Prospectar em 3 cliques:
21 milhões de contatos B2B
A ferramenta de prospecção omnicanal mais completa do mercado
Prospecção é o processo de busca de novos clientes para uma empresa. É uma atividade empresarial essencial para a sustentabilidade da empresa. No B2B, o processo de compra pode ser longo e complexo. Também é necessário mobilizar diversos canais para entrar em contato com os prospects.
Um software de prospecção permite centralizar informações e automatizar parte do processo para gerar leads comerciais qualificados e transformá-los em clientes.
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Um software de prospecção é uma ferramenta que facilita a busca de novos clientes para uma empresa. É utilizado para alimentar continuamente o pipeline comercial e para identificar projetos de clientes de curto prazo. Também permite coletar e centralizar informações sobre os prospects, para que os vendedores possam contextualizar o contato e maximizar seu desempenho.
Hoje, a prospecção é feita por meio de diversas ferramentas e canais de vendas diferentes. Prospecção de empresas pela web, pelas redes sociais, por telefone, por e-mail, em feiras. Uma solução de prospecção permite-lhe adotar uma gestão omnicanal das suas ações de prospeção. Ou seja, garante a coerência das ações graças à centralização dos dados e à gestão global da atividade comercial.
A primeira característica de um software de prospecção é a construção de um banco de dados de prospects. Independentemente dos métodos de prospecção utilizados pela empresa, a ferramenta centraliza os dados de contato.
Contém tanto informações de perfil (identidade do contato, cargo ocupado, empresa, endereço de e-mail, telefone,…) como dados comportamentais (histórico de interações, avaliação do nível de maturidade, lead score,…).
A centralização desta informação numa única ferramenta permite então:
A prospecção não envolve apenas equipes de vendas cuidando dos clientes potenciais. Upstream, você precisa criar um fluxo contínuo de leads, um pipeline de vendas. O software de prospecção abrange todas as etapas do túnel de conversão, desde o primeiro contato até o fechamento. Esses softwares são verdadeiras ferramentas que também atuam como facilitadores de marketing.
Quando os prospects estão frios ou ainda na fase de descoberta, eles não conhecem a empresa e estão apenas começando a identificar o seu problema. Nesta fase, a intenção de compra é baixa. Portanto, não estão preparados para apoio comercial imediato. Seus vendedores estarão mais bem empregados fazendo o que fazem de melhor: fechar vendas com clientes potenciais.
A automação de marketing (e particularmente a automação de email marketing ) permitirá que você processe automaticamente leads que ainda não estão maduros. Em sua ferramenta de prospecção, você poderá programar sequências automatizadas de e-mail para prospects maduros e avaliar sua intenção de compra.
Ao usar um software de vendas dedicado para prospectar, você também se beneficiará da funcionalidade de pontuação de leads. A pontuação de leads consiste em atribuir uma pontuação ao prospect, correspondente ao seu nível de maturidade. A cada interação com seus e-mails ou conteúdo do seu site, o prospect recebe pontos. Por exemplo, +10 se clicarem em um link de um e-mail ou -5 se não abrirem a mensagem.
Quando o lead atinge uma pontuação predefinida, ele é considerado maduro o suficiente para uma chamada de qualificação de vendas. A ferramenta de prospecção aciona automaticamente a retransmissão entre marketing e vendas.
A utilização de uma ferramenta de prospecção B2B facilita a gestão da atividade comercial. Na verdade, permite que os representantes de vendas identifiquem rapidamente clientes potenciais maduros, para serem contatados com prioridade.
Além disso, cada registro de cliente potencial resume o histórico de interações. Quando o vendedor prepara a ligação, ele sabe exatamente a quais mensagens de marketing o cliente potencial reagiu. Esta informação é muito útil para personalizar e contextualizar o contacto.
O interesse do software de prospecção reside também nas suas funcionalidades e ferramentas de relatórios. Na verdade, uma estratégia comercial baseia-se em objetivos precisos. Ao implementar a estratégia, os gestores de vendas também determinam KPIs para monitorar o desempenho das ações realizadas.
A ferramenta de prospecção gera relatórios e dashboards para acompanhar os resultados das campanhas em tempo real e, se necessário, reajustar o plano de ação.
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Para a maioria das empresas, gerar leads de vendas é a questão número um de marketing. O objetivo, claro, é fornecer leads qualificados à equipe de vendas de forma contínua. Uma solução de prospecção atende a esse desafio.
E-mails automatizados de marketing e/ou vendas ajudam a amadurecer leads. Graças a este tipo de campanha, você pode obter taxas de conversão muito boas mesmo trabalhando em uma lógica de cold emailing. Para isso, é importante ter uma base de contatos atualizada e segmentá-la de acordo com os objetivos do seu negócio e as tipologias dos seus clientes-alvo.
Em segundo lugar, os fluxos de trabalho automatizados são usados para:
Uma vez detectada a intenção de compra de um prospect, através da funcionalidade de pontuação de leads, o lead pode ser repassado à equipe de vendas no momento certo e nas melhores condições.
No B2B, os ciclos de vendas podem ser longos e complexos. A vantagem do software é que ele permite encurtar o ciclo.
Scripts de e-mail automatizados economizam tempo das equipes de marketing e vendas. Leads que não podem ser atendidos imediatamente pelas vendas permanecem no pipeline e a conversa continua com eles. Os leads mais interessantes são atendidos imediatamente pela equipe de vendas, sem latência.
Assim, o mecanismo de conversão é contínuo. Os vendedores podem se concentrar no fechamento. Mas, ao mesmo tempo, os esforços de marketing geram constantemente novas oportunidades de negócios.
A Magileads cobre todas as necessidades das empresas em termos de prospecção de vendas B2B . Na verdade, seus muitos recursos incluem:
Com uma única ferramenta, você consegue gerenciar todas as etapas da jornada do cliente, desde o primeiro contato até a compra.
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