O marketing digital geralmente parece ser uma solução milagrosa aos olhos das empresas que desejam aumentar seu desempenho comercial . No entanto, para configurar uma campanha de comunicação digital eficaz, é necessário determinar as estratégias adequadas a montante. Aqui estão os erros para não cometer.
Assim, como o marketing tradicional, é necessário um estudo do comportamento do consumidor na marcação eletrônica. De fato, a empresa deve conhecer os hábitos de seus clientes em potencial para projetar um produto de acordo com o compatível. Somente desde que pode promover o referido produto. E novamente, a escolha dos canais de comunicação será crucial. Nesse processo, certas empresas se enquadram em armadilhas, a priori sem grandes consequências, mas que podem reduzir para quaisquer esforços feitos durante uma campanha. Aprenda quais são esses erros fatais!
Não defina objetivos inteligentes
Como em qualquer campanha de marketing, é essencial o cenário de objetivos inteligentes (específico/simples, mensurável, ambicioso/acessível, realista e temporal) . De fato, ter objetivos precisos e alcançáveis possibilita fornecer uma diretriz a todas as atividades de uma empresa.
É preferível formalizar esses objetivos (por escrito e através de figuras concretas, por exemplo), para que cada participante de uma campanha nunca os perca de vista. Além disso, sempre que for necessário determinar se uma decisão é adequada, será necessário fazer a pergunta "essa iniciativa permite alcançar os objetivos estabelecidos com antecedência?" ». Essa maneira de proceder possibilita não desperdiçar tempo precioso durante a execução do plano de marketing.
Não use um cronograma de atividades
Isso se junta ao primeiro ponto. É um dos erros mais comuns cometidos pelas empresas. Para qualquer decisão tomada durante a campanha de comunicação , será necessário conceder um horário específico . Os membros designados para a missão devem fazer o que é necessário para respeitá -la. Se for necessário um adiamento , os motivos devem ser excepcionais . Para dizer a verdade, o fato de relatar continuamente os prazos está penalizando para a empresa. Isso pode ser interpretado como uma flagrante falta de disciplina.
Obviamente, o cronograma para realizar atividades deve permanecer realista . Os participantes não devem ter pressa , correndo o risco de apressar certas tarefas. O que dizemos, o objetivo permanece para fornecer serviços de qualidade .
Copie as estratégias dos concorrentes
Embora o número de empresas na Web seja importante, cada setor de atividade permanece específico . E mesmo lá, não é recomendável copiar seus oponentes. Para ter sucesso em uma campanha, uma empresa deve permanecer única , tanto em termos de produtos quanto de comunicação.
Escusado será dizer que o básico da estratégia pode ser semelhante . Por exemplo, é completamente normal buscar o mesmo público. No entanto, o que quer que aconteça, você deve ter vantagens competitivas específicas para si mesmo. Em outras palavras, você deve responder à pergunta "Por que os clientes comprariam de mim em vez de de outra?" ».
Projetar um site balançado
O site é a pedra angular do marketing digital. É através dessa plataforma que os clientes podem ter uma idéia de uma empresa e seus produtos. Assim, o melhor é pedir aos profissionais na criação de sites para projetar o seu. Será necessário prestar atenção especial à sua ergonomia e seu design . A interface deve ser agradável de se olhar e intuitiva .
O conteúdo também deve ser convincente . Não são as falhas da linguagem a serem evitadas , mas os visuais também devem permanecer impactantes . Por exemplo, produtos expostos devem ser fotografados com boa câmera e em condições favoráveis. Quanto mais um site será organizado e bonito, mais clientes desejam comprar as ofertas.
Comunique -se em todas as plataformas virtuais
Aqui, novamente, é uma questão de atingir bem seus consumidores. Na internet, é extremamente tentador anunciar todos os sites e redes sociais. No entanto, leva tempo precioso para o gerente da comunidade. Em vez disso, é necessário apenas atingir as plataformas que os consumidores têm mais probabilidade de frequentar .
Para produtos tecnológicos , por exemplo, um site especializado, o Facebook e o Instagram podem ser suficientes. Por outro lado, para uma oferta B a B (negócios para negócios), as redes sociais profissionais , como o LinkedIn , serão mais adequadas.
Use apenas referência gratuita
O SEO livre é refletido especialmente através do SEO ("Otimização do mecanismo de pesquisa"). É sem dúvida uma técnica eficaz ao usar editores experientes . Por outro lado, em um universo tão competitivo quanto a Internet, experimenta limites .
Para dizer a verdade, os concorrentes terão que fazer melhor referência ao seu conteúdo na Web, começando na opção paga . Concretamente, eles receberão locais de escolha em plataformas virtuais. Seus produtos podem aparecer nos banners de publicidade e no topo dos resultados da pesquisa no Google ou Microsoft Bing. Será necessário seguir a mesma abordagem para esperar ficar no cotovelo.
Abandonar o marketing tradicional
Nunca podemos dizer isso o suficiente: o marketing digital por si só não é suficiente para garantir o sucesso de uma campanha de comunicação. Também é essencial usar o marketing convencional para obter melhores resultados . Eh, sim! Os clientes em potencial nem são todos os usuários da Internet . Em muitos casos, os últimos ainda são usados nos canais de distribuição tradicionais , o que deixa uma certa margem de erros.
Portanto, é sempre útil ter um ponto de venda físico ou, se necessário, estar disponível em outros meios de comunicação telefone . O objetivo é emitir uma experiência de compra altamente satisfatória para o usuário.
Atenção! Estes são apenas alguns erros a serem evitados ao usar o marketing digital . A principal coisa a lembrar é que a configuração de objetivos inteligentes e direcionamento continuam sendo os motores da estratégia digital. Uma vez que esses pontos respeitam, ainda será para estabelecer o plano operacional, sem de lado o marketing tradicional .
