Por volta do final de 2015 , o tráfego da Web móvel excedeu o uso da Internet do Office e, desde então, a situação não mudou. Um estudo em 2018, realizado pela Statista, confirma que os smartphones gera 52,2 % de tráfego on -line em todo o mundo. Faz sentido que o marketing móvel ganhe cada vez mais magnitude e que os dispositivos móveis dominem a comunicação .
O que chamamos de M-Marketing?
Esse conceito refere -se a todas as técnicas usadas por uma empresa, para promover sua marca ou seu produto , explorando todos os recursos que os dispositivos móveis podem oferecer. É uma questão de promover uma marca ou um produto, de maneira otimizada , por meio de smartphones e outros dispositivos móveis .
Como estratégia de marketing, o M-Marketing permite que uma empresa atinja um público mais amplo. Concentrar -se apenas em usuários de equipamentos de desktop digital pode ser um fator limitante.
Por que esse tipo de marketing é importante?
Existem seis pontos essenciais que distinguem o mercado M.
- Os usuários gastam 89 % de seu tempo em aplicativos móveis .
- Dispositivos móveis são menores e mais leves que os computadores , os usuários podem transportá -los facilmente em todos os lugares e fazer compras a qualquer momento.
- Mobile tempo de compra de 20 %
- Comparados ao ano passado, 50 % usuários de smartphones esperam comprar algo imediatamente usando seu dispositivo.
- 91% Os usuários de smartphones planejam suas compras ou compram itens individuais, depois de ver anúncios relevantes.
- 40% das transações on -line são feitas em dispositivos móveis.
Que opções adotarem?
Existe, para uma empresa, uma grande variedade de técnicas de marketing móvel para experimentar. Fatores como seu orçamento , seu setor de atividades específicos e seu segmento de clientes podem determinar o sucesso da estratégia. Dito isto, aqui estão algumas opções de marketing móvel:
Marketing de aplicativos móveis
Os aplicativos móveis permitem que as empresas incluam anúncios , em aplicativos móveis específicos. O Facebook dá excelentes exemplos dessa alternativa.
Anúncios em jogos
Essa abordagem refere -se a todos os anúncios em dispositivos móveis que aparecem quando alguns jogos estão abertos ou em andamento. Esses anúncios podem assumir a forma de uma imagem completa , um banner pop-up ou publicidade em vídeo , exibida em telas de carregamento .
Código de barras de resposta rápida (códigos QR)
A câmera de um telefone permite digitalizar esses códigos de barras . Em seguida, os clientes são redirecionados para o site associado, onde podem obter mais informações sobre uma marca específica.
Banners de publicidade móvel
Esses banners são quase os mesmos que os do escritório. No entanto, eles são pequenos o suficiente para se adaptar às telas de dispositivos móveis.
Marketing de proximidade ou Bluetooth
Com essa abordagem, os consumidores recebem anúncios específicos em um local , graças ao Bluetooth de seus dispositivos.
Marketing vocal
Este é o uso dos produtos de TI, incluindo chamadas automatizadas , para promover seus produtos ou serviços. Cabe ao cliente decidir se ele deseja desligar ou ouvir a ligação.
SMSmarketing
Esse método de marketing móvel é de longe o mais comum . Os especialistas em marketing usam isso significa enviar clientes, ofertas e outras informações relevantes por meio de seus gadgets móveis.
Alguns exemplos concretos de estratégias de marketing móvel
Ao longo dos anos, muitas marcas e organizações investiram em estratégias de marketing móvel para aproveitar ao máximo seu orçamento de marketing . Vamos citar, como exemplo:
Geografia nacional
Em uma abordagem ousada, o National Geographic Channel criou uma campanha de marketing móvel destinada apenas a usuários de tablets com acesso a uma rede Wi-Fi doméstica . A campanha lhes forneceu informações relevantes em seus tablets, para uma experiência de co-visualização enquanto um programa foi transmitido em sua televisão.
Ford
Ao lançar novos de Taurus e Escape , a Ford criou uma estratégia de marketing móvel. Essa estratégia combinou capacidades de visualização móvel e envio de SMS. Se uma pessoa estivesse interessada em um ou outro dos veículos e quisesse obter mais informações, foi suficiente para ele enviar um texto de uma palavra para um código curto . Depois que um cliente em potencial enviou o texto, ele é contatado , ele recebe as informações relevantes e é solicitado seu nome e código postal. Essas informações foram enviadas para a concessionária mais próxima , onde um profissional de vendas contatou .
As etapas em um processo de marketing móvel
Faça pesquisas em seus clientes -alvo
Um profissional de marketing deve conduzir em uma profunda pesquisa sobre os hábitos de seus consumidores. Esta informação permite que o especialista em marketing crie anúncios personalizados .
Use as oportunidades nas mídias sociais
Para promover efetivamente uma marca, os profissionais de marketing devem criar excelentes anúncios que atraem um grande número de usuários de mídia social.
Defina objetivos
A definição de objetivos possibilita medir os resultados e o progresso de sua estratégia de marketing móvel.
Crie campanhas adaptadas aos celulares
O objetivo é promover uma marca por meio de dispositivos móveis. Portanto, será necessário criar conteúdo, aplicativos ou sites adaptados ao uso móvel.
Faça marketing geolocado
Esta é uma das maneiras mais eficazes de oferecer anúncios relevantes para o público -alvo.
Leve em consideração as características únicas dos dispositivos móveis
Você pode, por exemplo, criar anúncios que podem ser tratados pelas diferentes características dos dispositivos móveis.
Oferecer recompensas
Ao oferecer recompensas ou ofertas , você incentivará clientes a agir.
Finalmente, em comparação com outros formulários de marketing, o marketing móvel tem várias vantagens importantes. Além disso, a técnica é fácil , relativamente barata e permite obter um TDC alto (taxa de clique). O M-Marketing é uma alavanca inegável para aprimorar sua notoriedade , facilitar a experiência do cliente e gerar vendas .
