Descobrindo
a geração de leads
Se você dedicou muito do seu orçamento e tempo de marketing para criar um site agradável sem adquirir leads suficientes, saiba que a probabilidade de seu site não ter sido projetado para gerar leads é alta. A boa notícia é que o processo para chegar lá não é difícil de entender. Veja como fazer do seu site um verdadeiro meio de desenvolvimento do seu negócio por meio de uma campanha estratégica.
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O que você realmente entende sobre geração de leads?
Chamada em inglês de geração de leads, geração de leads refere-se a todas as ações que levam à criação de contatos comerciais. Eles são chamados de leads. No entanto, os leads podem ou não se tornar clientes potenciais reais. A geração de leads é muito proeminente no setor de marketing BtoB. No entanto, este conceito de geração de leads também pode ser revelado nas atividades do BtoC.
A geração de leads é um princípio que expressa o fato de que o lead vai além de um clássico contato publicitário ou de marketing. Com efeito, neste conceito encontramos uma identificação e também uma qualificação por vezes avançada do contacto comercial. Esta atividade de geração de leads é muitas vezes referida como “leadgen”.
Várias técnicas ou ações podem funcionar para geração de leads. Encontramos lá:
- Sistemas de marketing de conteúdo e inbound marketing;
- Presença em feiras ou exposições profissionais;
- Prospecção via telefone;
- Captação de projetos;
- Campanhas através de links e formulários comerciais;
- Suporte no white paper ou protocolo;
- Recrutamento através de uma campanha de e-mail adicionada a um formulário,
- Mala direta e tal.
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Geração de leads: os principais elementos para que seja eficaz
Vários elementos entram em jogo para que a geração de leads seja eficaz.
A geração de mais leads começa com a criação de conteúdo envolvente
Não adianta entender os motivos do sucesso da geração de leads sem dar o passo principal: gerar tráfego de qualidade para o seu site. Como fazer ? Ao criar um conteúdo interessante que atenda às expectativas do seu público, você atrai mais visitantes para o seu site. A criação de conteúdo é essencial se você está procurando uma abordagem eficaz de inbound marketing.
Neste contexto de inbound marketing, por exemplo, um blog dedicado à redação e disponibilização de conteúdos educativos frequentes poderia gerar interesse e mais visitantes. Você precisará então compartilhar seu conteúdo, transmitindo-o nas redes sociais e incentivando o compartilhamento. É então que você poderá estimular o comprometimento de um provável prospect, a oportunidade de se dar bastante acessibilidade, abertura e simpatia. Você está se perguntando como conseguir isso? Inicie a conversa e construa uma comunidade real.
Você também precisará pensar em SEO, trabalhando para obter boas referências naturais em mecanismos de busca como o Google. SEO pode permitir que você fique visível na primeira página. Ao destacar o SEO, você pode fazer perguntas a si mesmo como se estivesse no lugar do seu público. Descubra o que ela irá pesquisar nos motores de busca para encontrar o conteúdo que você oferece. Assim poderá definir concretamente palavras-chave adequadas para o bom referenciamento das suas ofertas. Portanto, você não chegará lá banalizando o SEO.
Visitantes bem definidos e oportunos
Boas técnicas de inbound marketing começam com uma análise do perfil de seus alvos ou buyer personas. Dá a você a oportunidade de determinar quem você deseja trazer para o seu site e quais dificuldades suas buyer personas encontram. Com efeito, os seus potenciais clientes irão procurar aquilo que vai ao encontro das suas dificuldades e de forma independente. Portanto, é fundamental que você se concentre nas diversas etapas pelas quais eles passarão para se posicionar em cada uma delas.
É aqui que a jornada do Comprador encontra todo o seu significado. Na jornada de compra, seu potencial cliente passará por diversos níveis. A fase de sensibilização, consideração e tomada de decisão não levanta as mesmas questões. A estratégia de marketing de conteúdo que você estabelece deve promover a harmonização com cada nível que suas buyer personas passam e seu estágio de maturidade.
A geração de leads, portanto, envolve primeiro a definição do perfil alvo. Você deve, portanto, ter a garantia de poder oferecer conteúdos educacionais que beneficiarão suas buyer personas em cada nível de resolução de seus problemas até que elas finalmente decidam. Quase 83% dos profissionais de marketing BtoB usam uma estratégia focada na criação de conteúdo para gerar leads.
Transformando seu visitante em leads: o convite à ação
Incentivar os visitantes a se tornarem leads requer um clique que atenda a certas características.
O clique que envolve seu público-alvo
Conseguir obter um clique já é um sucesso no processo de conversão.
Também denominado CTA (Call-To-Action), é representado por um botão ou mesmo por uma simples imagem, mas cuja eficácia é muito pronunciada para atingir objetivos específicos: o de fazer o seu target clicar para que este alcance aprofundar o seu pensamento. Diferentemente de um link clássico, o CTA busca atrair a atenção do leitor para despertar sua curiosidade. Este é o elemento número um da geração de leads porque permite ao leitor a oportunidade de descobrir mais sobre o que está à sua frente. O simples gesto de clicar pode transformar um visitante anônimo em um leitor interessado em um produto e querendo saber mais. Em outras palavras, um cliente potencial.
O clique que gera vontade de saber mais
Para cumprir o seu papel de CTA, o botão deve integrar muitas particularidades para atingir os seus objetivos. Ele precisa :
- Oferecer cores fortes para se destacar da multidão e garantir o cumprimento da carta gráfica;
- Tenha uma caixa bem definida para que o olhar do leitor fique claramente desenhado;
- Crie um título atraente para mostrar concretamente em uma frase o que sua empresa tem a oferecer;
- Propor uma legenda sintética de forma a acentuar as vantagens da proposta;
- Um botão simples que ajuda a finalizar rapidamente a ação e leva você à sua landing page.
Um clique bem colocado
O posicionamento do seu Call-To-Action é um elemento estratégico que deve atingir dois objetivos opostos:
- O objetivo principal é chamar a atenção do leitor e por isso deve estar visível;
- O segundo objetivo consiste em não dificultar a sua leitura para não atrapalhar. Portanto, será necessária discrição.
Com efeito, mesmo que não exista uma regra precisa para colocar o seu CTA da melhor forma, certas boas práticas existem e devem ser tidas em consideração para que o seu CTA seja colocado de forma eficiente. Caberá a você garantir o gerenciamento e testar posteriormente diversas configurações para que a melhor taxa de conversão seja alcançada.
Leve em consideração que nem sempre um leitor lerá uma postagem de blog na íntegra. É aqui que brilha a configuração de diferentes tamanhos de CTA. Assim, o ideal seria um tamanho discreto inserido nos primeiros parágrafos do seu artigo, ao qual se acrescenta outro mais imponente colocado mais abaixo no artigo.
Você também pode considerar posicioná-lo na barra lateral, se usá-lo.
Para definir da melhor forma as posições do seu CTA na sua página, não hesite em realizar testes e análises. O teste A/B, por exemplo, é um teste bastante comum realizado. Este último procura produzir dois tipos de endereços (A e B) integrando CTAs colocados em posições distintas. A distribuição destas páginas a vários grupos diferentes de visitantes poderá permitir realizar uma análise de estatísticas de impressões sobre a taxa de cliques e conversões que cada endereço pode gerar. A partir daí, serão definidos os mais eficientes.
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O procedimento para levar seu visitante a um endereço dedicado para concluir a conversão
Conseguir levar o visitante ao endereço desejado é fundamental para finalizar a conversão. Para isso, você terá que recorrer a alguns ajustes.
Edite sua página de destino
Deve atender a certos padrões
Uma página de destino inequívoca
Nesse sentido, será um local específico onde entrará em jogo a conversão de leads. A landing page é na verdade um endereço pertencente ao seu site, criado para ser uma contrapartida à troca de informações que o seu público leva a sério. . Sua landing page deve simbolizar uma área de conversação mantida afastada. Deve criar uma experiência positiva para o seu leitor, onde a informação que encontra oferece um forte valor acrescentado, por exemplo, um white paper ou outro. Este endereço tem um papel vital que você tem a obrigação de cuidar.
Uma página cheia de um objetivo
A regra número um de uma landing page ideal está no foco em um único caminho, bem como em uma única ação que é disponibilizada ao seu público. Se você não quiser espalhar seu próximo lead, destaque uma única proposta que se alinhe com um CTA que faça sentido.
Por meio de sua redação, o endereço de destino permitirá que o leitor se concentre apenas em descobrir a proposta da empresa e poderá disponibilizar seus dados em troca. Cada campanha que você executa traz tráfego que a página de destino converterá em leads. O que também é recomendado é produzir uma landing page específica para cada operação. Quanto melhor otimizada, mais clara e concisa será a sua landing page, maior será a probabilidade de gerar um número significativo de leads qualificados.
Uma página com características bem definidas
Assim como o CTA que leva à landing page, seu endereço deve integrar diversas configurações para potencializar a geração de leads. Assim, deve:
- Incluir um título principal: um elemento crucial que destaca diretamente o assunto e o interesse geral
- Inclua uma legenda que reforce e ofereça mais informações sobre o conteúdo oferecido
- Ofereça um visual do conteúdo para que seja identificada uma ideia precisa do ganho
- Descreva claramente os ativos
- Sugira um formulário que contenha apenas campos que você considere úteis para qualificar um cliente potencial.
Você tem a possibilidade de agregar outros elementos para solidificar seu discurso e aumentar o interesse da proposta. Poderia ser :
- Apresentação da oferta através de vídeos ou imagens;
- Comentários de um especialista ou depoimento de um cliente para apoiar a credibilidade da proposta.
Edite seu formulário
O volume e o design dos formulários devem ajudar a minimizar a divergência que possa existir entre o conteúdo (o interesse do visitante) e a informação sobre o visitante (o que a sua empresa pretende obter).
A primeira coisa a fazer é garantir que o conteúdo oculto por trás do formulário forneça um valor agregado significativo. Portanto, ao pedir informações aos seus visitantes, saiba que eles se prepararão para adquirir conteúdos essenciais. Ao desenhar o seu formulário, você deve pensar e focar nas informações que são essenciais para você ou utilizar a técnica de perfil progressivo com o objetivo de reduzir seu comprimento, coletando de forma exclusiva novas informações sobre seus leads.
Altere seu endereço de agradecimento
Depois que um cliente em potencial preencher e enviar o protocolo oferecido por sua página de destino, ele deverá ser direcionado a um endereço de agradecimento. Você precisará modificar este último para incluir:
- O link para baixar o conteúdo
- Botões para compartilhar (por e-mail ou através de redes sociais) o endereço de destino
- Um novo CTA destacando uma proposta que impulsiona seu cliente potencial na jornada de compra. Pode ser uma versão de avaliação gratuita de um produto ou uma solicitação de demonstração.
O e-mail de volta
Quem preencher os campos deverá receber um e-mail contendo o link direto para sua proposta, automaticamente. Dessa forma, ela poderá acessar o conteúdo a qualquer momento em sua caixa de entrada.
Além disso, com este email, você tem a possibilidade de impulsionar outras ofertas que podem, por exemplo, convidar o prospect a se inscrever no seu blog ou a acompanhar um evento que será realizado nos próximos dias. É assim que sua empresa pode iniciar uma comunicação mais personalizada com cada cliente potencial.
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Fornecendo valor agregado real para manter a atenção do lead
Nunca deixaremos de dizer isso, se você não tiver nada de interessante a oferecer, será impossível gerar leads. Ofereça conteúdo educacional gratuito importante, mas também certifique-se de que seja fácil baixá-lo em troca de dados. Esta é uma política de marketing essencial. Depois de criar artigos de blog para atrair seu público-alvo, o conteúdo que será criado deve ser mais aprofundado e aprofundado no assunto para gerar leads.
O conteúdo premium funciona para resolver os problemas de suas buyer personas. Deve responder em termos de qualidade e quantidade, ao mesmo tempo que fornece detalhes ou assistência adicionais. Certifique-se de criar algo raro, exclusivo e relevante que lhe proporcione uma boa reputação. Esses são os ingredientes para um conteúdo que se destaca. Deve agregar valor suficiente para que quem o visita seja favorável à inserção no processo de conversão.
Ferramentas que dependem do contexto
Diversos suportes podem ser desenvolvidos para atender às expectativas dos seus potenciais clientes. Ao responder mais às dificuldades do seu setor, você maximiza suas chances de gerar ainda mais leads e se posicionar nos diferentes níveis da jornada do Comprador. A este respeito, aqui estão alguns suportes que podem ser úteis para você:
- O livro branco;
- O e-book e webinars;
- Teste e treinamento gratuitos;
- O email da newsletter, o relatório e também o infográfico, sem esquecer os estudos.
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A etapa de qualificação de seus leads
Este é o momento em que você precisa converter seus leads.
Converta seus leads em clientes
Depois que seus visitantes forem convertidos em leads, sua conversão em clientes deverá ocorrer. Aqui, as equipes de marketing e vendas precisarão colaborar. Não cometa o erro de juntar todos os leads em um só saco, pensando que todos estão no mesmo nível de pensamento. O lead que se relaciona com sua buyer persona e está pronto para tomar uma decisão de compra é um lead qualificado e maduro. É somente nesse nível que começará o papel dos vendedores.
Mude seu método de marketing
Uma vez criados os atributos de sua campanha, comece a planejar a estratégia pela qual você promoverá seu e-book ou a proposta contida no conteúdo.
Blogando
Considere uma postagem de blog que se desvie do tópico que você vai compartilhar em seu site. Pesquise blogs ou publicações que se alinhem com o público-alvo do e-book proposto. Faça um estudo sobre a matéria reportada pelo site relacionada ao tema e pense em um método que possa agregar valor aos leitores do site em questão.
Redes sociais
Opte por criar imagens otimizadas que serão publicadas no LinkedIn. No entanto, o LinkedIn não continua a ser a única rede social, pois também pode recorrer ao Facebook, Twitter e outros. Você pode até gerar um link twittável para facilitar o compartilhamento com sua equipe.
Postagens pagas
Aqui, trata-se de posicionar sua marca diante de novos prospects. Esses clientes que correspondem às suas buyer personas pensarão em você quando estiverem prontos para solicitar seus serviços ou produtos. Portanto, seria sensato dedicar um orçamento a publicações pagas.
SlideShare
Reutilizar algo é uma das melhores formas de aumentar o alcance da sua proposta. Dependendo do tema, você pode criar uma apresentação das informações e salvá-la no SlideShare. Considere integrar CTAs à apresentação ou usar a funcionalidade de geração de leads que o SlideShare oferece, onde você pode inserir um formulário.
A definição de pontuação de leads
Dependendo de seus leads e do nível de envolvimento com seu site e seu conteúdo, estratégias e ferramentas como o hubspot precisarão ser desenvolvidas para garantir a priorização. Portanto, você precisará determinar o que determina a maturidade de um lead. É essa priorização que promoverá a priorização de suas ações.
Para isso, você precisará realizar uma pontuação de leads que envolverá a atribuição de pontos com base nas ações realizadas por seus visitantes. Um visitante pode obter X pontos ao realizar uma ação específica (como baixar um white paper) em seu site. É assim que você pode definir o nível de maturidade do seu visitante ou novos leitores. Usando ferramentas de automação de marketing como o hubspot, por exemplo, você será capaz de pontuar seus leads e acionar as ações corretas automaticamente quando um cliente potencial atingir a maturidade. 67% dos profissionais de marketing BtoB acreditam que a nutrição de leads facilita o aumento nas oportunidades de vendas em até pelo menos 10%.
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Hubspot: uma ferramenta de geração de leads
Para ter sucesso na geração de leads, você pode contar com algumas ferramentas. Entre estes últimos, encontramos o hubspot, que apresenta múltiplas vantagens.
Hubspot: por que escolher?
Para garantir a conversão de seus prospects em clientes, é fundamental manter suas equipes de marketing e vendas atualizadas. Você terá, portanto, que monitorar o processo do início ao fim para identificar os fatores que causam a perda de clientes. Este último pode ser devido à falta de informação ou a uma estratégia de marketing aplicada de forma errada. A Hubspot é referência em termos de inbound marketing e irá promover a otimização da taxa de sucesso junto aos seus clientes atuais.
O Hubspot oferece dados vitais sobre a eficácia das ações que você realiza. Você pode contar com o Hubspot para dar mais brilho ao conteúdo que você oferece graças ao seu sistema de automação. Com o Hubspot, tenha certeza da recomendação de suas ofertas e da facilidade que seus prospects terão em interagir com você. Não esqueçamos de ressaltar que o hubspot continua sendo um excelente túnel para redirecionar seus visitantes ao seu site e garantir o conteúdo de interesse que você oferece.
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Outras ferramentas para gerar leads
A geração de leads é complexa devido ao enorme número de plataformas B2B e B2C encontradas na web. Com ferramentas como Bontact, Google Keyword Planner ou Google Trends, você pode se comunicar de uma forma muito simples com seus clientes potenciais, sem ter que usar muitas plataformas.
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Automação de marketing de acordo com Magileads
A solução de automação MagiLeads permite criar facilmente cenários automatizados para enviar mensagens personalizadas aos seus leads.
Com a automação, você sabe exatamente como os clientes potenciais interagem com o seu conteúdo. Você coleta informações sobre o comportamento deles. Dessa forma, você pode qualificar melhor seus leads.
Por fim, com a funcionalidade de pontuação de leads, você pode automatizar a transmissão de leads importantes às equipes de vendas para iniciar um primeiro contato comercial no momento certo.
O email marketing ainda é um canal de eleição na prospecção comercial. Mas, para permanecermos eficientes, devemos agora ganhar delicadeza na criação de sequências, no conteúdo das mensagens e na análise dos resultados. Adotar uma solução de automação de e-mail como a Magileads irá ajudá-lo a otimizar suas campanhas.
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