Você está contando com campanhas de e-mail para adquirir novos clientes BtoB? Embora este método de prospecção mantenha um grande potencial, está a tornar-se cada vez mais exigente. Seus clientes potenciais recebem em média 48 e-mails por dia. Com o desenvolvimento das redes sociais, das mensagens instantâneas e de outras ferramentas digitais, a sua atenção é cada vez mais exigida. Neste contexto, como podemos obter uma boa taxa de resposta? Aqui estão nossas dicas.
Escreva um assunto único, relevante e impactante
O assunto de um email de prospecção é decisivo. É ele quem vai incentivar seus futuros clientes a abrirem, ou não, seu e-mail . Você precisa tornar seu item único . Deve ser capaz de captar a atenção e ao mesmo tempo ser o mais preciso possível . Caso contrário, seu e-mail provavelmente irá parar diretamente na pasta de spam de seus clientes potenciais.
Então o que você precisa é que seu título se destaque. Entre os demais e-mails que seu contato recebe, ele deve se destacar na multidão . Para isso, deve ser intrigante , despertar interesse ou curiosidade , sem esquecer, claro, de ser relevante . Além disso, você deve garantir que seja curto e impactante (não mais que 10 palavras). Ao escrever o assunto do seu e-mail, vá direto ao ponto. Tente colocar as informações mais importantes ou formule uma pergunta . De qualquer forma, tente dar ao destinatário do seu e-mail a sensação de que você o escreveu especialmente para ele. Para fazer isso, não hesite em escrever o nome dele ou da empresa na linha de assunto.
Não esqueça de se apresentar
Nos seus e-mails de prospecção, lembre-se sempre de se apresentar . Faça uma breve introdução sobre você e sua empresa para que seus clientes em potencial possam aprender rapidamente quem você é. Lembre-se também de explicar a eles, desde o início, por que você está escrevendo para eles . De preferência, faça esta introdução no início do seu email .
No final da carta, adicione também sua assinatura profissional . Inclua o seu nome e o da sua empresa para mostrar ao seu interlocutor a sua seriedade e legitimidade. E para facilitar o contato com você, inclua também um número de contato .
Seja convincente
Quando se trata do conteúdo dos seus e-mails, certifique-se sempre de que seja o mais atraente possível . Tal como acontece com a linha de assunto, a sua mensagem deve captar rapidamente a atenção dos potenciais clientes . Você absolutamente deve a confiança deles Para fazer isso, seja o mais explícito possível. Vá direto ao ponto, sendo profissional e tranquilizador .
Lembre-se que para causar uma boa impressão e captar a atenção do seu público-alvo, os primeiros segundos de leitura são os mais importantes . Em seu conteúdo, não deixe de colocar um bordão curto e claro , e de preferência personalizado .
Dependendo do caso, use esta frase para parabenizar seus alvos . Para isso, consulte as redes sociais e conheça seus sucessos mais recentes.
Para atrair seus clientes potenciais, você também pode oferecer-lhes soluções diretamente. Se, por exemplo, seu produto ou serviço resolve um de seus problemas, mencione rapidamente o problema em seu conteúdo. Em seguida, destaque maneiras de resolver o problema.
Se seus produtos ou serviços são voltados para empresas, considere fazer críticas construtivas . Para fazer isso, por exemplo, vá ao site dos seus alvos e primeiro identifique tudo o que possa prejudicá-los (lacunas, pontos fracos, etc.). Em seu conteúdo, fale sobre isso antes de propor suas soluções .
Atenção: você deve evitar focar muito sua mensagem em você e em suas soluções . Em vez disso, concentre-se no leitor e em seus problemas. Certifique-se também de escrever um e-mail curto ( não mais que dez linhas) e de não cometer erros (ortográficos, gramaticais). Antes de enviar sua mensagem, releia-a várias vezes.
Não se esqueça do CTA (Call to Action)
Um CTA incentiva seu cliente potencial a realizar uma ação específica. Isso pode significar reservar um espaço em sua agenda para uma ligação de 15 minutos ou baixar seu white paper mais recente. Certifique-se de fechar seus e-mails com um CTA . Servirá também como indicador para avaliar a eficácia da sua campanha de prospecção .
Em resumo, lembre-se que um bom email deve sempre:
· Tenha um objeto curto e contundente;
· Permitir que você saiba claramente quem você é;
· Compreender um slogan curto, mas claro e idealmente personalizado;
· Conter uma mensagem curta e convincente, focada no alvo e mostrando que você fez esforços reais de pesquisa sobre este último;
· Conter um CTA,
· Estar assinado.
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