Marcas e empresas de sucesso fazem isso através de histórias que impactam seus alvos . Na verdade, os humanos gostam de ouvir histórias que despertem a sua empatia . É por isso que os profissionais de marketing desenvolveram uma estratégia para comercializar produtos e serviços usando uma história. É sobre contar histórias . Então, concretamente, qual é a importância do storytelling no marketing digital e como usá-lo para convencer?
O que é contar histórias?
Contar histórias é a arte de contar histórias para transmitir uma mensagem específica. Essas histórias geralmente tratam de pessoas e fatos divertidos . O profissional de marketing então expressa a imagem que deseja transmitir de seu produto por meio da história. Para atrair o seu alvo, a história deve compreender os valores e emoções que deseja provocar.
Portanto, a história deve ser contagiante, inspiradora, sensível, útil e acima de tudo de fácil compreensão . Além disso, deve conter vários personagens com protagonista, enredo, obstáculos e moral. Em suma, uma boa narrativa deve incluir os elementos constituintes de um texto narrativo .
Qual é a importância do storytelling no marketing digital?
Desde a antiguidade, as histórias sempre marcaram vidas. Se contiverem detalhes e emoções suficientes, o leitor se conectará automaticamente com eles . As marcas então usam a narrativa para fazer as pessoas entenderem que seus produtos podem agregar valor às suas vidas .
Aliás, podemos citar 5 motivos que atestam a importância do storytelling no marketing:
- estabelece uma conexão forte e profunda com o público.
- adiciona um elemento humano ao conteúdo e, portanto, também à marca.
- gera confiança no consumidor. Nesse caso, 92% dos consumidores preferem anúncios em forma de histórias.
- mostra uma visão mais agradável da marca e, portanto, ajuda a superar os concorrentes.
- incentiva os internautas a divulgarem a marca caso estejam satisfeitos com a história, graças ao boca a boca.
Para tocar o cliente bem no coração
Atualmente, muitas empresas utilizam plataformas online para desenvolver e transmitir mensagens aos seus públicos-alvo. O storytelling no marketing digital é composto por estratégias de comunicação compostas por argumentos de vendas persuasivos .
Na verdade, os utilizadores da Internet são bombardeados com anúncios de marketing assim que abrem um website. Porém, tendem a evitar esse tipo de venda porque estão cansados. Seus cérebros estão agora acostumados a rejeitar informações mundanas e a reter histórias criativas que chamam sua atenção. Eles procuram publicações que sejam do seu interesse .
Para tanto, as marcas devem buscar atrair a atenção do consumidor, conectando-se com ele de forma mais íntima . Nesse caso, uma empresa que deseja transformar seu produto comum em algo extraordinário deve comercializá-lo por meio do storytelling.
Para aplicar o storytelling em uma estratégia de marketing, é importante compreender os princípios básicos do storytelling.
Os princípios básicos da narrativa de uma marca impactante
Nem todas as empresas conseguem usar a narrativa em sua estratégia de marketing. No entanto, existem métodos simples para implementar o storytelling e melhorar a sua conexão com o cliente .
Escolha um personagem principal relevante
Uma história deve conter um personagem principal para ser completa. Pode ser um herói ou outra figura com certo carisma, mas o importante é que o leitor se identifique com eles . O protagonista deve ser interessante e atraente para deixar uma impressão na mente do público. Toda a história tem que girar em torno dele para permitir que as pessoas o entendam. Além disso, o papel principal visa conquistar o coração dos leitores para permanecer na vanguarda.
Coloque os melhores elementos da história no início
Em vez de deixar os melhores elementos para o final, coloque-os no início da história. A questão é que você tem que atrair o leitor desde o início para manter sua atenção até o fim. Em seguida, ele compartilhará automaticamente a história com outras pessoas. Então, a marca deve colocar tudo no título e na introdução da história .
Adicione um gráfico
A trama é o elemento disruptivo da história , ou seja, um elemento que impede o protagonista de atingir seu objetivo. Também pode ser chamado de “conflito” . É necessário incentivar o leitor a continuar lendo .
Para criar um contexto conflitante, basta definir um objetivo para o personagem principal. Então, um imprevisto que constitui um obstáculo para atingir o seu objetivo. Assim, o leitor se identificará com o herói que se depara com dificuldades que deseja resolver ou com um objetivo que deseja alcançar. A história deve expressar que o protagonista é forçado ao fracasso , mas acaba superando as armadilhas graças ao produto da marca a ser promovido .
Mantenha a história coerente
A história não deve mudar, mas permanecer consistente até o fim para não perder a confiança do leitor. Com efeito, a marca deve manter e transmitir uma boa imagem ao potencial cliente . Se a história mudar, o consumidor verá isso como propaganda enganosa para induzi-lo a comprar um produto ou serviço.
Crie uma conexão emocional com o leitor
Os leitores geralmente são emocionais e é esse aspecto que os leva a comprar um produto ou serviço. A história deve enviar uma mensagem que afete o cliente usando conteúdo poderoso e persuasivo . Um link íntimo nascerá naturalmente entre o leitor e a marca. O consumidor desejará imediatamente comprar o produto. Os analistas de marketing chamam isso de "desejo de compra inconsciente" .
Contar histórias é uma arma poderosa na de marketing de uma marca ou empresa. A missão deste último é determinar qual história reflete seu produto ou serviço para atrair clientes em potencial . De fato, a narração sempre transmite uma mensagem ao leitor. A idéia é convencê -lo a agir de uma certa maneira, para que seu interesse seja convertido em compra. Portanto, para incentivar o consumidor -alvo a comprar, o histórico deve ser bem pensado, persuasivo e comovente . A marca pode escolher o suporte que deseja usar para dizer (um vídeo, um texto ou imagens).
