O marketing por email é uma alavanca de prospecção eficaz. Segundo as estatísticas, o ROI no envio de e-mail é de 28,5% (Chief Marketing). Facilidade, rapidez e flexibilidade: estas são as palavras que descrevem as suas vantagens. As ferramentas de automação de marketing, cujo número continua a crescer nos últimos tempos, têm muito a ver com isso. No entanto, o maior desafio para as empresas continua a ser encontrar a melhor forma de aumentar a taxa de abertura da sua campanha.
Um bom número de empreendedores reclama de ter uma taxa de cliques (CTR) muito baixa em comparação com a abertura dos emails enviados. O que é um problema porque se seus leitores ou assinantes ignorarem seus e-mails, não há chance de eles agirem. Isso significa que o jogo acabou para você e você não será capaz de convertê-los em clientes.
Para escrever um email marketing de sucesso, copywriting é a solução. Esta arte permite que você convença seu leitor com palavras poderosas, argumentos racionais e emoções para agir. Se o seu copywriting for bom, permitirá que você crie uma forte conexão com o seu público, melhore os seus KPIs e até aumente a sua taxa de conversão.
Hoje vamos revelar 5 técnicas de copywriting que irão aumentar sua taxa de abertura. Acompanhe-nos até o fim!
1 – Não fale sobre você
Um erro de marketing a evitar é divulgar seu produto ou serviço. Claro, você pode destacar sua oferta em seu e-mail, mas não deve usar uma abordagem excessivamente vendedora . Por exemplo, se você estiver conversando com um cliente potencial, fale sobre ele! Lembre-se que ao abrir seu e-mail, seu prospect espera uma resposta específica para uma pergunta . O que significa que você precisa fornecer rapidamente as informações que ele procura.
Na verdade, uma pessoa não compra porque entende do seu produto ou serviço, mas porque se sente compreendida. Você precisa fazer com que seu cliente potencial sinta que você o compreende e é capaz de atender às suas necessidades. Adicione um toque humano ao seu e-mail para mostrar a eles que você entende não apenas suas necessidades, mas também sua dor e sofrimento. Para fazer isso, você pode usar o marketing de empatia . Isso significa que você deve brincar com a emoção do seu leitor através da mensagem que deseja transmitir a ele.
Ao segui-lo, seu cliente potencial espera encontrar valor agregado . Se você apenas repetir suas ofertas pagas, corre o risco de perdê-las. Você deve ter uma particularidade que lhe permita se destacar . Qual é o seu impacto na atividade do seu cliente potencial? Por que eles deveriam escolher você em vez de outra pessoa que oferece o mesmo produto ou serviço? Certifique-se de responder a essas perguntas antes de lançar sua campanha por e-mail . E por último, não se esqueça de oferecer a ele suas melhores dicas e conselhos valiosos para ajudá-lo a atingir seus objetivos.
2 – Mencione um benefício de curto prazo
abordagem de Inbound Marketing , você provavelmente já tem sua persona . Isso permitirá que você entenda melhor o seu público: seus interesses, preocupações, desafios e hábitos de leitura.
Você deve, portanto, pensar em adaptar seu conteúdo de acordo com sua persona . Desta forma, você poderá adaptar sua mensagem, bem como sua estratégia de emailing . Quanto mais você oferecer as informações que eles procuram, mais bem recebida será sua mensagem.
Isso significa que desde o primeiro olhar você deve prender a atenção do leitor e despertar sua curiosidade. Na linha de assunto da sua mensagem, mostre ao cliente potencial que você pode ajudá-lo. Diga a ele o que ele ganhará rapidamente ao comprar sua oferta. Por exemplo, se o leitor está procurando uma forma de otimizar o SEO do seu site, você já pode anunciar sua solução no assunto do email: “Adicione nosso plugin ao seu site para potencializar seu SEO” .
Claro, este é apenas um exemplo, mas existem muitas maneiras de chamar a atenção do seu público-alvo… e o melhor método é mencionar diretamente um benefício de curto prazo que possa interessar ao seu leitor.
3 – Insira variáveis em seu objeto
Personalize o assunto do seu e-mail
Para uma campanha de e-mail , você deve personalizar suas mensagens. Você deve criar um e-mail exclusivo para cada destinatário. Com efeito, existem muitas técnicas de personalização, mas a mais comum é certamente a inserção dos nomes dos assinantes nas mensagens a enviar.
Variáveis de personalização ou “ etiquetas de mesclagem” ou “espaços reservados” permitem que você personalize seu e-mail. Na verdade, e-mails personalizados permitem que você:
- distinguir-se de outros remetentes;
- gerar uma taxa de abertura eficiente;
- aumentar o engajamento dos seus contatos;
- comunicar-se diretamente com seus clientes potenciais;
- economize tempo e recursos inserindo informações diferentes para cada destinatário em um único mailing.
A personalização de uma campanha de email pode ser feita no assunto do email, no campo do remetente e também no corpo do email. Mas é melhor focar primeiro no assunto do email, pois é a primeira coisa que seu leitor verá antes de abrir ou não sua mensagem.
Use uma variável dinâmica no assunto do seu e-mail
Esta tarefa é bastante fácil de realizar, no gerenciador Qualifio por exemplo, basta seguir os passos abaixo:
- Acesse o campo “Assunto” do seu e-mail;
- Pressione “Inserir variável dinâmica”, localizado no campo “Mensagem”;
- Clique na variável desejada – e ela será exibida no campo “Mensagem”;
- Copie e cole no campo “Assunto”.
A maioria das ferramentas de email oferece essa funcionalidade. Porém, você deve saber que o uso de uma variável dinâmica no assunto de um email pode ser diferente no Sendinblue ou MailChimp, por exemplo. Se você tiver dúvidas, recomendamos que consulte a central de ajuda on-line para saber o que fazer.
Exemplos de variáveis de personalização
Cada campo de personalização possui sua própria variável. Você pode simplesmente adicionar a variável relativa às informações que deseja personalizar onde quiser que apareçam em sua mensagem.
Exemplo :
Vamos pegar esse texto inicial: (Olá _Nome_ ,…)
Ao enviarmos a mensagem, a variável _Nome_ será substituída automaticamente pelo nome de cada destinatário (Ex: Olá Lise ,).
Assim, cada email que você enviar será personalizado com os dados de cada inscrito.
Os diferentes tipos de campos de personalização
Para personalizar seus e-mails, você pode utilizar os dados salvos nos campos regulares e personalizados de seus contatos.
Campos regulares
Existem exatamente 9 campos regulares que você pode usar para personalizar suas mensagens:
- E-mail ;
- Primeiro nome ;
- Nome ;
- Negócios ;
- Género (para introduzir uma saudação, ex.: Sr., Sra.);
- Código postal ;
- Data de nascimento ;
- País ;
- Linguagem.
Os campos personalizados
O número de campos personalizados que você pode acessar depende do seu plano. Mas no total é possível criar entre 5 e 30 campos personalizados , todos eles podem ser usados para personalizar suas mensagens:
- Texto ;
- Data ;
- Número inteiro ;
- Número decimal.
Precisa de uma solução de automação de marketing para realizar sua campanha de e-mail com sucesso? Contate-nos .
4 – Desafie seu destinatário no assunto do email
Na sua mensagem personalizada , você se dirige ao seu destinatário (cliente potencial ou cliente). Em vez de se gabar de sua experiência, fale sobre eles e seus problemas para chamar a atenção deles.
A taxa de abertura depende do comprimento o assunto do e-mail. Seja em e-mail frio ou em e-mail caloroso, o assunto do e-mail desempenha um papel determinante. Determina se o destinatário abrirá ou não o e-mail que acabou de receber. Em nossa experiência, as linhas de assunto do e-mail que fazem menos de 25 caracteres tendem a gerar muito mais aberturas. Por isso é importante ficar curto, claro e conciso.
Certa vez, lançamos uma campanha por e-mail que foi um sucesso! O objetivo da campanha era muito simples: “Como vai sua prospecção?” E no corpo do e-mail foram oferecidas dicas e conselhos ao leitor como soluções para seus problemas.
O desempenho desta campanha foi surpreendente com uma taxa de abertura de 36%. O que nos leva a dizer que envolver seu cliente potencial, falar sobre ele e focar em suas necessidades faz maravilhas.
Como dissemos anteriormente neste artigo, é sempre aconselhável chamar a atenção do leitor à primeira vista…
5 – Teste A/B nos assuntos do seu e-mail
O teste A/B é uma técnica comum quando se trata de otimizar o marketing por email. Esta técnica envolve o envio de duas versões do mesmo e-mail (versão A e versão B) para uma amostra da sua lista de e-mails. A versão que gerar as melhores estatísticas será então enviada aos restantes contactos. Este método permite, portanto, medir o desempenho da sua campanha de e-mail e o retorno do investimento.
Para fazer testes A/B , vários métodos são possíveis. Por exemplo, se quiser aumentar sua taxa de abertura , você pode fazer um teste com:
- dois objetos diferentes
- dois nomes de remetentes diferentes
- dois pré-cabeçalhos diferentes
Como Magileads pode ajudá-lo?
Para aumentar a taxa de abertura solução Magileads .
Oferecemos uma base tecnológica completa que permite às equipes de vendas realizar uma campanha por e-mail de forma simples, rápida e eficiente. Para fazer isso, oferecemos:
- um banco de dados BtoB atualizado de 20 milhões de contatos;
- ferramentas de personalização;
- Ferramentas de teste A/B.
E isso não é tudo ! Graças à nossa plataforma omnicanal, você também pode investir em outros canais de prospecção como LinkedIn, SMS ou VMS, Retargeting Ads, etc.
Quer saber mais sobre nossos serviços? Dê uma olhada em demonstração on-line
