As redes sociais estão particularmente presentes na vida dos consumidores. Essas plataformas são atualmente utilizadas por bilhões de usuários em todo o mundo. Constituem, portanto, um espaço adequado para aumentar a visibilidade da sua marca.
As redes sociais também afetaram os métodos de marketing digital das empresas . Eles permitem que você crie uma rede de contatos e interaja com eles. Se utilizadas corretamente, essas plataformas são boas alavancas para aquisição de tráfego .
Redes sociais e mídias sociais
Uma rede social é um site cujo objetivo principal é conectar os usuários entre si. Para isso, disponibilizam ferramentas e interfaces de interação , apresentação e comunicação. Os termos “mídia social” e “ mídia social ” são geralmente usados para se referir à mesma coisa. No entanto, há uma nuance, porque as redes sociais têm um alcance mais global. Aqui estão os diferentes recursos correspondentes a cada família de mídia social:
- publicação: blogs e sites participativos como a Wikipédia;
- compartilhamento: redes de conteúdo a serem compartilhadas por uma comunidade ;
- networking: onde os usuários da Internet se conectam e interagem diretamente com outros usuários com o objetivo de expandir suas redes pessoais ou profissionais;
- discussão: fóruns de discussão e mensagens instantâneas .
A mídia social é uma parte importante da mídia social e é muito utilizada tanto em B2B quanto em B2C . Os mais famosos são:
- em B2C: Facebook, YouTube, Instagram, Snapchat;
- em B2B: LinkedIn, Twitter.
Redes sociais como alavancas de aquisição de tráfego
Almeje um público mais amplo
A mídia social pode ajudá-lo a realizar campanhas orgânicas e pagas , para apresentar sua marca a mais pessoas. Note que a publicação de conteúdos de qualidade e regulares otimiza a presença da empresa nas redes sociais, oferecendo-lhes maior alcance.
Encontrando o nicho certo
Encontrar o nicho é crucial para uma estratégia de aquisição de clientes bem-sucedida . Cada uma das plataformas de mídia social tem seu público. Além disso, conhecer as plataformas preferidas dos seus usuários-alvo e seus comportamentos ajuda você a concentrar melhor seus esforços. O fato é que os usuários ingressam ativamente em grupos com base em seus interesses, o que significa que você já possui um público segmentado .
Um estimulador de engajamento
As avaliações dos usuários sobre seus produtos fornecem informações úteis para informar sua estratégia . Interagir com seu público ajuda a determinar o impacto do seu negócio e da sua mensagem. Além disso, o conteúdo gerado pelo usuário e as vitrines de produtos impulsionam o engajamento e transformam clientes potenciais em clientes quando eles entendem o valor da sua marca .
Credibilidade real
As redes sociais permitem desenvolver credibilidade . Na verdade, ao criar conteúdo envolvente e de qualidade, você será capaz de unir e atrair uma comunidade em torno de sua marca . Ao utilizar as ferramentas certas, como SMO ou (Social Media Optimization), você pode otimizar sua visibilidade e notoriedade. Aqui estão algumas dicas para otimizar seu conteúdo para mídia social:
- criar conteúdo para compartilhar ;
- simplificar o compartilhamento ;
- ser um recurso ao proporcionar valor acrescentado;
- participar de conversas para fornecer soluções relevantes ;
- seja inovador experimentando coisas novas .
Dados essenciais
A mídia social gera dados massivos por meio de comentários, hashtags, vídeos, imagens, enquetes, etc. Com efeito, esta informação é essencial para obter ângulos estratégicos que permitam a personalização das mensagens .
Como desenvolver uma estratégia de uso das mídias sociais?
Escolha seus objetivos com sabedoria
O primeiro passo para criar uma estratégia de sucesso é determinar seus objetivos . Os objetivos de marketing digital (específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes, definidos em tempo hábil) alinhados com os objetivos do seu negócio constituirão ativos fundamentais.
Conheça seu público
Conhecer o perfil do seu público permitirá orientar suas publicações . Dessa forma, seu conteúdo terá mais chances de ser comentado e compartilhado. Isso o ajudará a saber como direcionar e incentivar seus seguidores a se envolverem em suas redes sociais. A análise das estatísticas das redes sociais fornece informações essenciais.
Avalie seus concorrentes
As análises competitivas permitem- lhe compreender os seus concorrentes e dar-lhe-ão uma ideia precisa do que se passa no seu sector de actividade e identificar oportunidades . Além disso, a escuta social é outra maneira de fazer isso. Para maior eficiência, utilize uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que permite configurar streams de escuta e monitorar palavras-chave em tempo real.
Configure suas contas e melhore seus perfis
Escolha quais redes usar e determine uma estratégia para cada rede. Atribuir uma missão específica a cada meio de comunicação garante que você não perca de vista o objetivo por ficar muito disperso. Você precisará então criar perfis ou melhorar os perfis existentes para que eles se alinhem com sua estratégia.
Encontre inspiração
Inspire-se em empresas que possuem estrategistas de mídia social de sucesso. página dos vencedores do Facebook Awards ou do Shorty Awards para ler exemplos de marcas de sucesso .
Porém, mantenha um tom e estilo uniformes , consistentes com a imagem da sua marca, para que seus assinantes possam identificá-lo facilmente .
Compartilhe conteúdo de qualidade regularmente. Planejar no momento certo é uma forma eficaz de obter maior impacto . Observe também que seu calendário de conteúdo deve levar em consideração o tempo gasto interagindo com seu público. Usar um postagens diárias para suas campanhas garante um melhor equilíbrio entre os conteúdos . Depois, você pode usar ferramentas de agendamento para preparar suas mensagens com antecedência.
Além disso, ferramentas analíticas são oferecidas por todas as mídias sociais para observar a atividade dos visitantes do seu site e saber quais postagens atraem mais tráfego . Use esses dados para reavaliar regularmente sua estratégia . As pesquisas com usuários também podem ser uma ótima medir o sucesso de sua estratégia.
A mídia evolui muito rapidamente. Sua estratégia digital deve ser ajustada regularmente para permanecer no caminho certo.
