteúdo da sua empresa. Isso permitirá que você capture leads ou envie conteúdo para download. Ou seja, sua empresa enviará conteúdo para download da empresa colaboradora e a empresa colaboradora fará o mesmo. Dessa forma, será fácil obter leads qualificados para seu banco de dados.
Anúncios pagos
A publicidade paga é uma das estratégias que apresenta melhor taxa de conversão, desde que você segmente e planeje bem a campanha. Ao inserir anúncios nos motores de busca, você pode direcionar a publicidade para seus potenciais clientes que desejam informações sobre determinado serviço ou produto, facilitando a geração de leads.
A principal plataforma utilizada nas campanhas SEM é o Google AdWords. A variedade de tipos de anúncios oferecidos por este motor de busca permite que qualquer empresa encontre uma resposta às suas necessidades publicitárias. Também oferece campanhas em fichas de produtos, campanhas locais… E isso não só atinge um público mais amplo, mas também tem maior impacto do que qualquer outra técnica.
Outra opção é optar pela publicidade nas redes sociais (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram ads…), canais que também permitem uma forte segmentação e com os quais pode aumentar o seu volume de prospects.
Dicas para gerar mais leads
Para aumentar o número de contactos, existem diversas estratégias que atuam sobre os elementos acima descritos de forma a otimizar todo o processo. Qual das opções a seguir você conhece?
Ofertas: como torná-las irresistíveis
- Crie títulos cativantes e impactantes.
- Limite as ofertas em tempo e quantidade.
- Crie diferentes ofertas para diferentes etapas da compra.
- Evite usar linguagem excessivamente corporativa, como “inovador”, “pioneiro”, “o melhor da categoria”, etc.
- Ofereça conteúdo de qualidade e que agregue valor ao usuário: e-books, white papers, webinars, vídeos sob demanda, etc.
CTA: maximize sua visibilidade
- Coloque a frase de chamariz em um local bem visível.
- Use cores contrastantes para destacá-los o máximo possível.
- Vincule o CTA a uma página inicial personalizada.
- Teste diferentes formatos de CTA usando testes A/B para ver qual deles funciona melhor.
Landing pages: aproveitando seu poder de conversão
- Crie páginas atraentes com todos os seus elementos facilmente identificados e no lugar certo.
- Assim que o usuário chegar à página inicial, elimine a navegação principal para que ele fique com mais facilidade e acabe fornecendo seus dados.
- Faça com que o título da página inicial coincida com o CTA correspondente.
- Destaque os benefícios da oferta.
- Explique ao usuário todos os benefícios que ele obterá se baixar o conteúdo da página ou acessar a oferta.
Formulários: dicas para otimização
- Peça apenas os dados básicos e necessários para evitar formulários muito longos.
- Incentive e facilite o preenchimento do formulário pelo usuário com uma boa oferta e um botão cativante.
- Distribua o formulário para que pareça mais curto. Por exemplo, você pode solicitar dois campos na mesma linha.
- Adicione mensagens que garantam a privacidade e segurança do usuário. Isto é particularmente importante dadas as alterações ao RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).
Atrair leads de qualidade pode aumentar exponencialmente suas oportunidades de vendas. A estratégia que você seguirá dependerá, em grande medida, do alcance dos seus objetivos. Como você viu, existem diversas ferramentas online que permitem atingir seu objetivo: landing page, CTA, mailing, redes sociais…
Se você pretende começar a implementar essas dicas, em alguns casos é melhor contratar um especialista qualificado em geração de leads.
