O site de uma empresa desempenha um papel crucial no inbound marketing. Permite gerar contactos comerciais e fidelizar os clientes existentes. No entanto, encontrar novos clientes B2B é uma tarefa difícil. Você precisa ter certeza de que o site da sua empresa tem potencial para se tornar uma referência na hora de encontrar novas oportunidades de negócios, começando com estas 7 dicas:
1. Depoimentos
O conceito básico é simples: as pessoas tendem a adaptar o seu comportamento às ações dos outros, assumindo que estas são corretas. Em outras palavras, a mentalidade comum é que se outros fizerem determinada coisa e você confiar neles, você se sentirá no direito de fazer o mesmo em troca.
Você pode aplicar a mesma filosofia ao site, visitantes e clientes potenciais da sua empresa. Eles confiarão em outros usuários que baixaram conteúdo antes deles, assinaram a newsletter e assinaram um contrato com a empresa.
Vejamos um exemplo: se você tem um blog de negócios, provavelmente receberá uma frase de chamariz convidando você a se inscrever para receber atualizações. Por que não adicionar uma frase que comunique o número de assinantes? O leitor, desta forma, sente que não quer ficar fora desta comunidade e estará mais inclinado a inserir seu endereço de e-mail.
2. Redefinindo o apelo à ação
O conceito de call to action , depois de um tempo, pode parecer antigo e ultrapassado. Isto é especialmente verdadeiro se eles forem usados em diferentes canais de marketing. Se todas as chamadas para ação no site de uma empresa forem semelhantes, elas deixam de ser válidas em relação ao restante do texto. Reduzem as chances de cliques, mesmo que o usuário ainda não tenha tido acesso à oferta proposta.
Portanto, atualize-os com frequência para garantir que você sempre tenha visitantes no trabalho. Se você notar uma queda nos cliques na frase de chamariz, altere-os.
3. Novas ofertas
Alterar a frase de chamariz pode aumentar significativamente o número de cliques, mas pode não ser suficiente. Isto é ainda mais óbvio se as mesmas propostas forem cada vez menos atractivas. Assim, o conteúdo proposto pode ser repetido a longo prazo, tanto em termos de antiguidade como de conteúdo.
Mesmo as melhores ofertas nem sempre são eficazes. Então você precisa reservar um tempo para criar novos, atualizar e reposicionar algumas ofertas que precisam ser revitalizadas.
Neste ponto, a análise de desempenho é essencial. Podem basear-se em evidências do comportamento e interação dos visitantes do site. Após a verificação, você pode fazer alterações.
4. Atualize a frase de chamariz para publicação
Como sugere o parágrafo anterior, você acabou de criar e publicar uma nova oferta. Você deseja testá-lo com uma frase de chamariz que será incluída na próxima postagem do blog da empresa. Com o tempo, você perceberá que a postagem do blog se torna muito popular e atrai tráfego. Outros sites mencionam isso por meio de links, as palavras-chave para as quais você foi otimizado ficam muito bem posicionadas nas buscas na web… Resumindo, tudo é perfeito, mas a oferta não dá o mesmo resultado. Não se preocupe! Acontece com todo mundo!
Afinal, este fantástico post ainda está online e continua recebendo muitos visitantes. Assim você pode simplesmente atualizar o CTA (Call To Action) ou call to action com melhor desempenho. Desta forma, todo esse tráfego não será desperdiçado e ficará sobrecarregado. Isso ajudará a melhorar a geração de leads do site da sua empresa.
5. Remova barreiras
Quão tranquilo é o seu processo de conversão em comparação com os usuários principais? Vamos ver quais são as dicas para evitar que determinados elementos do site da empresa se tornem verdadeiros obstáculos à geração de leads.
- Reduzir o número de campos a preencher num formulário;
- Crie landing pages personalizadas para cada oferta;
- Remova o menu de navegação da página inicial;
- Elimine o call to action da página inicial;
- Compartilhe links para landing pages nas redes sociais;
- Coloque o formulário preenchível na primeira metade da página inicial;
- Use linguagem direta (por exemplo, baixe, inscreva-se, participe) na frase de chamariz e nas landing pages;
- Facilite o processo de conversão para cada dispositivo
Com essas etapas simples, você não perderá a oportunidade de gerar leads qualificados para o seu negócio.
6. Teste e otimização
Como acontece com qualquer atividade relacionada à sua estratégia de marketing , os testes são a melhor maneira de melhorar a taxa de conversão. Na verdade, você baseará suas escolhas na análise de dados reais. No caso do call to action, é aconselhável testar diversos elementos: design, tamanhos, cores, texto, fonte e posição. Quando se trata da página inicial, entretanto, experimentos podem ser realizados nos mesmos elementos da frase de chamariz. Além disso, é possível testar o comprimento da página e a quantidade de campos a serem preenchidos no formulário.
Por favor, mantenha registros dos testes realizados. Assim, você terá ao seu alcance informações úteis sobre o comportamento dos usuários no site da empresa. Somente a prática e a experiência lhe ensinarão o que funciona para o seu público-alvo. Você também poderá otimizar as páginas desde a fase de planejamento.
7. A jornada do comprador
A jornada do comprador é o caminho de compra que seus compradores pessoais seguem. Este é o cliente ideal que pretende atrair para a sua casa. Na escolha do call to action para colocar o site da empresa deve, portanto, haver uma lógica baseada nas características e necessidades do comprador pessoal. Também deve haver uma lógica baseada no momento da jornada do comprador que é vivenciado.
Primeiramente, as ofertas devem ser classificadas de acordo com as etapas do processo de compra em que são processadas. Um novo visitante pode estar interessado em conteúdo como um e-book ou checklist que não exija muitos dados. Um usuário mais avançado estará interessado em um guia, catálogo ou estudo aprofundado, e não em uma trilha quase pronta para ser adquirida. Cabe a você escolher a solução mais adequada. No entanto, você pode oferecer uma versão demo gratuita ou amostras de produtos.
O inbound marketing é muito importante para dar aos clientes potenciais o que eles precisam. Porém, os prazos são críticos, o mapeamento de conteúdo permitirá organizar os negócios dentro do site da empresa. Para isso, você precisará contar com a lógica, o bom senso e a análise de marketing feita na hora de desenhar a estratégia.
