A automação de marketing está longe de ser uma solução mágica. Os profissionais de marketing que fazem isso sem objetivos claros correm o risco de encontrar dificuldades. Aqui estão cinco obstáculos principais à automação de marketing e as soluções para superá-los.
Os canais digitais, os públicos e os estilos de comunicação estão a multiplicar-se rapidamente. É por isso que a automação de marketing se tornou obrigatória para os profissionais de marketing .
Permite programar máquinas para manter relacionamentos em nome da sua marca. No entanto, podem surgir alguns desafios na implementação desta estratégia.
1 – Falta de estratégia eficaz
Um erro clássico, mas ainda cometido por muitas empresas, é não definir claramente de marketing . Para que um sistema de automação de marketing seja eficaz é fundamental definir uma estratégia adaptada a estes objetivos , ao seu setor de atividade e à sua empresa.
Incorpore padrões para o processo de compra , funil de vendas, pontuação de leads e conversão de leads qualificados (MQL) em seu setor em sua estratégia.
Considere também os segmentos de clientes e suas personas , determine também a estratégia de conteúdo adequada a cada persona, bem como o momento e o grau de personalização necessários.
2 – Um sistema de automação de marketing muito complexo
É comum que os profissionais de marketing recorram à automação para resolver um problema específico , sem perceber que a solução escolhida oferece muito mais do que precisam.
Portanto, antes de decidir qual solução de automação de marketing escolher, pergunte-se: você realmente precisa de uma plataforma completa de automação de marketing ?
Existem soluções pontuais no mercado que podem ser mais apropriadas e menos dispendiosas para o seu problema.
Se procura uma solução que seja fácil de usar, mas que ao mesmo tempo integre todas as funções necessárias para gerar leads qualificados, existe o Magileads .
3 – Qualidade insuficiente dos dados de prospecção
Os dados que você usa na automação de marketing são cruciais para seu sucesso. No entanto, usar dados incorretos ou inconsistentes pode prejudicar seus resultados. Tal como na gastronomia, a qualidade dos ingredientes determina a qualidade dos resultados.
boa estratégia de recolha e utilização de dados . Na verdade, você deve definir um processo para capturar, agregar e reter informações. O facto é que a diversidade de ferramentas de recolha de dados significa muitas vezes diferenças na captura e retenção de dados . E isso pode distorcer a forma como você segmenta, direciona, personaliza e reporta esses dados.
Para evitar esse problema, basta normalizar suas fontes de dados .
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4 – Falta de qualificação dos funcionários
Para usar efetivamente uma plataforma de automação de marketing, são necessárias habilidades técnicas específicas Os sistemas mais complexos requerem treinamento em ciência da computação, bem como desenvolvimento e arquitetura de dados.
Você pode superar esse desafio contratar um Diretor de Tecnologia de Marketing (CMTO) tempo total. Ele será capaz de gerenciar a pilha de martech, contratar talentos técnicos e atuar como um elo entre o marketing e a TI. Outra opção é recorrer a agências especializadas emautomação de marketing Para gerenciar e otimizar continuamente plataformas.
Estas duas alternativas não são mutuamente exclusivas. Se você tiver um CMTO em sua organização, ele poderá gerenciar o relacionamento com a agência e representar as necessidades de sua organização.
5 – Falta de relevância do conteúdo
Conteúdo de alta qualidade pode ser ineficaz se não for relevante para o seu público-alvo. Portanto, evite produzir conteúdo industrial e sem alma, entendendo que seus clientes potenciais podem estar em diferentes estágios de sua jornada de compra . Ofereça conteúdos adaptados a cada etapa do processo, tendo em conta o contexto e as suas necessidades específicas.
Para ter sucesso com a automação de marketing, é essencial investir em um conhecimento profundo dos desafios específicos do seu negócio antes de escolher uma solução. Uma ferramenta de automação de marketing pode ser poderosa na solução de muitos problemas. No entanto, requer uma estratégia sólida e dados de qualidade para refletir eficazmente os objetivos e especificidades da sua marca . Ao superar os cinco obstáculos mencionados, você estará mais bem preparado para aproveitar todos os benefícios da automação de marketing para o seu negócio.
