funcionalidade “Lead Tracking” é muito mais do que uma simples ferramenta de gestão: é uma verdadeira bússola para orientar os seus esforços de prospecção.
Graças às suas colunas intuitivas e personalizáveis, você pode acompanhar com precisão seus clientes potenciais, priorizar suas ações e maximizar suas chances de conversão.
O que é o recurso “Lead Tracking” no Magileads?
“ Lead Tracking” é uma interface intuitiva e personalizável que permite classificar seus clientes potenciais em diferentes categorias com base em seu nível de engajamento. Com colunas predefinidas e personalizáveis, você pode acompanhar detalhadamente a jornada do lead e tomar decisões informadas para otimizar seus esforços de prospecção.
As colunas principais
- Abridor
Esta coluna agrupa os leads que abriram seus e-mails. Esses clientes em potencial demonstram um nível inicial de interesse em suas comunicações, o que os torna um alvo ideal para lembretes suaves ou conteúdo mais personalizado. - Clicker
Leads nesta coluna não apenas abriram seus e-mails, mas também clicaram nos links incluídos. Seu comportamento indica maior interesse e muitas vezes estão mais perto de tomar uma decisão. - Secretária eletrônica
Esta coluna reúne clientes em potencial que respondeu aos seus e-mails. Estas pistas requerem atenção especial porque demonstraram uma vontade explícita de dialogar. - Lembre-se de que
esta categoria é ideal para clientes potenciais que necessitam de acompanhamento por telefone ou um acompanhamento mais direto. É particularmente útil para organizar as suas campanhas multicanais, combinando e-mail e chamadas.
Personalizando Colunas
Um dos grandes pontos fortes deste recurso é a possibilidade de criar suas próprias colunas de acordo com suas necessidades específicas. Por exemplo :
- Clientes em potencial qualificados : para agrupar leads que correspondam perfeitamente à sua persona-alvo.
- Requer uma cotação : para rastrear leads que solicitam informações sobre preços.
- Campanha abandonada : Para gerenciar prospects que pararam de interagir.
Essas opções personalizadas oferecem flexibilidade total para atender às suas metas de prospecção.
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Os principais benefícios do recurso
A funcionalidade de rastreamento de leads do Magileads oferece vários benefícios importantes que tornam sua prospecção mais fácil de gerenciar.
- Em primeiro lugar, a visualização clara do painel permite que você tenha uma visão geral das ações do seu lead. Esta interface intuitiva permite acompanhar a evolução de cada prospect ao longo das diferentes etapas da sua jornada de compra, o que o ajuda a tomar decisões rápidas e eficazes, sem ter que vasculhar informações dispersas.
- Então, a segmentação precisa é outra grande vantagem. Graças a colunas predefinidas e personalizáveis, você pode classificar seus leads de acordo com diversos critérios, como nível de engajamento (abertura de email, cliques, respostas, etc.) ou suas necessidades específicas. Esta segmentação fina permite-lhe compreender melhor o comportamento dos seus potenciais clientes e responder de forma mais direcionada às suas expectativas.
- A priorização de esforços também fica mais fácil graças a esta ferramenta. Ao identificar rapidamente os leads mais engajados, você pode concentrar seus esforços naqueles que apresentam real potencial de conversão, em vez de dispersar sua energia em prospects menos receptivos. Isso não só otimiza seu tempo, mas também suas chances de sucesso, permitindo que você concentre suas ações onde elas têm maior probabilidade de gerar resultados.
- Por fim, o monitoramento colaborativo permite um gerenciamento tranquilo ao trabalhar em equipe. Ao centralizar todas as informações de seus leads, cada membro da equipe pode acessar facilmente dados atualizados e garantir que as ações de acompanhamento sejam bem coordenadas. Isto garante uma transição suave entre os membros da equipa, sem perda de informação e com melhor colaboração, para maximizar a eficiência colectiva na gestão de leads.
Como usar o “Lead Tracking” de forma eficaz?
Colabore com sua equipe
Garanta que todos os membros de sua equipe estejam alinhados nos critérios de classificação para maximizar a eficácia de suas ações.
Configure suas colunas personalizadas
Determine os principais estágios do seu ciclo de prospecção e crie colunas adequadas para rastrear seus clientes potenciais.
Analise os dados regularmente
Verifique o painel para identificar tendências e ajustar suas estratégias em tempo real.
Automatize ações repetitivas
Magileads oferece integrações com ferramentas como Zapier para automatizar lembretes, notificações e atualizações de colunas.
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