Effektiviteten av ett B2B-försäljningsmeddelande kan betyda skillnaden mellan att avsluta en affär och att missa en B2B-möjlighet.
Varje interaktion med en potentiell köpare är avgörande, och det räcker inte längre med en helhetssyn på säljkommunikation.
Köpare förväntar sig personliga upplevelser som uppfyller deras specifika utmaningar, mål och kommersiella .
Förstå köparprofiler i B2B-försäljning
En köparprofil är en detaljerad beskrivning av den ideala kunden, baserad på marknadsundersökningar och riktiga data om befintliga kunder. I B2B-sammanhang är dessa profiler mer komplexa på grund av den mångfald av intressenter som är involverade i inköpsprocessen .
Därför måste B2B-försäljningsbudskapen anpassas för att tilltala varje intressent inom en organisation, med hänsyn till deras unika intressen och bekymmer.
B2B -profiler kan inkludera nivå C -chefer som är intresserade av att returnera investeringar (KING) och strategisk anpassning, IT -direktörer som är intresserade av tekniska specifikationer och utvecklingskapacitet, eller slutanvändare som gynnar användarvänlighet och stöd.
Att känna igen de olika perspektiven som finns i spel är det första steget för att skapa övertygande säljbudskap.
Konsten att anpassa meddelanden
Ett effektivt säljbudskap går långt utöver bara ytlig personalisering; det kräver en djup förståelse för varje persons smärtpunkter, språk och beslutsfattande triggers. Det handlar om att resonera på ett känslomässigt plan och ge konkreta lösningar på specifika problem.
Till exempel, när man talar med en Chief Technology Officer (CTO), bör meddelandet ta upp de senaste tekniktrenderna, datasäkerhet och systemintegrationsaspekter. Å andra sidan kommer en inköpschef att vara mer uppmärksam på kostnadsbesparingar , leverantörssäkerhet och löpande support.
Personaliseringsstrategier för olika profiler
Strategin för personalisering av försäljningsmeddelanden kan sammanfattas i fyra steg:
Fördjupad forskning
Samla information via sociala nätverk , sektorrapporter och direkta intervjuer. Analysera positionsbeskrivningar, delta i relevanta webinarier och delta i sektorella evenemang för att assimilera språket och problemen för varje persona.
Genomtänkt segmentering
Organisera din kundbas och dina framtidsutsikter i tydliga segment baserat på deras profiler. Detta hjälper till att sprida riktade meddelanden som uppfyller de unika behoven hos varje grupp.
Skapa B2B-säljmeddelanden
Designa en sekvens av meddelanden för varje persona. Inkludera tekniskt språk för experten, motiverande tal för den visionära ledaren och kostnads-nyttoanalyser för den pragmatiska ekonomichefen.
Engagemang och iteration
Interagera kontinuerligt med din publik, förfina dina budskap baserat på feedback, övervaka engagemangsstatistik och optimera ditt tillvägagångssätt.
Verktyg och teknik för att anpassa budskap
Använd PRM- eller CRM för att förstå dina kunder i djupet och förutse deras behov.
Du ska därför kunna förutse utmaningarna i en bransch och erbjuda skräddarsydda lösningar.
Och genom att automatisera din prospektering och anpassa dina sekvenser med marknadsföringsverktyg som Magileads kan du förbättra din konverteringsfrekvens avsevärt.
Konkreta exempel på framgång
Ta exemplet med ett SaaS -företag som har ökat konverteringsgraden genom att anpassa sitt värdeförslag till olika profiler.
Chefer på C-nivå fick ett meddelande fokuserat på tillväxt och riskminskning , medan IT-chefer fick detaljerade produktspecifikationer och integrationsalternativ .
Slutanvändare, å andra sidan, såg omedelbara fördelar för deras dagliga arbetsflöde. Genom detta skräddarsydda tillvägagångssätt har företaget sett en märkbar ökning av kundförvärv och nöjdhet över hela linjen.
B2B -försäljningsmeddelanden är inte begränsade till att avsluta en försäljning. Det är en fråga om att bygga varaktiga relationer och bli en viktig resurs för dina kunder.
Genom att ta sig tid att förstå och ta itu med de olika problem som varje köparprofil har kan B2B-säljare skapa trovärdighet, tjäna förtroende och lägga grunden för långsiktig affärsframgång.
—————————
Magileads är programvara för prospektering av automatisering som gör att du enkelt kan hantera alla komplexa aspekter av dina marknadsföringsprocesser.
Testa Magileads gratis om 14 dagar. Klicka här .
Eller besök vår hemsida för att se hur vi arbetar. Klicka här .
