Persona de marketing e buyer persona, e aí? Na realidade, esses dois termos referem-se ao mesmo conceito. Em marketing, é simplesmente a representação semi-real do perfil do seu cliente ideal. Para desenvolver esse famoso perfil não existem 36 soluções. Você precisará contar com dados tangíveis, como estudos e entrevistas. Após esta pesquisa aprofundada, você entenderá melhor suas motivações e hábitos de compra. Mas, em termos concretos, como isso funciona de B para B? Fique conosco para descobrir e faça as perguntas certas!
1. Quem realmente precisa do seu produto?
Para escolher um target B2B que realmente consumirá seus produtos e serviços, desenvolva suas ofertas com cuidado! Na verdade, o erro seria oferecer um produto “simplesmente assim” na esperança de que os clientes venham por conta própria. Certamente, curiosos podem se divertir consumindo-o. Mas, a longo prazo, esta não é de todo uma estratégia viável. O que você deve fazer em vez disso? Entenda o que você oferece e como isso ajudará seus clientes a resolver seus problemas.
Concretamente, você terá que fazer isso! Comece listando as principais características do seu produto. Posteriormente será necessário destacar as vantagens de cada um deles. Por exemplo, um fornecedor de programas de análise de computador oferece dados automatizados. Vantagens? Para começar, você reduzirá seus custos operacionais. Assim, você economizará um tempo valioso para a realização de suas atividades. Finalmente, a mudança para serviços automatizados garantirá um bom retorno do investimento.
Depois de fazer essa lista, determine quem se beneficiará mais com esses benefícios. No nosso exemplo abaixo, estas serão empresas com overbooking que não têm tempo para aprofundar os seus dados. Se você já deseja encontrar clientes, a Magileads já possui uma base de dados interessante para isso.
2. Você conhece bem seus clientes atuais?
É melhor começar com informações que você já conhece. Neste caso, recorra aos seus clientes atuais! Quem são as pessoas que já compram de você? Eles têm algo em comum?
Você pode conhecer seus clientes de diferentes maneiras. Ao conversar com seus clientes e realizar pesquisas, você poderá coletar mais informações sobre eles. Infelizmente, as informações coletadas podem ser tendenciosas. Para compensar isso, observe seus dados de vendas, seus de CRM , etc.
Mas qual é o objetivo aqui? Na verdade, você precisará encontrar coisas, como características e interesses semelhantes. Além disso, será necessário verificar se suas atividades estão interligadas de uma forma ou de outra. Depois de compilar uma lista de semelhanças, você saberá quais clientes são mais lucrativos.
3. Quem são seus concorrentes?
Depois de saber quem são seus principais clientes, olhe para seus concorrentes! Concretamente, identifique de 3 a 5 das maiores marcas do seu setor e determine sua personalidade de marketing.
Por exemplo, se você é uma marca de programa de análise, seus rivais estão visando pequenas empresas do setor financeiro? Eles têm como alvo prestadores de serviços locais, como floristas e cabeleireiros?
Ao identificar o seu alvo, você poderá atacar um mercado diferente. Ei, sim! Você terá mais chances de ter sucesso se não visar as mesmas empresas.
4. O que é mais importante para o seu alvo potencial?
Depois de todas essas etapas, você acha que tem informações suficientes para definir seu target B2B? Atenção ! Embora isso forneça uma ideia de um mercado potencial, você ainda está longe do fim do túnel.
Agora você precisará dos dados psicográficos de seus clientes. Em termos simples, refere-se às características mais pessoais do seu alvo. Eles vão além de simples informações demográficas e dizem respeito a valores ou mesmo à cultura corporativa. Basicamente, o seu mercado-alvo deve compartilhar semelhanças nesses níveis. Esta é a única forma de aumentar o seu volume de negócios.
Posteriormente, você será capaz de determinar como seu produto impactará os negócios ou a indústria de seus clientes.
Você conseguiu coletar todas essas informações agora? Tudo bem ! Então você está pronto para criar sua persona de marketing. Por outro lado, se a sua base de dados estiver obsoleta, você pode recorrer à nossa plataforma Magileads. Tendo em nossas fileiras especialistas em aquisição e fidelização de clientes baseados na França, já oferecemos a você uma base de dados de 20.000.000 de clientes B to B. Agora é a sua vez!
